Aggiornamento sw per nuova EPG (09/02/12)

_dan_ ha scritto:
l'importante è esserne convinti :icon_rolleyes:
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Sono proprio curioso di sentire la tua risposta a questa domanda: tu hai richiesto l'opzione myskyhd poco dopo la sua uscita quindi hai ricevuto il decoder pace 850 perchè quello c'era disponibile all'epoca...adesso che vedi tutti gli altri ricevere e godersi l'aggiornamento GRATIS con l'epg e tutti gli altri mentre a te vengono chieste 70€ per la stessa cosa, che faresti?? Faresti questa faccina qui che hai appena fatto :icon_rolleyes: :icon_rolleyes: ??? Sentiamo sentiamo visto che fai lo spiritoso (tanto a ME lo aggiornano gratis hahahaha giusto??)....
 
GabryHD ha scritto:
Sono proprio curioso di sentire la tua risposta a questa domanda: tu hai richiesto l'opzione myskyhd poco dopo la sua uscita quindi hai ricevuto il decoder pace 850 perchè quello c'era disponibile all'epoca...adesso che vedi tutti gli altri ricevere e godersi l'aggiornamento GRATIS con l'epg e tutti gli altri mentre a te vengono chieste 70€ per la stessa cosa, che faresti?? Faresti questa faccina qui che hai appena fatto :icon_rolleyes: :icon_rolleyes: ??? Sentiamo sentiamo visto che fai lo spiritoso (tanto a ME lo aggiornano gratis hahahaha giusto??)....
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hai poco da scaldarti perchè puoi anche scrivere che vorresti sky al 10 euro al mese. La mia faccina era rivolta al fatto che sky fa quello che gli pare non sicuramente che me ne frego perchè il mio verrà aggiornato (che oltretutto è ancora in forse). Anche la dk io l'ho pagata 20 euro e ora la danno gratis che posso farci? impiccarmi?
Non c'è scritto da nessuna parte che tu debba ricevere la nuova epg, il decoder funziona? si? per loro basta quello e se vuoi sclerare con qualcuno (come ho già detto sopra) fallo con loro non noi.
Per altro molti fornitori fanno così, ti faccio un semplice esempio fastweb da la 20mbit e il wifi solo ai nuovi clienti (ai vecchi nemmeno pagando) e non stiamo parlando di roba grafica è...
 
surplusjlo ha scritto:
Sono 8 anni che sky ci delizia con la sua guida tv orribile e non potete attendere qualche mese... anche i bambini di 2 anni hanno un po' più di pazienza ;)
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Si ma l'attuale EPG è presente dal 2008-2009 prima ce n'era un'altra.
 
_dan_ ha scritto:
hai poco da scaldarti perchè puoi anche scrivere che vorresti sky al 10 euro al mese. La mia faccina era rivolta al fatto che sky fa quello che gli pare non sicuramente che me ne frego perchè il mio verrà aggiornato (che oltretutto è ancora in forse). Anche la dk io l'ho pagata 20 euro e ora la danno gratis che posso farci? impiccarmi?
Non c'è scritto da nessuna parte che tu debba ricevere la nuova epg, il decoder funziona? si? per loro basta quello e se vuoi sclerare con qualcuno (come ho già detto sopra) fallo con loro non noi.
Per altro molti fornitori fanno così, ti faccio un semplice esempio fastweb da la 20mbit e il wifi solo ai nuovi clienti (ai vecchi nemmeno pagando) e non stiamo parlando di roba grafica è...
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Io mi scaldo perchè qui non si tratta di chiedere gratis qualcosa che viene dato solo dietro pagamento!!!
Il discorso sarebbe stato diverso se questo aggiornamento e tutti i successivi fossero stati dati solo a chi si abbona a sky dal 1 febbraio 2012 in poi...però se c'è anche un solo abbonato che riceverà questo aggiornamento e che è cliente sky da prima dell'uscita dello stesso, allora ne hanno ugual diritto tutti quanti.
Discorso diverso sarebbe stato anche nel caso in cui i decoder fossero di proprietà dei clienti; allora certo la mia sarebbe stata una pretesa assurda, ma siccome io non ho certo voluto il decoder pace e la mia unica "colpa" è di avergli dato fiducia dall'inizio invece che da 6 mesi, beh allora ho gli stessi diritti che hai tu, pago lo stesso mensile che paghi tu (non sto chiedendo sconti ma solo di avere gli stessi diritti che hai tu ed uno che si è abbonato da 3 mesi), non trovi???
Se scrivo qui queste cose è perchè si tratta di un forum sul satellitare ed i forum servono a questo ma ti garantisco che lo farò ben presente anche al call center a tempo debito XD

