In Rilievo [NOW] - Pass SPORT

Domanda, ma se non ricevessi la mail con l'avviso di aumento, cosa ad oggi non ancora avvenuta, e da Luglio mi aumentassero il full senza avvisarmi e/o darmi la possibilità di disdire, cosa dovrei fare?
Grazie.
 
chronocross ha scritto:
Domanda, ma se non ricevessi la mail con l'avviso di aumento, cosa ad oggi non ancora avvenuta, e da Luglio mi aumentassero il full senza avvisarmi e/o darmi la possibilità di disdire, cosa dovrei fare?
Grazie.
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Lamentarti come stiamo un po' facendo tutti senza ottenere nulla (ad oggi) se non accettare 29,99 o disdetta

Le proveremo tutte ma tanto servirà a nulla e nel caso qualche giudice ribaltasse la situazione sarebbe un autogol clamoroso di NOW (ricordando che lo scorso anno fecero uguale salvo poi rimangiarsi il tutto visto il macello generato)
 
C’è qualcuno che ha avuto il rinnovo di giugno del full 19,99 finché non disdici che non ha ricevuto l’email di aumento? Sarebbe interessante capire se i prezzi dei prossimi pagamenti restano invariati.
 
camel3883 ha scritto:
Ci mancava l’invidioso avvocato difensore

Qui non si parla della cifra, ma di pratica commerciale scorretta

Non è che uno ti dice “finché non disdici anche in deroga all’art.8” e poi dice no guarda ci ho ripensato

Non è che alle aziende proprio perché tali tutto è concesso con frasi tipo “eh ma è aumentato tutto” oppure “eh ma non te lo ha detto il medico di abbonarti” e blabla

Così come i clienti hanno il dovere di attenersi alle condizioni contrattuali, lo hanno anche le aziende

E se queste non vengono rispettate, il cliente ha il diritto di intraprendere le azioni che ritiene opportune, e nel mio caso sono conciliazione e agcom

Con il ricorso a quest’ultima non so quanto gli convenga poi dopo all’azienda

Infine delle considerazioni personali su ció che sto leggendo nelle loro mail di risposta: quando dicono “tuttavia in ottica di considerazione cliente blablabla” sembra che ti facciano un favore, ma dimenticano quando hanno detto finché non disdici

Altra considerazione: quanti siamo ad avere full 19,90 finchè non disdici? Credo RELATIVAMENTE pochi…e se si attaccano ad aumentare a questi pochi sono proprio messi male…anzi malissimo…ma ripeto mia considerazione personale
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Un altro in loop fuori di melone...
Se non te lo puoi permettere mica è colpa mia....
 
HellfireClub ha scritto:
C’è qualcuno che ha avuto il rinnovo di giugno del full 19,99 finché non disdici che non ha ricevuto l’email di aumento? Sarebbe interessante capire se i prezzi dei prossimi pagamenti restano invariati.
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si' infatti, vedo che i full sono stati proposti un po' a ondate, una di queste c'era stata mi sembra nei primissimi giorni di aprile 2021 quando sul forum (in un weekend trafficatissimo di passaparola e grazie all'impegno di Tiger95) apparve un codice da 24.99 euro e poi subito dopo quello da 19,99. Qualcuno che ha stipulato in quella sfornata li' dovrebbe avere il rinnovo ora,in cui si potra'vedere l'info sul previsto addebito per luglio
 
Chi ha qui il rinnovo del full i primi giorni di giugno? A me il 9. Questo per vedere a chi ha il full, a prescindere dalla ricezione dell'email dell'aumento, il costo di rinnovo di luglio.
 
emerson120 ha scritto:
Un altro in loop fuori di melone...
Se non te lo puoi permettere mica è colpa mia....
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Perdonami ma mi sembra che loro non facciano un discorso di prezzo quanto di rispetto di accordi presi in precedenza. Con il tuo ragionamento allora chiunque potrebbe fare qualsiasi cosa qualora te lo potessi permettere, per esempio se decidessero di portarti la rata del mutuo da 2000 a 3000 euro anche se è a tasso fisso (perché che vuoi farci, è aumentato tutto) che problema c'è, siccome te lo puoi permettere immagino che pagheresti senza fiatare giustamente, perché lamentarsi. Sarà.
 
