DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

[apera91]

Dopo una decina di tentativi con errore "Qualcosa non ha funzionato", all'ultimo mi ha accettato il link e dato il mese in più

 

[zimo91]

Ho ricevuto anch'io l'email che permette di attivare un mese di visione gratis, ma quando seguo la procedura indicata nel testo dell'email e clicco su "Attiva" ricevo questo messaggio di errore:

QUALCOSA NON HA FUNZIONATO
Siamo spiacenti, si è verificato un errore su DAZN. Riprova.
Error code: 81-706-403

Stesso errore sia da mobile che da desktop.

Dopo diversi tentativi, la procedura è appena andata a buon termine.

 

[B.a.d]

a me hanno risposto che la mia email non rientra tra quelle aderenti all'iniziativa, io ho dazn tramite sky.

 

[Papu]

a me hanno risposto che la mia email non rientra tra quelle aderenti all'iniziativa, io ho dazn tramite sky.

Bene, agli abbonati Sky specie se pagano 0€, quindi non conviene neanche provare.
Qualche abbonato Sky non fanatico della Serie A magari se lo ricorderà a fine agosto.

Edit - che poi lo sospettavo già e può anche essere giusto: https://www.digital-forum.it/showth...one-problemi&p=6920989&viewfull=1#post6920989

Ma ci sono anche abbonati Sky che pagano 7,99 , perchè non gli spetta nemmeno a quelli?

 

[simo6787]

Io sono abbonato a Dazn tramite Sky pagando 7,99€/mese anzichè 9,99€, ho comunque provato a richiedere il mese gratis non avendo potuto vedere Lazio-Hellas sul tv principale (dove avrei Dazn1 sat).
Entro 48 ore se la mia mail rientra tra le "privilegiate" ( ) mi mandano il codice...

 

[gigi94_milan]

Io non ho ricevuto nessuna mail. Non ho segnalato il disservizio ma pago regolarmente dazn a prezzo pieno da più di due anni, perché non l'ho ricevuta?

 

[dr1010]

Io non ho ricevuto nessuna mail. Non ho segnalato il disservizio ma pago regolarmente dazn a prezzo pieno da più di due anni, perché non l'ho ricevuta?

Aspetta, probabilmente arriverà anche a te, non vedo perché debbano escluderti visto che paghi direttamente loro.

 

[alice_anto]

Bene, agli abbonati Sky specie se pagano 0€, quindi non conviene neanche provare.
Qualche abbonato Sky non fanatico della Serie A magari se lo ricorderà a fine agosto.

Edit - che poi lo sospettavo già e può anche essere giusto: https://www.digital-forum.it/showth...one-problemi&p=6920989&viewfull=1#post6920989

Ma ci sono anche abbonati Sky che pagano 7,99 , perchè non gli spetta nemmeno a quelli?

a DAZN non deve interessare se il cliente paga 0 loro i soldi da sky li ricevono comunque.. io poi ad esempio ho aggiunto il pack sport solo perche avrei avuto dazn gratis altrimenti ne avrei fatto a meno

 

[Papu]

Da come vedo però non fanno rimborsi nemmeno a chi lo paga 7,99 o 9,99 tramite Sky, iniziano a considerare gli abbonati DAZN tramite Sky di serie B.
Ma la cosa può anche essere reciproca verso di loro quando dovremo abbonarci a fine agosto.

 

[ERCOLINO]

Serie A, un mese di visione gratuita DAZN come rimborso ai clienti

Up

 

[milanistaavita]

Io non ho ricevuto nessuna mail. Non ho segnalato il disservizio ma pago regolarmente dazn a prezzo pieno da più di due anni, perché non l'ho ricevuta?

controlla la spam nella casella email, sembrerà banale o forse lo hai già fatto, ma tieni sotto controllo questa cartella

 

[Franc90]

Da come vedo però non fanno rimborsi nemmeno a chi lo paga 7,99 o 9,99 tramite Sky, iniziano a considerare gli abbonati DAZN tramite Sky di serie B.
Ma la cosa può anche essere reciproca verso di loro quando dovremo abbonarci a fine agosto.

Assurda questa cosa.
Io ero fuori casa e non ho potuto vedere la partita tramite l'app. Come la mettiamo?

 

[e9355]

A me non è arrivata nessuna e-mail, mi sa che l'offerta TIM è equiparata a quella Sky, ma con Sky la partita la vedevi, con TIM no, non è giusto.

 

[ERCOLINO]

Serie A, un mese di visione gratuita DAZN come rimborso ai clienti

Attenzione per il rimborso si può attivare solo se usate la stessa email con cui siete registrati su DAZN e solo se non pagate DAZN tramite Sky o TIM

Il pagamento deve essere diretto, altrimenti il sistema vi darà errore in quanto non rientrate negli utenti aventi diritto al rimborso

 

[Papu]

Perchè gli abbonati che pagano DAZN tramite Sky tipo a 7,99 sono tagliati fuori?

 

[salvius]

Attenzione per il rimborso si può attivare solo se usate la stessa email con cui siete registrati su DAZN e solo se non pagate DAZN tramite Sky o TIM

Il pagamento deve essere diretto, altrimenti il sistema vi darà errore in quanto non rientrate negli utenti aventi diritto al rimborso

Io pago direttamente a Dazn e l'errore me lo dà comunque

 

[gigi94_milan]

controlla la spam nella casella email, sembrerà banale o forse lo hai già fatto, ma tieni sotto controllo questa cartella

Sì ho controllato. Vediamo se mi arriva, ne avrei pieno diritto

 

[George82]

Ho ricevuto l'email,per due volte ho inserito il mio indirizzo web,ma non ho avuto conferma dell'invio , è questa la procedura?

 

[milanistaavita]

Ho ricevuto l'email,per due volte ho inserito il mio indirizzo web,ma non ho avuto conferma dell'invio , è questa la procedura?

boh, provate con vari browser e magari disattivando le estensioni che bloccano pubblicità/banner vari (sempre che ne abbiate attivi)

 

[ERCOLINO]

Io pago direttamente a Dazn e l'errore me lo dà comunque

Cosa usi per pagare? Usata la stessa email?