P.S. il paragone che fai con fastweb non regge, perchè il wifi lo danno solo ai nuovi clienti come hai detto tu, mentre l'agg del firmware in questo caso è retroattivo solo che non è retroattivo per tutti !!!
 
GabryHD ha scritto:
Io mi scaldo perchè qui non si tratta di chiedere gratis qualcosa che viene dato solo dietro pagamento!!!
Il discorso sarebbe stato diverso se questo aggiornamento e tutti i successivi fossero stati dati solo a chi si abbona a sky dal 1 febbraio 2012 in poi...però se c'è anche un solo abbonato che riceverà questo aggiornamento e che è cliente sky da prima dell'uscita dello stesso, allora ne hanno ugual diritto tutti quanti.
Discorso diverso sarebbe stato anche nel caso in cui i decoder fossero di proprietà dei clienti; allora certo la mia sarebbe stata una pretesa assurda, ma siccome io non ho certo voluto il decoder pace e la mia unica "colpa" è di avergli dato fiducia dall'inizio invece che da 6 mesi, beh allora ho gli stessi diritti che hai tu, pago lo stesso mensile che paghi tu (non sto chiedendo sconti ma solo di avere gli stessi diritti che hai tu ed uno che si è abbonato da 3 mesi), non trovi???
Se scrivo qui queste cose è perchè si tratta di un forum sul satellitare ed i forum servono a questo ma ti garantisco che lo farò ben presente anche al call center a tempo debito XD

P.S. il paragone che fai con fastweb non regge, perchè il wifi lo danno solo ai nuovi clienti come hai detto tu, mentre l'agg del firmware in questo caso è retroattivo solo che non è retroattivo per tutti !!!
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pffffff secondo te la nuova epg non te la voglio dare sul tuo 850 perchè gli stai antipatico? Se non lo fanno è perchè ha un hardware obsoleto che non è in grado di gestirla, non è questione di abbonato di serie A e serie B se non c'è scritto nel contratto che devono darti la nuova epg.
Allora chi ha il decoder sd, mysky sd e decoder hd (che potrebbe averlo preso dopo di te) cosa dovrebbe dire? non ha i tuoi stessi diritti? Dovrebbero cambiare gratis i decoder a tutti?
Io posso anche essere d'accordo con te che debbano averli tutti ma non siamo io e te a gestire l'azienda :D

Secondo me invece il paragone con fastweb regge perchè anche in quel caso non te lo danno perchè dovrebbero cambiare l'hag, e qui è uguale. Ovviamente sei libero di pensarla diversamente ;)
 
soundcheck ha scritto:
Mi è arrivata una email in cui mi ringraziano di aver accettato di fare il tester per il nuovo software, e mi confermano che nei prossimi giorni verrà aggiornato il decoder.
Peccato che io non abbia mai ricevuto richieste in merito (e quindi non abbia mai potuto accettare alcuna proposta!).
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Figurati, a me han mandato l'email se volevo partecipare al test e ad oggi, non mi hanno aggiornato un bel niente... :eusa_wall: :eusa_wall: :eusa_wall:
 