Ultima modifica:
Questo lo so, perché sono 25 giorni che lo stanno scrivendo. Ma non è che se lo continui a scrivere cambia qualcosa.
Oppure sono convinti che avviene tutto ciò?
Nella vita reale, non quella del lamentio ad oltranza, le persone adulte prendono provvedimenti concreti.
Poi, fate vobis, se vi volete crogiolare nel vostro mare di piagnistei.
Il mio, era solo un consiglio per evitarvi e salvarvi da questo loop infinitesimale.
Se non è gradito, ne prendo atto.

L'esempio del mutuo, in questo thread, centra come la fisica....applicata ai vostri scritti
 
emerson120 ha scritto:
Questo lo so, perché sono 25 giorni che lo stanno scrivendo. Ma non è che se lo continui a scrivere cambia qualcosa.
Oppure sono convinti che avviene tutto ciò?
Nella vita reale, non quella del lamentio ad oltranza, le persone adulte prendono provvedimenti concreti.
Poi, fate vobis, se vi volete crogiolare nel vostro mare di piagnistei.
Il mio, era solo un consiglio per evitarvi e salvarvi da questo loop infinitesimale.
Se non è gradito, ne prendo atto.

L'esempio del mutuo, in questo thread, centra come la fisica....applicata ai vostri scritti
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L'esempio del mutuo c'entra come c'entra il tuo giudizio su delle persone che non conosci (e non conosco nemmeno io e per questo cerco di capirle) in base al ragionamento che se loro si lamentano che sky si è comportata poco correttamente tu sostieni che lo facciano perché non se lo possano permettere quando invece può essere benissimo che se lo possano permettere anche più di te ma non gli vada di farsi prendere in giro senza fiatare attraverso un comportamento che loro hanno ritenuto scorretto. Certo che se gli dai dei pezzenti è difficile che sia gradito. È chiaro che lo "zitto e paga" a loro non sta bene. Poi che nella vita reale abbiano preso o meno provvedimenti io questo non lo so, può essere pure che oltre a discuterne qua lo abbiano fatto, no? Che ne sai? Tutto qua.
 
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MrKappa ha scritto:
Oggi mi hanno inviato la proposta di rinnovo per un anno a 10€ per lo Sport, che al tredicesimo mese passerebbe a listino (24,99€) mantenendo il resto, dunque 4.99€ e 5€ per i ticket cinema e intrattenimento, e premium a 0€ fino a disdetta. Dovrei rispondere entro il 5 Giugno, dunque pari pari come l'offerta fatta ad altri.
Se accettassi poi, tra un anno, darei disdetta, e molto probabilmente farebbero una controproposta fuori listino.
Se togliessi lo sport sin da subito, dovrei pagare invece circa 13€ per il premium, se non sbaglio.
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Come altri utenti ho contestato a Sky, come prima cosa il mancato rispetto delle condizioni, al di la' del prezzo che uno puo' considerare personalmente basso o equo, o in linea con altre offerte etc.
Ho risposto oggi alla loro proposta di mantenimento per altri 12 mesi del prezzo del ticket, dicendogli che accetto solo il rispetto del contratto e che attendo il pronunciamento dell'AGCom. Gli ho detto chiaramente che, se vogliono i miei soldi sono disposto solo a mantenere quella proposta, altrimenti, invece di un cliente sicuro, con rapporto continuativo, sarà un cliente perso.
 
