Ti ringrazio, ma quindi le hai chiesto semplicemente se era possibile applicare degli sconti sull'abbonamento?
Importante Aumento Sport e Calcio dal 01/06/2024
- Creatore Discussione abcd2012
- Data di inizio
- Stato
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Si, ho chiesto visto che mi aumenta il pack, se possa essere riconosciuto lo sconto di pari valore, ed è stato concesso. Dipende molto dallo specialista che ti risponde.
daniel90
Digital-Forum Silver Master
Oooh finalmente problema risolto. Prima di togliere il pack calcio ho telefonato all'800.922.312 e chiedendo gentilmente che se non mi sistemavano il fai da te avrei tolto calcio e anche sport pur di perdere tutti gli sconti per far sistemare il fai da te. La signorina in questione mi fa 'no, no, vedo che cosa non torna" ho atteso per 15 minuti e al suo rientro mi ha confermato che hanno sbagliato gli importi delle scontistiche e mi ha inviato una mail con il mensile che devo pagare regolarmente con sconti di 51 euro. Morale della favola sono 36,59 mensili e per sport e calcio sky mi ha riconosciuto uno sconto pari all'aumento di sport e calcio e finalmente la vicenda si chiude
daniel90
Digital-Forum Silver Master
Buongiorno a tutti, sto cercando anche io di ottenere sconti in quanto mesi fa mi arrivò la mail degli sconti del 40% eppure ci sono stati aumenti. Prima pagavo 37€ per sky tv + cinema + sport + 4k. Dopo gli aumenti sono arrivato a 45€, quindi ho dato disdetta e mi hanno inziato a richiamare. Per ora vorrebbero togliere solo l'aumento sport facendomi tornare a 40€.
Il mese scorso mi ero fatto un giro sul sito sky per vedere i prezzi ed effettivamente con circa 35€ avevi gli stessi pacchetti (offerta smart). Oggi andando sul sito ho visto che hanno aumentato parecchio il prezzo dello sport (22€) e quindi simulando gli stessi pacchetti starei sui 48€ mese.
Il mese scorso mi ero fatto un giro sul sito sky per vedere i prezzi ed effettivamente con circa 35€ avevi gli stessi pacchetti (offerta smart). Oggi andando sul sito ho visto che hanno aumentato parecchio il prezzo dello sport (22€) e quindi simulando gli stessi pacchetti starei sui 48€ mese.
Vi racconto la mia esperienza. Cliente da 3 anni con il vecchio listino in scadenza a fine ottobre 2024 ma avevo necessità di avere il platinum e 1 mini da mettere in camera di mia figlia.
Mando disdetta a fine contratto (quindi la mando a maggio per fine ottobre) e dopo qualche giorno mi appare sul fai da te la dicitura “resta con noi, ti abbiamo riservato uno sconto” o qualcosa del genere.
Clicco e con 34.99€ mi hanno cambiato l’abbonamento a listino Smart dandomi un FULL compreso 4k, platinum e 1 mini per 18 mesi.
Chiedo inoltre la sim e ricevo altre 5€ di sconto extra, morale della favola: per 18 mesi pagherò un full + 1 sky mini a 29.99€
Spero di essere stato di aiuto.
Mando disdetta a fine contratto (quindi la mando a maggio per fine ottobre) e dopo qualche giorno mi appare sul fai da te la dicitura “resta con noi, ti abbiamo riservato uno sconto” o qualcosa del genere.
Clicco e con 34.99€ mi hanno cambiato l’abbonamento a listino Smart dandomi un FULL compreso 4k, platinum e 1 mini per 18 mesi.
Chiedo inoltre la sim e ricevo altre 5€ di sconto extra, morale della favola: per 18 mesi pagherò un full + 1 sky mini a 29.99€
Spero di essere stato di aiuto.
Sei sicuro che c'è compreso il 4K e un pack tra sport e calcio?
Lo capisci se guardi nei dettagli dei pack e servizi attivi della tua area fai da te.
Non so se lo sai ma per i clienti extra da aprile c'è l'omaggio della free vision del canale 213 in 4K e di un pack tra calcio e sport fino al 31/10/2024.
Vedi il canale 250 di Eurosport 4k?
Se non lo vedi non hai il 4k attivo.
Quindi con molta probabilità lo sport te l'hanno attivato a costo 0 per 6 mesi.
Il servizio 4K lo vedi attivo?
Se si, è scontato fino alla scadenza del contratto del contratto smart o te l'anno attivato gratis per 3 mesi?
Te lo chiedo perché è importante non creare confusione dal momento che tu hai scritto che hai un full a 29,99 ma di fatto potenzialmente hai un full da 52,89 perché lo sport a novembre 2024 con molta probabilità se non lo disdici passa in automatico a 22,90.
E il costo totale potrebbe a luglio ritornare di nuovo a 34,99 se il 4k c'è l'hai attivo e gratis per 3 mesi.
Ti dico queste cose per esperienza personale e soprattutto per non creare confusione a chi legge.
Niente di personale
Quindi confermi che vedi il canale 250 di Eurosport 4k?
Sempre per esperienza personale ti posso dire che difficilmente col listino smart il 4k è gratis per tutta la durata del contratto smart come lo sport che da giugno ha un costo di 22,90.
Controlla le scadenze del 4k e del pack sport nei dettagli e non nella locandina
Nelle locandine c'è sempre come data di scadenza quella del contratto smart,mentre nei dettagli c'è quella reale con eventuali promo a tempo.