_dan_ ha scritto:
pffffff secondo te la nuova epg non te la voglio dare sul tuo 850 perchè gli stai antipatico? Se non lo fanno è perchè ha un hardware obsoleto che non è in grado di gestirla, non è questione di abbonato di serie A e serie B se non c'è scritto nel contratto che devono darti la nuova epg.
Allora chi ha il decoder sd, mysky sd e decoder hd (che potrebbe averlo preso dopo di te) cosa dovrebbe dire? non ha i tuoi stessi diritti? Dovrebbero cambiare gratis i decoder a tutti?
Io posso anche essere d'accordo con te che debbano averli tutti ma non siamo io e te a gestire l'azienda :D

Secondo me invece il paragone con fastweb regge perchè anche in quel caso non te lo danno perchè dovrebbero cambiare l'hag, e qui è uguale. Ovviamente sei libero di pensarla diversamente ;)
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Scusa se insisto ma ormai ci tengo a farti capire bene la cosa perchè è chiaro che non mi hai capito fino in fondo:

Discorso Fastweb: quella li è una "promozione", e come tutti le promozioni è un diciamo "regalo" che viene fatto ai nuovi clienti (bada bene solo ai nuovi clienti) per cercare di invogliarli. Quindi chi è gia cliente fastweb ( e probabilmente avrà usufruito di qualche promozione all'atto della sua sottoscrizione) non può giustamente avere la pretesa di chiedere di ricevere lo stesso trattamento di "favore".

Discorso Sky: qui parliamo non di una promozione ma di un aggiornamento firmware che porta una o piu migliorie (se vogliamo essere pignoli consideriamo anche tutti i futuri aggiornamenti fw che verranno rilasciati d'ora in poi) e le porta in modo del tutto "gratuito". Aggungiamo che, anche se non è ancora stato detto ufficialmente, questo FW è stato creato esclusivamente per chi ha scelto l'opzione MySkyHD (pagandola sia chiaro) quindi i possessori degli altri decoder non possono giustamente fare pretese fino a che non venga detto in via ufficiale che si tratta di un FW anche per gli altri decoder.
Ecco detto questo, certo non c'è scritto sul contratto che devono darmi l'epg ma nemmeno che io un giorno potrò venir trattato in modo differente dagli altri abbonati che come me pagano regolarmente ogni mese, giusto?
Ripeto: qui non si sta parlando di voler avere "gratis" qualcosa che per tutti gli altri è "a pagamento" ma voler avere "gratis" qualcosa che per tutti gli altri è "gratis", quindi non un trattamento di favore ma semplicemente un trattamento "equo" (parola che di questi tempi va di moda).
Motivazioni tecniche ??? Non sono problemi miei ma dell'azienda Sky, io non ho potuto scegliere il modello di decoder e proprio per questo non ci sto ad essere trattato in modo diverso da te o da chiunque altro continuerà ad avere il decoder regolarmente aggiornato da ora in poi.....tutto qui :D
 
GabryHD ha scritto:
Discorso Fastweb: quella li è una "promozione", e come tutti le promozioni è un diciamo "regalo" che viene fatto ai nuovi clienti (bada bene solo ai nuovi clienti) per cercare di invogliarli. Quindi chi è gia cliente fastweb ( e probabilmente avrà usufruito di qualche promozione all'atto della sua sottoscrizione) non può giustamente avere la pretesa di chiedere di ricevere lo stesso trattamento di "favore".
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il discorso di fastweb è corretto, ci sta. c'è da dire comunque che progressivamente fastweb sta sostituendo (solo nel caso di ROTTURE DI APPARATI) gli hag vecchi con i nuovi dando anche ai vecchi clienti gli hag più recenti con ip pubblico illimitato, wifi e 128 connessioni disponibili al router.
comunque non è NESSUNA promozione di fastweb che consente di avere questi vantaggi, le nuove attivazioni hanno già tutte queste opzioni incluse.
quando ho traslocato, mi hanno sostituito di loro iniziativa, l'hag vecchio con uno nuovo con wifi, senza ip pubblico e con 3 pc collegabili, perchè in quel momento quello era l'ultimo.
ho chiesto con insistenza successivamente se mi avessero potuto sostituire l'hag vecchio con il nuovo hag/router (visto che con pc, smartphone e tablet a volte son connessi anche 9 apparati), ma non ne hanno voluto sapere, neanche a pagamento.

consiglio... provate a far volare l'hag vecchio che avete a casa dalla finestra, poi richiedete la sostituzione :D :icon_twisted:
scusate l'OT.
 
