Importante Aumento Sport e Calcio dal 01/06/2024

[il.sirio]

Buongiorno a tutti, sto cercando anche io di ottenere sconti in quanto mesi fa mi arrivò la mail degli sconti del 40% eppure ci sono stati aumenti. Prima pagavo 37€ per sky tv + cinema + sport + 4k. Dopo gli aumenti sono arrivato a 45€, quindi ho dato disdetta e mi hanno inziato a richiamare. Per ora vorrebbero togliere solo l'aumento sport facendomi tornare a 40€.

Il mese scorso mi ero fatto un giro sul sito sky per vedere i prezzi ed effettivamente con circa 35€ avevi gli stessi pacchetti (offerta smart). Oggi andando sul sito ho visto che hanno aumentato parecchio il prezzo dello sport (22€) e quindi simulando gli stessi pacchetti starei sui 48€ mese.

Vi aggiorno sulla situazione:

• mandata disdetta tramite pec il 31 maggio (la mia scadenza naturale è il 1 novembre 2024).
• Mi arriva il giorno dopo un sms di sky che mi informa che mi avrebbero chiamato da un numero 02xxxxx
• Mi chiamano, signorina gentile e disponibile, mi propone di levare l'aumento di 6.90€ sullo sport attivo da giugno e quindi tornare a 40€. Io gli dico che ci penso e di risentirci dopo qualche giorno
• Mi chiama ieri, lo sconto rimane lo stesso, mi dice che è l'ultimo giorno di retention e che poi la disdetta andrà avanti. Non mi propone ulteriori sconti e la chiamata finisce li. Mi dice se ci ripenso di chiamare il 170.
• Mi arriva una mail di sky in cui dicono di aver preso in carico la comunicazione di recesso con la data di cessazione 31/10/2024

Ora se vado sul my sky non trovo offerte o altro, ma sto ragionando su come muovermi. Ad ora sono a 45€ fino a fine ottobre. Conviene aspettare ulteriori chiamate?

si scusa intendevo l'aumento sul pacchetto sport. Mi avrebbero riportato a 40 (sebbene a dicembre 2024 poi uno sconto di 3.50 sarebbe svanito) arrivando a 43€. Prima degli aumenti (anche quello di sky tv) ero a 37€ (la cifra che vorrei pagare)

Ciao, raggruppo le conversazioni per chiarezza. Considerando che la scadenza naturale del tuo abbonamento e' al 1 novembre 2024 con confermata data di cessazione 31 ottobre 2024, non credo che sia ancora giunto il momento per ricevere degli sconti sostanziosi.
C'e' una cosa che non mi e' chiara: se tu accettassi la rimozione degli aumenti, accettando 40 Euro al mese, partiresti con un nuovo contratto da adesso per i prossimi 18 mesi? Se e' cosi, non ti conviene. Se invece te li tolgono semplicemente, e rimane inalterato l'attuale contratto fino a fine ottobre, come giustamente dice @newthor , perche' ci dovresti pensare?
Detto cio' ti faccio uno specchietto con i pacchetti e i possibili sconti di retention (vera, quando sei agli sgoccioli del contratto o in freevision) e reconnection.
Ti consiglio di dare un occhio alla mia guida alla disdetta:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Cinema+Sport+4K(fino 31 maggio)	€ 45,90	€ 32,13	€ 29,84	€ 27,54
TV+Cinema+Sport+4K(dal 1 giugno)	€ 52,80	€ 36,96	€ 34,32	€ 31,68

 

[yota79]

Ciao, raggruppo le conversazioni per chiarezza. Considerando che la scadenza naturale del tuo abbonamento e' al 1 novembre 2024 con confermata data di cessazione 31 ottobre 2024, non credo che sia ancora giunto il momento per ricevere degli sconti sostanziosi.
C'e' una cosa che non mi e' chiara: se tu accettassi la rimozione degli aumenti, accettando 40 Euro al mese, partiresti con un nuovo contratto da adesso per i prossimi 18 mesi? Se e' cosi, non ti conviene. Se invece te li tolgono semplicemente, e rimane inalterato l'attuale contratto fino a fine ottobre, come giustamente dice @newthor , perche' ci dovresti pensare?
Detto cio' ti faccio uno specchietto con i pacchetti e i possibili sconti di retention (vera, quando sei agli sgoccioli del contratto o in freevision) e reconnection.
Ti consiglio di dare un occhio alla mia guida alla disdetta:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Cinema+Sport+4K(fino 31 maggio)	€ 45,90	€ 32,13	€ 29,84	€ 27,54
TV+Cinema+Sport+4K(dal 1 giugno)	€ 52,80	€ 36,96	€ 34,32	€ 31,68

Grazie per le info, si avevo già trovato la tua guida rispetto ai prezzi delle disdette. Sinceramente non ho chiesto se con lo sconto del pacchetto sport fosse partito un nuovo contratto o no. Da quello che ho letto converrebbe chiamare il 170, vedere se mi levano l'aumento del pacchetto sport senza un nuovo contratto (altrimenti non fare nulla) e in caso positivo fare disdetta più avanti.

