In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Domanda per chi ha attivato recentemente una prepagata: c’è ancora la voce “aggiungi un metodo di pagamento in seguito”?
 
candium ha scritto:
stamattina volevo fare disdetta anche io ma ho scoperto che a) è sparita l'opzione metti in pausa che avevo fino ad un mese fa b) vedo scritto Passaggio al Annuale - pagato a rate il 04/05/2023 che prima non avevo c) disdire anticipatamente l’offerta sottoscritta. Questo comporta il pagamento di una penale.

UPDATE
ho contattato dazn in chat e mi è stato detto che io il 4/5 avrei fatto il passaggio ad abbonamento con con vincolo ma vi assicuro che non è così.
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Senza aver fatto nulla, l'abbonamento senza vincolo, mi è diventato con vincolo. Infatti adesso appare la sola dicitura "DISDICI ABBONAMENTO" senza la possibilità di mettere in pausa ed in alto mi appare la dicitura "ANNUALE - PAGATO A RATE".
A questo punto che fare: aprire un ticket per segnalare la cosa o disdire direttamente?

Infatti non a caso esce Passaggio al Annuale - pagato a rate il 07/05/2023
 
mikekillthedog ha scritto:
Senza aver fatto nulla, l'abbonamento senza vincolo, mi è diventato con vincolo. Infatti adesso appare la sola dicitura "DISDICI ABBONAMENTO" senza la possibilità di mettere in pausa ed in alto mi appare la dicitura "ANNUALE - PAGATO A RATE".
A questo punto che fare: aprire un ticket per segnalare la cosa o disdire direttamente?

Infatti non a caso esce Passaggio al Annuale - pagato a rate il 07/05/2023
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dipende da te, da cosa preferisci fare. Se vuoi tornare alla situazione precedente, ti consiglio reclamo scritto e se non otterrai risposta in 30 giorni, ricorso a conciliaweb.
 
Ragazzi, ma veramente uno senza fare nulla si trova con situazioni di vincolo con penali?
 
mikekillthedog ha scritto:
Senza aver fatto nulla, l'abbonamento senza vincolo, mi è diventato con vincolo. Infatti adesso appare la sola dicitura "DISDICI ABBONAMENTO" senza la possibilità di mettere in pausa ed in alto mi appare la dicitura "ANNUALE - PAGATO A RATE".
A questo punto che fare: aprire un ticket per segnalare la cosa o disdire direttamente?

Infatti non a caso esce Passaggio al Annuale - pagato a rate il 07/05/2023
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Ecco la prova, se mai servisse ancora, di quanto sono scorretti. A me l'operatrice in chat insisteva nel dire che fossi stato io a chiedere il cambio eche prima di giugno non potevo fare disdetta. Adesso è meglio che sto zitto altrimenti mi bannano a vita da questo forum. Io ho disdetto subito e forse, e sottolineo forse, avendolo fatto entro i 14gg rientro nel diritto di recesso. Intanto il mio abbonamento risulta disdetto ma non ho ricevuto nessuna email di conferma e non so ancora quanto dovrò pagare a giugno. La cosa scandalosa è che nessuno interviene, in passato ad altri operatori per molto meno hanno fatto le pulci giorno e notte, chissà quale santino in Paradiso hanno questi signori. Fosse stato per me avrei già chiuso con loro da un bel pezzo ma l'abbonamento è per mio padre, persona anziana
 
ma davvero per disdire bisogna chattare con un operatore???
poi ho notato che il periodo di causa ancora esisteva per chi aveva il vecchio abbonamento, forse non c'era più per quelli che si abbonavano da quest'anno
 
Ultima modifica:
sbolide ha scritto:
ma davvero per disdire bisogna chattare con un operatore???
poi ho notato che il periodo di causa ancora esisteva per chi aveva il vecchio abbonamento, forse non c'era più per quelli che si abbonavano da quest'anno
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Se non hai il vincolo annuale scegliendo chat per disdire hanno riportato che in realtà è solo un bot che ti chiede il motivo ed eventualmente ti fa una offerta.. non è questa gran rottura
 
Ciao a tutti, ho fatto disdetta oggi e mi dice che potrò continuare a vedere Dazn fino al 4.6.23. Ma non devono passare 30 giorni?

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Ozymandias ha scritto:
Cosa intendi per mdp?
Comunque mi dice che pagherò fino al 4 giugno.
Quindi vedrò fino al 4 giugno o fino al 12 giugno?

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Mdp = hai inserito nel sito i dati di una carta di credito o paypal.
Se cosi' fosse la visione termina 30 giorni dopo la data di disdetta e che ovviamente pagherai. (cosi' dice regolamento dazn).
Poi se han fatto casino e cosi' non risulta non lo so...
 
Mirko_84 ha scritto:
Mdp = hai inserito nel sito i dati di una carta di credito o paypal.
Se cosi' fosse la visione termina 30 giorni dopo la data di disdetta e che ovviamente pagherai. (cosi' dice regolamento dazn).
Poi se han fatto casino e cosi' non risulta non lo so...
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Forse se paghi con google pay non devono decorrere i 30 giorni

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Mirko_84 ha scritto:
Ah ok. Probabilmente con google play non vale la faccenda dei 30 gg e l'account si chiude il 4 giugno (a questo punto immagino ultimo addebito e' stato il 4 maggio)
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Ho chiesto anche in chat ma sembra proprio così...il 4 giugno potrò vedere le partite?

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Ozymandias ha scritto:
Ho chiesto anche in chat ma sembra proprio così...il 4 giugno potrò vedere le partite?

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Non vorrei essere nefasto, ma da recenti testimonianze risulta che quando dicono 4 giugno staccano la visione in un orario randomico del 4 giugno e non alle 23.59.
Fossi in te cercherei un piano B come Bar
 
Scorretti all'ennesima potenza. E c'è chi si lamenta di sky...

Scusate l'ot.
 
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