wugippi
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fa fede la data di ricezione della PEC, potrebbe volerci qualche giorno prima di andare al buio. Puoi anche chiamare il call center per il recesso se non sbaglio.
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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paolomorini
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ok grazie
Il Bacco
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Con Pec (esperienza personale) al massimo in un paio di gg vai al BUIO
Isg71
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mi autoquoto che forse è sfuggita
Ovvio. Potrebbe essere utile la guida e la tabella se non le hai ancora vista, sei a riga 163:
Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)
Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...
www.digital-forum.it
Tabella completa pacchetti Sky
sky72
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caspita complimenti!? ma di fatto l'hai minacciata solo la disdetta, della serie "ho chiamato per disdire perchè pago troppo ecc. ecc" e ti hanno offerto il 40%?????
io per adesso con la minaccia a un mese dalla scadenza sono arrivato al 25% di sconto...
per caso hai anzianità molto alta? grazie!
No, lui ha accettato un'offerta tramite call center 02 e registrazione vocale, che e' stata disattesa (tanto per cambiare).caspita complimenti!? ma di fatto l'hai minacciata solo la disdetta, della serie "ho chiamato per disdire perchè pago troppo ecc. ecc" e ti hanno offerto il 40%?????
io per adesso con la minaccia a un mese dalla scadenza sono arrivato al 25% di sconto...
per caso hai anzianità molto alta? grazie!
Ha quindi chiamato per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni perche' il prezzo non tornava, e in quel momento gli hanno proposto il 40%.
Ovvio, perche' altrimenti gli avrebbero staccato il segnale e sarebbe andato dritto al buio, e gli avrebbero fatto il 40% 5 minuti dopo.
Anzi, a dirla tutta metto in discussione il tecnicismo con cui glielo abbiano applicato, perche' molto probabilmente avranno fatto proprio cosi', ma in diretta al telefono.
sky72
Digital-Forum Junior Plus
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grazie il.sirio sei sempre prezioso e non solo con la guida! guida che peraltro mi tengo sempre davanti per gestire le disdette...
Ho chiamato il 170 per accettare lo sconto del 30% con uno aggiuntivo di 3€ su Sport, che mi offrono in area clienti.
Oggi ultimo giorno di contratto (vecchio listino), da domani 1/12 Free Vision.
Mi hanno rimbalzato docendomi che non potevano processare la richiesta, ma che avrei dovuto attendere 2-3 giorni ed essere ricontattato da loro, perchè il sistema vede la chiusura del contratto con passaggio a FV, e quindi non potevano modificare nulla sulla mia scheda cliente.
Qualcuno l'ha mai sentita questa cosa?
La mia fretta di concludere oggi era appunto per non andare in FV e, visto che in area clienti sino al 2/12 sullo Sport ho anche uno sconto aggiuntivo di 3€, alla fine per la composizione del mio abbonamento avrei uno sconto reale totale del 35%, che a me sta bene.
Oggi ultimo giorno di contratto (vecchio listino), da domani 1/12 Free Vision.
Mi hanno rimbalzato docendomi che non potevano processare la richiesta, ma che avrei dovuto attendere 2-3 giorni ed essere ricontattato da loro, perchè il sistema vede la chiusura del contratto con passaggio a FV, e quindi non potevano modificare nulla sulla mia scheda cliente.
Qualcuno l'ha mai sentita questa cosa?
La mia fretta di concludere oggi era appunto per non andare in FV e, visto che in area clienti sino al 2/12 sullo Sport ho anche uno sconto aggiuntivo di 3€, alla fine per la composizione del mio abbonamento avrei uno sconto reale totale del 35%, che a me sta bene.
Ultima modifica:
Per farsi passare l'operatore italiano bisogna dirlo a quello straniero o c'è altro modo? ... Il Multiscreen lo paghi per intero o ti hanno scontato anche quello?
Ma solo a me il misero 20% anche in fv???
Devi dirlo a quello straniero.
Anche il Mulstiscreen scontato del 30%.
Zanetti4
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Ciao a tutti, a me non interessa la visione fino al 25/12. Posso già restituire gli apparecchi?
ti confermiamo che il recesso dal tuo abbonamento TV sarà effettivo dal giorno 21/11/2024. Fino a tale dato ti saranno richiesti gli importi dovuti per la fornitura del servizio.
Ti ricordiamo che potrai beneficiare della visione del pacchetto Sky TV fino al 25/12/2024
ti confermiamo che il recesso dal tuo abbonamento TV sarà effettivo dal giorno 21/11/2024. Fino a tale dato ti saranno richiesti gli importi dovuti per la fornitura del servizio.
Ti ricordiamo che potrai beneficiare della visione del pacchetto Sky TV fino al 25/12/2024
Il Bacco
Digital-Forum Platinum Master
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...più sopra è riportato il caso di un utente che si è fatto staccare subito il segnale, adducendo al 170 il pretesto che "nei 60 gg successivi era all'estero e non poteva restituire la mercanzia"
L'alternativa è accettare SUBITO SkyTv ad 8 euro e recedere entro 14 gg esercitando il diritto di ripensamento
....così vai DRITTO al buio.paolomorini
Digital-Forum Senior Plus
solo a fini statistici, segnalo che da questa mattina nel fai da te mi è comparso lo sconto del 30%. Fino a ieri era il 20%. Sono in FV e sarò al buio a partire dal 5 Dicembre.
thekingmaster
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Idem, con la differenza che vado al buio da capodanno.
Considerando che posso andare al buio senza problemi, posso avere di meglio, giusto? C'è modo di andare prima al buio?
Spiegato due post sopra il tuo. Capisco non leggere 899 pagine... ma almeno farsi due scrollate sopra o un paio di pagine indietro aiuta in genere...
thekingmaster
Digital-Forum Master
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Il bello è che l'avevo anche letto ma, avendolo fatto al volo, mi era sfuggita la "scusa". Grazie e chiedo venia.
Eraserhead89
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Buongiorno, allego la mia spropositata fattura arrivata l'altro giorno.
imageshack.com
Sto cercando di rinegoziare i prezzi quindi tramite app ho dato disdetta a scadenza naturale (ottobre 2025). Però non mi è chiaro: fino ad allora posso continuare a guardare? È possibile che mi chiamino per offerte prima? Oppure ho sbagliato qualcosa e non dovevo fare a scadenza naturale o con l'app ma chiamando? Grazie
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