In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

Ti suggerirei proprio di provare la versione stabile. Le versioni beta sono sempre "a rischio" (specie per i servizi che si pagano) e magari il problema che noti dipende da un bug di quella release.
 
Hai verificato di essere tornato effettivamente alla versione stabile? A volte non basta uscire dal programma beta per tornare ad avere il software corretto, ma serve disinstallare, scaricare e reinstallare l'app.
 
GPP ha scritto:
Hai verificato di essere tornato effettivamente alla versione stabile? A volte non basta uscire dal programma beta per tornare ad avere il software corretto, ma serve disinstallare, scaricare e reinstallare l'app.
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Fatto. Ho provato anche con le versioni precedenti ma il risultato è lo stesso.
 
da ieri sera lo spor su cell android (che prima si vedeva da schifo) ora mi da errore 80072 e non vedo nulla
che errore è?
 
luciocabrio ha scritto:
da ieri sera lo spor su cell android (che prima si vedeva da schifo) ora mi da errore 80072 e non vedo nulla
che errore è?
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Errore iniziato ormai lo scorso 19 giugno e protrattosi per circa 10 giorni, oltre anche a un altro tipo di errore. A qualcuno hanno bloccato e cancellato l'account, un putiferio. A me lo faceva solo sul Redmi Note 8T( Dove persiste, anche con l'ultima versione, la visione sgranata di Sky TG 24, dei canali sportivi live e contenuti sportivi) con alcuni canali Cinema, Sky TG 24 e su tutti i canali sportivi. Ho contattato l'assistenza e hanno voluto di tutti, gestore Fibra usato, test velocità connessione, versione app, versione e modello smartphone, ecc., era andato tutto OK, poi per un paio di giorni l'errore si è ripresentato e poi si è stabilizzato tutto.
 
e9355 ha scritto:
Errore iniziato ormai lo scorso 19 giugno e protrattosi per circa 10 giorni, oltre anche a un altro tipo di errore. A qualcuno hanno bloccato e cancellato l'account, un putiferio. A me lo faceva solo sul Redmi Note 8T( Dove persiste, anche con l'ultima versione, la visione sgranata di Sky TG 24, dei canali sportivi live e contenuti sportivi) con alcuni canali Cinema, Sky TG 24 e su tutti i canali sportivi. Ho contattato l'assistenza e hanno voluto di tutti, gestore Fibra usato, test velocità connessione, versione app, versione e modello smartphone, ecc., era andato tutto OK, poi per un paio di giorni l'errore si è ripresentato e poi si è stabilizzato tutto.
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quel telefono ce l'ho pure io...mi sa che devo rassegnarmi a non vedere praticamente nulla finchè non si rompe il cell e ne prendo un altro :(
io è da settembre ch eho questo problema ma nel mio caso non è stato mai risolto.
 
luciocabrio ha scritto:
quel telefono ce l'ho pure io...mi sa che devo rassegnarmi a non vedere praticamente nulla finchè non si rompe il cell e ne prendo un altro :(
io è da settembre ch eho questo problema ma nel mio caso non è stato mai risolto.
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Quindi, è lo smartphone incompatibile? Io ho quasi la memoria piena, tu?
 
No non c'entra la memoria disponibile sul Cell è proprio un problema loro anche il cinema si vede bene
 
Come se non bastasse, non posso vedere nulla, codici errori su tutte le ruote, uscita anche versione app del 27/06/2024 ma non cambia nulla.
 
Kikkosat ha scritto:
Nessuna novità sugli abbonamenti cancellati ?
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Questa è una problematica segnalata a NOW, e ti posso assicurare che ne sono a conoscenza. Sulle motivazioni per cui si possano essere verificate possono essere le più diverse, certo che in ogni caso se tutto è regolare non ci dovrebbero essere problemi a ripristinare la situazione corretta.
 
SATRED ha scritto:
Questa è una problematica segnalata a NOW, e ti posso assicurare che ne sono a conoscenza. Sulle motivazioni per cui si possano essere verificate possono essere le più diverse, certo che in ogni caso se tutto è regolare non ci dovrebbero essere problemi a ripristinare la situazione corretta.
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Capisco per la cancellazione degli abbonamenti, ma invece per gli errori di visione sullo smartphone che dura dal 19/6, e quindi è impossibile vedere NOW , e la visione sgranata su alcuni smartphone dei canali live Sport e on demand, nonostante sia uscita la nuova versione del 27/06/202, non si sa nulla? Sono al secondo reclamo in 2 settimane ed è poco.
 
e9355 ha scritto:
Capisco per la cancellazione degli abbonamenti, ma invece per gli errori di visione sullo smartphone che dura dal 19/6, e quindi è impossibile vedere NOW , e la visione sgranata su alcuni smartphone dei canali live Sport e on demand, nonostante sia uscita la nuova versione del 27/06/202, non si sa nulla? Sono al secondo reclamo in 2 settimane ed è poco.
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Credimi che quando abbiamo potuto segnalare qualcosa non abbiamo mai mancato l'appuntamento. Adesso l'unica speranza è che qualcuno leggendo possa intervenire in merito. :rolleyes:
 
SATRED ha scritto:
Credimi che quando abbiamo potuto segnalare qualcosa non abbiamo mai mancato l'appuntamento. Adesso l'unica speranza è che qualcuno leggendo possa intervenire in merito. :rolleyes:
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Lo so bene che siete stati sempre di grande aiuto. Ah, quindi dobbiamo sperare che qualcuno legga il forum? Non potete segnalare in altro modo?
 
e9355 ha scritto:
Lo so bene che siete stati sempre di grande aiuto. Ah, quindi dobbiamo sperare che qualcuno legga il forum? Non potete segnalare in altro modo?
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Siamo consapevoli che sperare che qualcuno legga il forum per risolvere un problema non è la soluzione più efficace, ma al momento è così non per nostra volontà diretta.
 
Resta comunque molto grave che la problematica di un cliente pagante non venga scalata al secondo/terzo "livello" per chi si occupa dei sistemi di NOW.
 
loripod ha scritto:
Resta comunque molto grave che la problematica di un cliente pagante non venga scalata al secondo/terzo "livello" per chi si occupa dei sistemi di NOW.
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Credo (ma in realtà materialmente non conosco altro) che se l'utente che ha subito la problematica contatta l'assistenza e fornisce ciò che viene richiesto da NOW per i dovuti controlli non ci dovrebbero essere problemi nel ripristino dello stesso. Se questo non avviene qualcosa di anomalo c'è.
 
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