Anche a me è arrivata, ma provando su Move non mi fa entrareIn realtà a me è arrivata ieri la mail con le promo del 6+6 e del loro masterchef e parlano dell'app Move, quindi è possibile che sia finalmente disponibile.
Pay-TV Sat/Ott Serbia-Croazia-Slovenia
- Creatore Discussione osvysat
- Data di inizio
newthor
Digital-Forum Senior Master
Ho installato Move sul cellulare ma, scegliendo tra le opzioni Mtel Global ed inserendo le mie credenziali, compare il messaggio di errore "user not found" 
Hanno aggiornato da poco App Mtel,non penso sia a breve il passaggio a move, L'unico problema è l'app che è caotica nella smart TV,nel telefono è più funzionale.Ho installato Move sul cellulare ma, scegliendo tra le opzioni Mtel Global ed inserendo le mie credenziali, compare il messaggio di errore "user not found"
newthor
Digital-Forum Senior Master
Concordo
L'App Mtel per smartphone è del tutto funzionale
Quella per smart TV infastidisce soprattutto per la pubblicità all'avvio
L'App Mtel per smartphone è del tutto funzionale
Quella per smart TV infastidisce soprattutto per la pubblicità all'avvio
Quella la si può saltare facilmente, almeno da Smart tv Samsung/ Fire stick, quello che più disturba è il mancato allineamento della guida e a volte non parte il live ma riprende l’evento dall’inizio
Buonasera a tutti. Sono ancora indeciso se aderire all'offerta 3+3 di Mtel solo per un motivo. È l'unica OTT su cui spesso ho avuto problemi durante la visione delle partite (durante le prove mensili gratuite). Ogni tanto l'immagine si bloccava e partiva la "rotellina" celeste, cambiando canale poi si vedeva regolarmente ma era davvero fastidioso. Una volta che la partita della mia squadra era solo su Arena Sport 8 (Serbia) il canale si bloccava ogni 30 secondi... Mentre come detto gli altri canali si vedevano regolarmente. Avevo anche svuotato cache e dati, reinstallato l'app, ma non c'è stato modo di risolvere. Qualche ora dopo invece lo stesso canale tornò a vedersi regolarmente...
Premetto che il mio non è un problema di connessione o dispositivi (ho la fibra tim, sono connesso tramite lan sia sul tvbox che sulla smart tv LG e sulle altre OTT o app di streaming in diretta non ho mai questi problemi). Sul tvbox avevo provato anche la versione app per smartphone (molto più comoda) ma in media un paio di volte a partita anche lì a un certo punto parte la rotellina e si blocca l'immagine. È davvero un peccato perché Mtel come programmazione è perfetta per le mie esigenze, in più dividerei l'abbonamento con un amico quindi il costo sarebbe ottimo. Ma non riesco a capire il perché di questo maledetto problema. Per caso c'è qualcuno che la usa regolarmente e che non ha mai avuto problemi? Se avete consigli o altre informazioni vi ringrazio. Scusate il disturbo e buona serata a tutti.
Premetto che il mio non è un problema di connessione o dispositivi (ho la fibra tim, sono connesso tramite lan sia sul tvbox che sulla smart tv LG e sulle altre OTT o app di streaming in diretta non ho mai questi problemi). Sul tvbox avevo provato anche la versione app per smartphone (molto più comoda) ma in media un paio di volte a partita anche lì a un certo punto parte la rotellina e si blocca l'immagine. È davvero un peccato perché Mtel come programmazione è perfetta per le mie esigenze, in più dividerei l'abbonamento con un amico quindi il costo sarebbe ottimo. Ma non riesco a capire il perché di questo maledetto problema. Per caso c'è qualcuno che la usa regolarmente e che non ha mai avuto problemi? Se avete consigli o altre informazioni vi ringrazio. Scusate il disturbo e buona serata a tutti.
onestamente non saprei cosa risponderti. Io non ho mai avuto problemi di sorta, ne su smartphone, ne su smart tv. Anche chi conosco che usa il servizio non mi ha mai palesato problemi.
Qui dentro al forum sono rare le lamentele. Se il servizio fosse come lo descrivi tu dubito molti sarebbero abbonati.
Non saprei come aiutarti.
Infatti non riesco proprio a capire il motivo.
Comunque grazie lo stesso per la risposta, un saluto buona serata.
adaptoid
Digital-Forum Senior Master
Mah, io raramente piccoli problemi, principalmente solo su uno dei due Smart TV che ho in casa, un tcl, con app installata. Di solito, cambiando e ritornando si risolve. Li fa più frequentemente all'accensione, e sull'altro quasi nulla, pertanto mi sono convinto che è il TV, che peraltro mi dà problemi anche con altre app. Niente di insuperabile, comunque. L'altra TV è un Samsung.
adaptoid
Digital-Forum Senior Master
Stasera multiprenos Europa conference, ma mi sembra che sia limitato alle partite che trasmettono sui vari canali.
adaptoid
Digital-Forum Senior Master
Confermo, il simulcasting è limitato alle partite trasmesse, delle altre non mostrano neppure i gol.
newthor
Digital-Forum Senior Master
Anche su smart TV LG 
(E anche durante Torino-Bologna, Genoa-Napoli e Barcellona-Atletico Madrid..)
Credo, a questo punto, che il problema sia di trasmissione, non di dispositivo
(E anche durante Torino-Bologna, Genoa-Napoli e Barcellona-Atletico Madrid..)
Credo, a questo punto, che il problema sia di trasmissione, non di dispositivo
I dispositivi non c'entrano nulla purtroppo. È chiaramente un loro problema e non è nemmeno la prima volta... Proprio per questo motivo non so ancora se abbonarmi al 3+3 oppure cercare altro (per la Serie A sono già a posto, ma il problema sono le coppe europee). È davvero un peccato che Mtel abbia questo enorme e assurdo difetto.Anche su smart TV LG
(E anche durante Torino-Bologna, Genoa-Napoli e Barcellona-Atletico Madrid..)
Credo, a questo punto, che il problema sia di trasmissione, non di dispositivo
newthor
Digital-Forum Senior Master
Non è un difetto né assurdo né enorme
È un disturbo certamente fastidioso, questo è chiaro, che si sta verificando da qualche giorno e che auspicabilmente si risolverà a breve, visto che palesemente dipende da loro.
Magari fare segnalazioni al customer care potrebbe accelerare la risoluzione
adaptoid
Digital-Forum Senior Master
Confermo, anch'io ho avuto grossi problemi su entrambi i televisori. Anche adesso Dundee - Celtic ha continue rotelline
newthor
Digital-Forum Senior Master
Durante Roma-Parma invece tutto ok: nessun blocco.
Preciso che nel mio caso non compaiono mai rotelline: semplicemente l'immagine si blocca per qualche istante, dopodiché la trasmissione riprende in live
Preciso che nel mio caso non compaiono mai rotelline: semplicemente l'immagine si blocca per qualche istante, dopodiché la trasmissione riprende in live