MrKappa ha scritto:
Come altri utenti ho contestato a Sky, come prima cosa il mancato rispetto delle condizioni, al di la' del prezzo che uno puo' considerare personalmente basso o equo, o in linea con altre offerte etc.
Ho risposto oggi alla loro proposta di mantenimento per altri 12 mesi del prezzo del ticket, dicendogli che accetto solo il rispetto del contratto e che attendo il pronunciamento dell'AGCom. Gli ho detto chiaramente che, se vogliono i miei soldi sono disposto solo a mantenere quella proposta, altrimenti, invece di un cliente sicuro, con rapporto continuativo, sarà un cliente perso.
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La proposta ti è arrivata tramite conciliatore?
 
acrobat ha scritto:
La proposta ti è arrivata tramite conciliatore?
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Non ancora. Ho aperto la conciliazione solo ieri, perche' aspettavo di sentire prima la loro proposta, che e' quella che e' arrivata anche ad altri, stessa identica mail.
Ho risposto che comunque queste proposte non sono credibili, perche' alla luce del fatto che si riservano, come descritto nelle condizioni del servizio, di cambiare queste condizioni in qualunque momento, come posso sapere se domani o tra un mese o un anno una proposta che veniva descritta come "finche' non disdici" sara' rispettata?
Nella proposta di Maggio 2021 non c'era nessun riferimento ad altre condizioni, per cui per me la proposta era abbastanza chiara. Se vogliono mantenere il full lo facciano, potrei anche valutare un piccolo aumento, ma, come hanno scritto loro, mi aspetto che mi scrivino in maniera chiara le condizioni, non che l'utente debba rispondere confermando "di aver compreso ed accettato" come se il problema fosse l'utente e non loro che non rispettano i contratti.
Tra l'altro si tratta di un aumento del 100% del ticket sport (ed aggiungo l'opzione premium, che non aggiunge niente al vecchio ticket, che sono altri 5€ di aumento).
 
MrKappa ha scritto:
Non ancora. Ho aperto la conciliazione solo ieri, perche' aspettavo di sentire prima la loro proposta, che e' quella che e' arrivata anche ad altri, stessa identica mail.
Ho risposto che comunque queste proposte non sono credibili, perche' alla luce del fatto che si riservano, come descritto nelle condizioni del servizio, di cambiare queste condizioni in qualunque momento, come posso sapere se domani o tra un mese o un anno una proposta che veniva descritta come "finche' non disdici" sara' rispettata?
Nella proposta di Maggio 2021 non c'era nessun riferimento ad altre condizioni, per cui per me la proposta era abbastanza chiara. Se vogliono mantenere il full lo facciano, potrei anche valutare un piccolo aumento, ma, come hanno scritto loro, mi aspetto che mi scrivino in maniera chiara le condizioni, non che l'utente debba rispondere confermando "di aver compreso ed accettato" come se il problema fosse l'utente e non loro che non rispettano i contratti.
Tra l'altro si tratta di un aumento del 100% del ticket sport (ed aggiungo l'opzione premium, che non aggiunge niente al vecchio ticket, che sono altri 5€ di aumento).
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Sono d'accordo, sono proposte poco credibili e comunque peggiorative. Io ho deciso di tirare avanti fino a luglio e se non ci sono novità positive fare disdetta. Contemporaneamente attendo la conclusione della conciliazione, che se avverrà in termini convenienti accetterò. Ma non alle condizioni proposte finora nelle varie chat o email.
 
emerson120 ha scritto:
Un altro in loop fuori di melone...
Se non te lo puoi permettere mica è colpa mia....
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Vedo che continui a non capire…dai ora da buon cagnolino vai ad abbaiare altrove….adios


Per quanto riguarda la questione full 19,90 c’è un aggiornamento: mi hanno risposto alla mail citando le condizioni contrattuali, evitando però di citare la parte dell’articolo 8
Come già detto per quanto mi riguarda procedo con conciliazione e agcom

Mi sento di dare un consiglio (poi fate come volete): non disdite se avete intenzione di fare conciliazione e agcom…verrebbe meno l’offerta in se (finché non disdici appunto) e parlereste di un qualcosa che lato cliente non c’è più
 
e9355 ha scritto:
Chi ha qui il rinnovo del full i primi giorni di giugno? A me il 9. Questo per vedere a chi ha il full, a prescindere dalla ricezione dell'email dell'aumento, il costo di rinnovo di luglio.
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Rinnovo avvenuto il 1 giugno, nel rinnovo di luglio il costo totale è sempre 19,99. Credo sia un errore, e che nei prossimi giorni vedrò l’aumento del pacchetto sport :(
 
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