Retention Sky [Discussioni e offerte]

Buongiorno, io sono in disdetta da qualche giorno con vecchio listino Sky Q Sat (Sky TV + Famiglia + Calcio + 4k = €25,39).

Nel fai da te è già apparso il listino Smart al 30% quindi la mia stessa combinazione costerebbe €19,50.
Però al momento queste identica combinazione (con calcio e 4k) per nuovi clienti è a €14,90, secondo voi è possibile ottenerla chiamano il 170?
 
Jack-68- ha scritto:
Buongiorno, io sono in disdetta da qualche giorno con vecchio listino Sky Q Sat (Sky TV + Famiglia + Calcio + 4k = €25,39).

Nel fai da te è già apparso il listino Smart al 30% quindi la mia stessa combinazione costerebbe €19,50.
Però al momento queste identica combinazione (con calcio e 4k) per nuovi clienti è a €14,90, secondo voi è possibile ottenerla chiamano il 170?
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Dovrebbe essere possibile, pero' comporta perdita anzianita' (che a mio parere conta meno di zero).
Il problema e' che dice che quell'offerta pero' e' disponibile solo online, quindi non saprei dirti se te lo possono applicare).
Lo stesso prezzo pero' lo avresti andando in reconnection, riga 42 della tabella, molto probabilmente mantenendo l'anzianita' (io la ho mantenuta in Reconnection).
 
il.sirio ha scritto:
Ma febbraio 2025 e' dopodomani praticamente, che senso ha? 😅 Io non mi metterei a bestemmiare con 170 o 800 per uno sconto aggiuntivo di 5 euro adesso, cercherei di pianificare un buon rinnovo. Anche perche' a vecchio listino c'e' la leggenda che togliendo pacchetti perdi gli sconti (ancora da sfatare, per ora una leggenda).
Piuttosto se sai gia' che vuoi fare disdetta, tantovale fare disdetta a scadenza anche subito, e vedere da li' se si muove qualcosa.
Ripeto, per pagare meno quello che paghi ora e' necessario puntare ad almeno 30% in Retention (riga 245). Se vuoi pagare meno devi per forza andare al buio. Semplice.


Teoricamente dovrebbe venire disattivato. Tu usalo finche' funziona, quando non funziona piu' dovresti immaginarti il perche'...
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Grazie mille per la risposta, ormai ho tolto il cinema come posso annullare l aver tolto il pack.?
Altra domanda se tolgo il cinema, perdo anche tutti i film ondemand?
Aspetto dicembre per mandare disdetta totale abbonamento ...
 
il.sirio ha scritto:
Ah domani il 30% lo perderai sicuramente, garantito... in favore del 40% pero' :thumbup:
E aggiungo, anche se chiamano loro, conviene sempre chiamare tu il 170 per chiedere sconti aggiuntivi. Il call center 02 non te li fa, e se te li propone spesso sono fasulli.
Accetta sempre e solo con firma digitale, diffida da registrazione telefonica, a meno che non ti sta bene un prezzo preciso al centesimo come da tabella, allora nulla da temere.
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Tutto come da programma, 40% di sconto sul totale, per un importo mensile di euro 28,68 preciso, spaccato, come da riga 88 della tabella 🥳 Grazie mille!! https://i.ibb.co/C8SH232/IMGSKY.jpg
 
angelfox ha scritto:
Tutto come da programma, 40% di sconto sul totale, per un importo mensile di euro 28,68 preciso, spaccato, come da riga 88 della tabella [emoji3060] Grazie mille!! https://i.ibb.co/C8SH232/IMGSKY.jpg
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...mi sa che hai postato nel topic SBAGLIATO visto che se hai avuto il 40% di sconto sei in reconnection e NON in retention [emoji58].
Nel caso prosegui di là, altrimenti si crea confusione
 
pippoduk ha scritto:
Grazie mille per la risposta, ormai ho tolto il cinema come posso annullare l aver tolto il pack.?
Altra domanda se tolgo il cinema, perdo anche tutti i film ondemand?
Aspetto dicembre per mandare disdetta totale abbonamento ...
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Certo che perdi tutti i film ondemand. Se vuoi annullare la rimozione, credo che devi passare dal numero 800 922 312.
Approfitta per chiedere uno sconto a sto punto, pero' ecco, senza nessuna cattiveria, non ti darei il "premio strategia 2024"... :eusa_think:
 
il.sirio ha scritto:
Certo che perdi tutti i film ondemand. Se vuoi annullare la rimozione, credo che devi passare dal numero 800 922 312.
Approfitta per chiedere uno sconto a sto punto, pero' ecco, senza nessuna cattiveria, non ti darei il "premio strategia 2024"... :eusa_think:
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Beh si ho sbagliato strategia, chiamo quel numero per annullare e chiedo uno sconto. Poi il 01.01.2025 metto disdetta per 01.02.2025. Giusto?
 