GabryHD ha scritto:
Scusa se insisto ma ormai ci tengo a farti capire bene la cosa perchè è chiaro che non mi hai capito fino in fondo:

Discorso Sky: qui parliamo non di una promozione ma di un aggiornamento firmware che porta una o piu migliorie (se vogliamo essere pignoli consideriamo anche tutti i futuri aggiornamenti fw che verranno rilasciati d'ora in poi) e le porta in modo del tutto "gratuito". Aggungiamo che, anche se non è ancora stato detto ufficialmente, questo FW è stato creato esclusivamente per chi ha scelto l'opzione MySkyHD (pagandola sia chiaro) quindi i possessori degli altri decoder non possono giustamente fare pretese fino a che non venga detto in via ufficiale che si tratta di un FW anche per gli altri decoder.
Ecco detto questo, certo non c'è scritto sul contratto che devono darmi l'epg ma nemmeno che io un giorno potrò venir trattato in modo differente dagli altri abbonati che come me pagano regolarmente ogni mese, giusto?
Ripeto: qui non si sta parlando di voler avere "gratis" qualcosa che per tutti gli altri è "a pagamento" ma voler avere "gratis" qualcosa che per tutti gli altri è "gratis", quindi non un trattamento di favore ma semplicemente un trattamento "equo" (parola che di questi tempi va di moda).
Motivazioni tecniche ??? Non sono problemi miei ma dell'azienda Sky, io non ho potuto scegliere il modello di decoder e proprio per questo non ci sto ad essere trattato in modo diverso da te o da chiunque altro continuerà ad avere il decoder regolarmente aggiornato da ora in poi.....tutto qui :D
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Su fastweb ti ha risposta Se7en, per sky non vedo perchè dovrebbero riceverla allora anche gli abbonati senza mysky non è una epg che ha funzionalità solo per mysky, il ragionamento mi pare esattamente lo stesso. Comunque io la chiudo qua perchè non ho intenzione di andare oltre ;)
 
Chiarimento

allora xi l discorso hag fastweb: nn e vero che li stanno cambiando a tutti progressivamente in automatico ma solamente mano mano che si rompono quelli vecchi, quelli grigi x capire tu chiami gli dici che nn va e loro te lo cambiano oppure se vuoi cambiarlo basta che chiami semplicemente e gli dici che hai lahg vecchio e che necessiti di collegare piu' apparati loro aprono lintervento e te lo cambiano e gratis il tt!!te lo dico xke' io feci cosi e ora ho quello nuovo nero...la sola fregatura e chi e cliente da anni che aveva l ip pubblico nn illimitato come era una volta dopo che ti cambiano l hag nn avrai mai l ip illimitato cm i clienti nuovi ma sempre 30 ore xke il sistema loro ti vede cm se fossi nel limbo ivvero hag nuovo contratto vecchio ip pubblico impossibile e la sola soluzione e disdire e riattivare....ovviamente a me nn interessava disdire e rientrare x l ip pubblico qndi me lo son tenuto cosi ma chi volesse potrebbe disdire e riuentrare magarai disdice sky anche e si riattiva cn fastweb e si prende anche la promo di sky+fastweb :) i "giochini" ci sono basta solo cercarli e metterli in pratica

discorso agg firmaware: da che mondo e mondo sn sempre gratis x tt gli apparati xke sn delle migliorie al sistema se x caso un decoder particolare sky nn lo aggiornasse sarebbe sl xke' l hard. e' troppo obsoleto e qndi fai prima a metterlo in corto chiami dici che nn va e te lo cambiano gratis cosi hai il my sky hd nuovo senza lamentarti e spese! :icon_bounce: :icon_bounce: :icon_bounce:
 
