Buonasera a tutti, sono in free vision dal 1 dicembre ed il 2 di gennaio vado al buio. Sto cercando di farmi disattivare la free vision telefonicamente, ma tutti gli operatori mi ripetono che non possono e solo se dovessi trasferirmi all'estero, potrebbero disattivarla. Ma la cosa strana è che da quando ho inviato disdetta non riesco più ad accedere alla chat. Entro nella sezione assistenza e quando vado a loggarmi, mi butta fuori nuovamente. Quindi non ho possibilità di accedere all'assistenza. E' capitato anche a voi? Inoltre ad oggi non ho ricevuto alcuna offerta retention interessante, nemmeno per il black friday. Ora proverò in riconnection, ma devo disattivare prima la free vision. Vi ringrazio anticipatamente