Il Bacco ha scritto:
...mi sa che hai postato nel topic SBAGLIATO visto che se hai avuto il 40% di sconto sei in reconnection e NON in retention [emoji58].
Nel caso prosegui di là, altrimenti si crea confusione
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Chiedo scusa, non sapevo esistesse una sezione apposita per reconnection. Ad ogni modo, ho scritto qui perché volevo fornire un feedback in seguito allo scambio di messaggi avuto qui ieri con @il.sirio (quando in effetti ero ancora in retention...🙂)
 
Giusto per testimonianza...ieri sono stato contattato dal canonico 02 per lo SkyBox gratis 4 mesi in scadenza a fine Gennaio e già regolarmente disdettato.
La gentile ragazza-nel confermarmi la data di fine visione- era intenta forse a propormi una offerta, ma l'ho subito bloccata chiedendo di essere richiamato SE E SOLO SE "vede o vedrà" SkyTv a 5 euro (o 8 euro).

Quindi anche per i pochi box ancora in disattivazione, qualcosa viene proposto....vediamo cosa succede più avanti.
 
Ma se accettassi sconto 30% nel fai da te mi verrebbe scontato del 30% anche il Multiscreen di SkyQ?
Nella combinazione proposta nel fai da te, SkyTV+Sport -30% me lo mettono a 23,46/mese, ma non è incluso il Multiscreen né me lo fa aggiungere se mi creo l'offerta -30% da solo. Siccome nella tabella di il.sirio la combinazione SkyTv+Sport+Multiscreen con lo sconto 40% sta a 28,62, quella ora del 30% se fosse incluso il Multiscreen con lo stesso sconto starebbe a 30,39/mese ... insomma, siamo lì!!
 
giulieo ha scritto:
Ma se accettassi sconto 30% nel fai da te mi verrebbe scontato del 30% anche il Multiscreen di SkyQ?
Nella combinazione proposta nel fai da te, SkyTV+Sport -30% me lo mettono a 23,46/mese, ma non è incluso il Multiscreen né me lo fa aggiungere se mi creo l'offerta -30% da solo. Siccome nella tabella di il.sirio la combinazione SkyTv+Sport+Multiscreen con lo sconto 40% sta a 28,62, quella ora del 30% se fosse incluso il Multiscreen con lo stesso sconto starebbe a 30,39/mese ... insomma, siamo lì!!
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Scritto chiaramente nella guida:
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Multiscreen:
Se avete il pacchetto multiscreen potra' essere attivato solo tramite operatore telefonico, non potrete aggiungerlo in autonomia dal "Fai da te". Chiamate il 170.
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Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...
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il.sirio ha scritto:
Scritto chiaramente nella guida:
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Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...
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Buongiorno, comincio con il ringraziarti per l'ottimo lavoro svolto riguardo la guida e la tabella riassuntiva degli sconti. Ho inoltrato richiesta di disdetta in data 04/12 tramite form online. Attualmente la mia offerta include: Sky TV, Cinema, Sport, Calcio, 4K e Multiscreen per un totale di 78,78€/mese. Già ora vedo nella mia area personale la possibilità di comporre la mia offerta passando al listino Sky Smart, ma non ho la possibilità di aggiungere il multiscreen (come indicato nella guida). Ho chiamato il 170 e mi hanno confermato che online non è possibile per qualche problema tecnico (?). Ho fatto una simulazione per Sky TV, Cinema, Sport, 4K e Multiscreen ottenendo un totale di 57€. In tabella (riga 124) leggo che in retention al 30% dovrebbe risultare un prezzo di 43,89€, ho quindi rifiutato e ho deciso di attendere altre promozioni. Sto pensando in questo momento di aspettare il periodo di FV in partenza il 04/01 e quasi quasi anche di andare al buio dal 04/02. Nel secondo caso sarebbe possibile quindi ottenere il 40% e quindi un prezzo di 37,62€ a partire da quando? Ovvero, quanti giorni devo rimanere al buio per poi riattivare? Nel mio caso possiedo già uno Sky Q Mini e un Platinum, andando al buio non dovrò restituire nulla nel frattempo che attendo il 40%? L'anzianità di 14 anni rimarrebbe? L'attivazione del Multiscreen sarà un problema? Mi scuso per le tante domande, ma volevo se possibile avere un quadro abbastanza chiaro sulla situazione: Grazie!