Se non ho capito male io da questo mese fino a novembre pago comunque 45€ per tutto e rimane tutto com'e, poi partono le offerte e nel periodo di buio portrebbero arrivare offerte decenti.

C'e da dire che la signorina mi diceva che in caso avessi accettato lo sconto avrei dovuto fare la registrazione al telefono dell'accettazione della nuova proposta per levare la disdetta. Come faccio a sapere se è cosi o no? Non credo ci sia modo di ritirare la disdetta se non riconfermando via telefono o sbaglio?

 

[yota79]

Vi aggiorno: sull’app di mysky nel fai da te mi è apparso “resta con noi” cambiando con il profilo smart e riniziando i 18 mesi.

Peccato che se vado a mettere gli stessi pacchetti… pago piu di adesso!!! Si sono bevuti il cervello??

 

[il.sirio]

mandata disdetta tramite pec il 31 maggio (la mia scadenza naturale è il 1 novembre 2024).

Vi aggiorno: sull’app di mysky nel fai da te mi è apparso “resta con noi” cambiando con il profilo smart e riniziando i 18 mesi.

Peccato che se vado a mettere gli stessi pacchetti… pago piu di adesso!!! Si sono bevuti il cervello??

Come spiego sulla guida, fino all'ultimo proveranno a farti offerte ridicole al 10% o 5 Euro di sconto sui pacchetti piu' costosi.
Secondo me, visto che la tua data di fine contratto e' il 1 novembre, fino al 25 ottobre tu l'app MySky non la devi neanche aprire

 

[yota79]

E niente mi par di capire che per questi mesi pago 45€ poi da fine ottobre inzieremo le danze

 

[markamor]

Ho chiamato nel pomeriggio. Confermano l anomalia ai sistemi. Se non riscontro variazioni, dovrò richiamare dopo 4 gg lavorativi. Bah....

Dopo due segnalazioni fatte nell ultima settimana mi ritrovo senpre il listino con un costo mensile stratosferico, con I singoli pacchetti riportati due volte per la presenza del multiscreen. Se non trovano una soluzione sarò costretto a disdire, sperando sempre che la fattura, emessa a breve, sia giusta. Davvero vergognoso.

 

[daniel90]

Dopo due segnalazioni fatte nell ultima settimana mi ritrovo senpre il listino con un costo mensile stratosferico, con I singoli pacchetti riportati due volte per la presenza del multiscreen. Se non trovano una soluzione sarò costretto a disdire, sperando sempre che la fattura, emessa a breve, sia giusta. Davvero vergognoso.

Il fai da te fa pena. Pure io lo avevo sballato, fino a che ho trovato uno con il cervello e ha fatto il suo dovere e me l'ha sistemato. Ho sempre paura per la fattura e trovarmi di più del dovuto che non devo pagare comunque, perché da sky c'è da aspettarsi di tutto. Io ti consiglio di tartassarli fino a quando ti sistemano...fai il numero 800.922.312 e tenta

 

[Paolo1969]

Io proverei (se non già chiamato) anche con il numero 800.178.093. Nell'ultima chiamata ho trovato una specialista disponibile, che ha soddisfatto la mia richiesta (mancanza sconto pack calcio).

 

[Noel77]

Questa cosa di Sky calcio gratuito o Sky sport, non si trova veramente da nessuna parte. Sul fai da te niente di niente, googolando il nulla cosmico.
Io so solo della data del 31 ottobre ma perché ce l’ha detta Papu.
Un minimo di info però Sky potrebbe anche farla a riguardo

 

[il.sirio]

Questa cosa di Sky calcio gratuito o Sky sport, non si trova veramente da nessuna parte. Sul fai da te niente di niente, googolando il nulla cosmico.
Io so solo della data del 31 ottobre ma perché ce l’ha detta Papu.
Un minimo di info però Sky potrebbe anche farla a riguardo

A me un mese fa quando ho dato disdetta, la prima offerta di retention che mi hanno fatto e' stata proprio Cinema gratis fino al 31 ottobre e 10% di sconto su tutti i pacchetti, che non vedi scritto da nessuna parte. Probabilmente ti danno un pacchetto gratis fine a fine ottobre a tua scelta.

 

[Papu]

Questa cosa di Sky calcio gratuito o Sky sport, non si trova veramente da nessuna parte. Sul fai da te niente di niente, googolando il nulla cosmico.
Io so solo della data del 31 ottobre ma perché ce l’ha detta Papu.
Un minimo di info però Sky potrebbe anche farla a riguardo

Compariva fino a maggio anche come locandina-promemoria sullo Sky Q, con la visione omaggio fino al 31 ottobre. Poi nel mio caso si è trasformato in Sky Sport (e Sky Sport 4K anche se non più citato) in free vision x 6 mesi e quindi verso fine novembre comparendo anche tra le voci sul fai da te. Arma a doppio taglio e buona cosa per 6 mesi, però non mi ha permesso di aggiungere lo Sport a 9,99 x 18 mesi.