Ultima modifica:
Neofita Sat
Digital-Forum Senior Master
Chiamato ieri sera per farmi togliere l'aumento; mi ha risposto una signora dalla Romania e ha provato a rifilarmi la solita sim Sky Mobile, dopo che ho rifiutato mi ha tolto l'aumento e riportato l'importo finale a quello che ho pagato fino al 31/5. Mi ha inviato l'e-mail in tempo reale e stamattina il Fai da te risulta aggiornato correttamente.
Quindi con molta probabilità lo sport te l'hanno attivato a costo 0 per 6 mesi.
Il servizio 4K lo vedi attivo?
Se si, è scontato fino alla scadenza del contratto del contratto smart o te l'anno attivato gratis per 3 mesi?
Te lo chiedo perché è importante non creare confusione dal momento che tu hai scritto che hai un full a 29,99 ma di fatto potenzialmente hai un full da 52,89 perché lo sport a novembre 2024 con molta probabilità se non lo disdici passa in automatico a 22,90.
E il costo totale potrebbe a luglio ritornare di nuovo a 34,99 se il 4k c'è l'hai attivo e gratis per 3 mesi.
Ti dico queste cose per esperienza personale e soprattutto per non creare confusione a chi legge.
Niente di personale
Quindi confermi che vedi il canale 250 di Eurosport 4k?
Sempre per esperienza personale ti posso dire che difficilmente col listino smart il 4k è gratis per tutta la durata del contratto smart come lo sport che da giugno ha un costo di 22,90.
Controlla le scadenze del 4k e del pack sport nei dettagli e non nella locandina
Nelle locandine c'è sempre come data di scadenza quella del contratto smart,mentre nei dettagli c'è quella reale con eventuali promo a tempo.
Allego screen dove lo sport è in promo per 18 mesi
newthor
Digital-Forum Senior Master
Analisi inappuntabileQuindi con molta probabilità lo sport te l'hanno attivato a costo 0 per 6 mesi.
Il servizio 4K lo vedi attivo?
Se si, è scontato fino alla scadenza del contratto del contratto smart o te l'anno attivato gratis per 3 mesi?
Te lo chiedo perché è importante non creare confusione dal momento che tu hai scritto che hai un full a 29,99 ma di fatto potenzialmente hai un full da 52,89 perché lo sport a novembre 2024 con molta probabilità se non lo disdici passa in automatico a 22,90.
E il costo totale potrebbe a luglio ritornare di nuovo a 34,99 se il 4k c'è l'hai attivo e gratis per 3 mesi.
Ti dico queste cose per esperienza personale e soprattutto per non creare confusione a chi legge.
Niente di personale
Quindi confermi che vedi il canale 250 di Eurosport 4k?
Sempre per esperienza personale ti posso dire che difficilmente col listino smart il 4k è gratis per tutta la durata del contratto smart come lo sport che da giugno ha un costo di 22,90.
Controlla le scadenze del 4k e del pack sport nei dettagli e non nella locandina
Nelle locandine c'è sempre come data di scadenza quella del contratto smart,mentre nei dettagli c'è quella reale con eventuali promo a tempo.
Mi permetto solo di aggiungere la raccomandazione di analizzare in dettaglio le prossime fatture.
Complimenti.Allego screen dove lo sport è in promo per 18 mesi
Hai delle belle scontistiche,ti hanno applicato lo sconto del 30% su tutti i pack e servizi del tuo abbonamento con lo sport addirittura in promo a 9,90 e in più gli sconti protezione di 3 euro per il calcio e 6,90 per lo sport.
Sostanzialmente hai il calcio e lo sport totalmente gratis con in più lo sconto di 5 euro per aver attivato Sky mobile.
Complimenti e buona visione.
In pratica ti hanno attivato in retention lo sconto del 30% su tutto l'abbonamento.
L'utente ha postato i costi del suo abbonamento,gli hanno applicato lo sconto del 30% su tutto l'abbonamento più gli sconti protezione del calcio e dello sport più altre scontistiche.Analisi inappuntabile
Mi permetto solo di aggiungere la raccomandazione di analizzare in dettaglio le prossime fatture.
A mi è andata meglio,col multiscreen e senza Kids e 4k pago 13,80.Esatto
Io ho composto l'abbonamento partendo da una base con TV e calcio.
Ultima modifica:
Vi aggiorno sulla situazione:
- mandata disdetta tramite pec il 31 maggio (la mia scadenza naturale è il 1 novembre 2024).
- Mi arriva il giorno dopo un sms di sky che mi informa che mi avrebbero chiamato da un numero 02xxxxx
- Mi chiamano, signorina gentile e disponibile, mi propone di levare l'aumento di 6.90€ sullo sport attivo da giugno e quindi tornare a 40€. Io gli dico che ci penso e di risentirci dopo qualche giorno
- Mi chiama ieri, lo sconto rimane lo stesso, mi dice che è l'ultimo giorno di retention e che poi la disdetta andrà avanti. Non mi propone ulteriori sconti e la chiamata finisce li. Mi dice se ci ripenso di chiamare il 170.
- Mi arriva una mail di sky in cui dicono di aver preso in carico la comunicazione di recesso con la data di cessazione 31/10/2024
Ultima modifica:
newthor
Digital-Forum Senior Master
In che senso "levare lo sconto" !?!?!
E perchè ci dovresti anche pensare?
Forse intendevi "levare l'aumento".
Spiegati meglio
si scusa intendevo l'aumento sul pacchetto sport. Mi avrebbero riportato a 40 (sebbene a dicembre 2024 poi uno sconto di 3.50 sarebbe svanito) arrivando a 43€. Prima degli aumenti (anche quello di sky tv) ero a 37€ (la cifra che vorrei pagare)
- Stato