Attivato abbonamento il 25/02 con il 40% su Calcio e Cinema più HD gratuito, il 29/02 ho contattato il servizio clienti per capire se il 50% sullo SPORT, che mi ritrovavo nelle promo sul Faidate, fosse incompatibile con la mia promozione e mi hanno garantito la piena compatibilità, offrendomi anzi un ulteriore sconto, arrivando a pagare il pacchetto 4,90 al mese con una tantum di 9,90. Facciamo la registrazione in cui mi ripetono che è pienamente compatibile con le promozioni precedenti, ma quando chiudo il telefono vedo la sorpresa: Calcio e Cinema scomparsi sia dalla visione che dal Faidate. Richiamo e mi dicono che provano a fare il recesso ma che forse "il sistema è in sovraccarico per le troppe variazioni fatte" e che mi conviene aspettare uno o due giorni, in modo da vedere se la visione dei pacchetti tornerà in automatico.
Non contento, chiamo il numero verde 800922338 che, sembra abbia risolto, se non migliorato la situazione. Mi dicono che non c'è bisogno di aspettare e che posso aggiungere Calcio e Cinema a 5,90 ciascuno, quindi con uno sconto maggiore! Chiedo più volte se ci possano essere complicazioni sul fatto che avevo già firmato il contratto con lo sconto al 40% e mi garantiscono di no, ma non è che mi fidi più di tanto, visto che sto capendo che ogni operatore dice la sua.
Sul Faidate mi ritrovo: Sky TV + CALCIO + CINEMA + SPORT + HD a €31,62!!!
Il problema è che non riesco più ad accedere al Faidate con nessun dispositivo che sia sotto il mio wifi. Se accedo sotto 4g ci riesco. Altrimenti mi esce un messaggio di errore.
Secondo voi può essere che mi abbiano fatto troppe variazioni? Rischio di pagare qualche cifra stratosferica? Grazie a chi mi vorrà rispondere.