EDIT: Risultano essere in rimozione i pacchetti Sky Calcio e Sky Cinema con data effettiva di fine visione 01/01. Questo non dovrebbe intaccare le tempistiche della disdetta gusto?
 
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il.sirio ha scritto:
Scritto chiaramente nella guida:
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Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...
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Nella guida si dà per scontato che con retention al 30% venga compreso anche il multiscreen con la stessa percentuale di sconto. Ma volevo capire se è proprio così perché ho sempre letto di multiscreen scontato in reconnection al 40% dopo aver chiamato il 170 ma non ho chiaro se è stato scontato anche a chi, sempre tramite 170, prima di andare al buio ha accettato l'offerta 30% in retention del fai da te.

Tra l'altro ora nel fai da te non ho nemmeno più lo sconto del 30% ma addirittura TV+Sport 37,80/mese... A 20 giorni dal buio invece di migliorare l'offerta la peggiorano :unsure::unsure:
 
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filicass ha scritto:
Nel secondo caso sarebbe possibile quindi ottenere il 40% e quindi un prezzo di 37,62€ a partire da quando? Ovvero, quanti giorni devo rimanere al buio per poi riattivare? Nel mio caso possiedo già uno Sky Q Mini e un Platinum, andando al buio non dovrò restituire nulla nel frattempo che attendo il 40%? L'anzianità di 14 anni rimarrebbe? L'attivazione del Multiscreen sarà un problema? Mi scuso per le tante domande, ma volevo se possibile avere un quadro abbastanza chiaro sulla situazione: Grazie!

EDIT: Risultano essere in rimozione i pacchetti Sky Calcio e Sky Cinema con data effettiva di fine visione 01/01. Questo non dovrebbe intaccare le tempistiche della disdetta gusto?
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Ciao e grazie per l'apprezzamento. Lo sconto viene fatto subito, ti direi dopo 5 minuti di buio ma alla peggio dopo uno o due giorni massimo.
Non devi restituire nulla nel frattempo, l'anzianita' per quello che vale (per me zero) dovrebbe venire mantenuta, ma alcuni la hanno persa. Dipende tutto dall'operatore da come mette le manacce sul sistema penso. L'attivazione del multiscreen non sara' un problema, chiama tu il 170.
La rimozione dei pacchetti non intacca nulla, semplicemente non ha senso se hai anche dato una disdetta.

giulieo ha scritto:
Nella guida si dà per scontato che con retention al 30% venga compreso anche il multiscreen con la stessa percentuale di sconto. Ma volevo capire se è proprio così perché ho sempre letto di multiscreen scontato in reconnection al 40% dopo aver chiamato il 170 ma non ho chiaro se è stato scontato anche a chi, sempre tramite 170, prima di andare al buio ha accettato l'offerta 30% in retention del fai da te.

Tra l'altro ora nel fai da te non ho nemmeno più lo sconto del 30% ma addirittura TV+Sport 37,80/mese... A 20 giorni dal buio invece di migliorare l'offerta la peggiorano :unsure::unsure:
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Si, vale anche al 30%. Le offerte cambiano ogni settimana circa, a volte in meglio, a volte in peggio, giocano sul fattore emozionale, meglio poco sconto subito che niente domani. Ma chi sa come funzionano le offerte non si fa influenzare e va dritto verso l'obiettivo prefissato.
 
il.sirio ha scritto:
Si, vale anche al 30%. Le offerte cambiano ogni settimana circa, a volte in meglio, a volte in peggio, giocano sul fattore emozionale, meglio poco sconto subito che niente domani. Ma chi sa come funzionano le offerte non si fa influenzare e va dritto verso l'obiettivo prefissato.
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La cosa strana è che entrando nel fai da te da pc c'è l'offerta al 30% col pacchetto Tv+Sport a 23,46 euro, poi però se simuli di accettarla ti fa il riepilogo a 37,80 euro. Nell'app MySky da smarthpone si trova subito a 37,80. Comunque poco mi interessa, ormai ho deciso di andare al buio dal 1 gennaio e valutare o il 40% o l'addio definitivo tanto ho Timvision con Dazn, Infinity e Disney, ho pure Amazon Prime e su Sky vedo solo le partite delle coppe europee e poco altro.
 
giulieo ha scritto:
La cosa strana è che entrando nel fai da te da pc c'è l'offerta al 30% col pacchetto Tv+Sport a 23,46 euro, poi però se simuli di accettarla ti fa il riepilogo a 37,80 euro.
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Questo e' uno degli innumerevoli errori che si trovano sui loro sistemi. Se intendi riconnetterti una volta al buio, chiama il 170.
Il Fai da te non guardarlo neanche, tempo perso, tanto non rispecchia le offerte ulteriori che gli operatori volenterosi possono applicare.
 
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