Ragazzi, a molti, me compreso, di Fastweb non importa nulla, se devo leggere una notifica di risposta che sia per qualcosa di inerente al topic!
 
continuo a non essere d'accordo.
il paragone con fastweb non regge, perchè come avete detto era riservato ai nuovi clienti. sarebbe stato uguale se sky riservasse la nuova epg solo ai nuovi clienti con nuovi modelli di decoder.

invece qui (praticamente confermato) è come se due persone si abbonano contemporaneamente e uno ha il router A, l'altro il router B e io con il modello A rimango senza wi-fi come un carciofo. :icon_rolleyes: quindi non è una cosa riservata ai nuovi clienti, ma soltanto a determinati clienti....magari abbonati a sky nello stesso periodo :lol:

magari il mio sky center aveva ancora i pace 850/865 e rimango come un fesso, visto che non ho scelta.

detto questo, sinceramente mi frega poco della nuova epg (se si limita solo a questo), ma è un discorso di un trattamento equo...........visto che sky non permette nessuna scelta di decoder :evil5:

/ot
 
sky2009 ha scritto:
il decoder non è di proprietà, ma in comodato.
quindi se loro implementano qualcosa che il mio decoder (850) non può supportare, me lo cambiano e basta.
non esiste altra soluzione per me :D
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A pagamento lo cambiano... oppure disdici.... sognatelo il cambio gratuito!

In ogni caso dopo 3 rotture di mysky hd 850 posso dire la prossima volta che si rompe tutto (temo sarà molto presto) se mi danno un altro 850 disdico.. e ti garantisco, questa è l'unica arma che hai se non vuoi pagare il cambio!
 
sky2009 ha scritto:
invece qui (praticamente confermato) è come se due persone si abbonano contemporaneamente e uno ha il router A, l'altro il router B e io con il modello A rimango senza wi-fi come un carciofo. :icon_rolleyes: quindi non è una cosa riservata ai nuovi clienti, ma soltanto a determinati clienti....magari abbonati a sky nello stesso periodo :lol:
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Contemporaneamente un tubazzo l'865 é uscito due anni fa l'850 due anni prima da quello che si diceva prima, e due anni in ambito tecnologico sono un'eternità. Paradossalmente il pace 831, che é uno skyhd, non sarà aggiornato ed uscito molto dopo del 850 e l'epg riguarda solo in minima parte mysky questo si lo trovo un paradosso, forse é fondamentale avere un harddisk anche se mi pare strano ;)
 
Ultima modifica:
Vi state lacerando per un cambio che vi sarà garantito gratuitamente quando il decoder non sarà più idoneo.
Lo scorso maggio porto il MySky Pace TDS460NS per un presunto guasto presso lo Sky Service più vicino, verificano che il decoder funziona - il problema era il mio LNB - ma devono trattenerlo perchè obsoleto.
Dopo pochi giorni mi viene consegnato un P990V senza che io sborsi un centesimo. Trovate un mio vecchio topic dove ne parlo.
A differenza vostra mi preoccupo di più se i servizi che offre Sky intesi come programmi non sono all'altezza, la guida tv non mi sfiora proprio.
 
Trotto_81 ha scritto:
Vi state lacerando per un cambio che vi sarà garantito gratuitamente quando il decoder non sarà più idoneo.
Lo scorso maggio porto il MySky Pace TDS460NS per un presunto guasto presso lo Sky Service più vicino, verificano che il decoder funziona - il problema era il mio LNB - ma devono trattenerlo perchè obsoleto.
Dopo pochi giorni mi viene consegnato un P990V senza che io sborsi un centesimo. Trovate un mio vecchio topic dove ne parlo.
A differenza vostra mi preoccupo di più se i servizi che offre Sky intesi come programmi non sono all'altezza, la guida tv non mi sfiora proprio.
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straquoto
 
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