 

[SimoKiss]

Finalmente ce l ho fatta! Ho sky smart in scadenza 01.08.24 con cinema e sport pagavo 40,90. Ho provato 4 volte a chiamare il numero verde ma niente, sim o wifi per avere uno sconto ridicolo cosi come è successo ad altri utenti. Cosi ieri sera, alla terza tel ho annunciato la disdetta e mi è subito arrivata la mail rimani con noi troviamo una soluzione, che rimanda al modulo da compilare per essere ricontattati dal reparto disdette. Stasera ho conpilato il modulo online e mi ha subito chiamato una operatrice italiana. Mi ha proposto di azzerare l anziata contrattuale e parte nuovo contratto dal 1 luglio con gli stessi pack per 18 mesi a 29,70 ovvero sport e cinema. Mi dice che a giugno pago l aumento dello sport, nessun altro costo. Nessuna registrazione vocale, mi è arrivata la mail che riepiloga tutto solo che parla di una tantum di 9,90 per la stipula del nuovo contratto che verra addebitato ad ottobre. Area personale subito aggionata Spero di essere utile come voi lo siete stati a me in bocca al lupo a tutti

 

[hybrider]

Ho listino scontato del 35% fino a 1° gennaio 2025 con tv+sport+calcio a 35 euro (si tratta delle vecchie retention all'epoca della perdita dei diritti della serie A).
Ho scoperto solo ora dal fai da te che da questo mese passo a 46 euro per via degli aumenti annunciati ad aprile.

Contratto in scadenza il 01.12.24

Cosa consigliate di fare ? Dite sia il caso di mandare disdetta e sperare in qualche nuova offerta ? Considerando che quella attuale con sconto 35% a gennaio scade e ad ora non posso essere certo di un rinnovo.

 

[VIANELLO_85]

Vi ricordo di non inserire immagini grandi nei vostri post, altrimenti l'intero post verrà eliminato, come già fatto in passato.

Grazie.

 

[il.sirio]

Ho listino scontato del 35% fino a 1° gennaio 2025 con tv+sport+calcio a 35 euro (si tratta delle vecchie retention all'epoca della perdita dei diritti della serie A).
Ho scoperto solo ora dal fai da te che da questo mese passo a 46 euro per via degli aumenti annunciati ad aprile.

Contratto in scadenza il 01.12.24

Cosa consigliate di fare ? Dite sia il caso di mandare disdetta e sperare in qualche nuova offerta ? Considerando che quella attuale con sconto 35% a gennaio scade e ad ora non posso essere certo di un rinnovo.

Ti posso dire quanto pagheresti con listino Smart dando disdetta:

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48

Bisogna capire se col tuo contratto con vecchio listino puoi dare disdetta quando vuoi senza tornare gli sconti (allora fallo subito con decreto Bersani).
Altrimenti sei un puoi provare a dare disdetta e vedere che sconti ti fanno. Essendo che mancano 6 mesi, non mi aspetto che Sky faccia i salti mortali, quindi mi aspetto qualcosa come circa 6 Euro di sconto (le mitigazioni).
I 35 Euro che tu paghi ora sono in fondo il vecchio prezzo pieno Smart, se dai disdetta a scadenza puoi ambire a prezzi molto piu bassi, ma non credo se ne parli prima di Dicembre, e inoltre bisogna capire se sei disposto ad andare in freevision o al buio, perche' e' quello che ti da potere negoziale. Se non sei disposto, il coltello dalla parte del manico ce l'ha Sky.
Ti inoltro il link alla mia guida alla disdetta se non la hai vista, qualsiasi domanda fammi sapere:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

Edit: tra l'altro ho appena notato che nonostante tu dica che hai solo TV+Sport+Calcio, dallo screenshot si vede che hai anche Famiglia e 4K. Di seguito una tabella aggiornata se decidessi di tenerli nel nuovo abbonamento:

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)+Kids+4K	€ 45,90	€ 32,13	€ 29,84	€ 27,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)+Kids+4K	€ 55,80	€ 39,06	€ 36,27	€ 33,48

 

[hybrider]

Ti posso dire quanto pagheresti con listino Smart dando disdetta:

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48

Bisogna capire se col tuo contratto con vecchio listino puoi dare disdetta quando vuoi senza tornare gli sconti (allora fallo subito con decreto Bersani).
Altrimenti sei un puoi provare a dare disdetta e vedere che sconti ti fanno. Essendo che mancano 6 mesi, non mi aspetto che Sky faccia i salti mortali, quindi mi aspetto qualcosa come circa 6 Euro di sconto (le mitigazioni).
I 35 Euro che tu paghi ora sono in fondo il vecchio prezzo pieno Smart, se dai disdetta a scadenza puoi ambire a prezzi molto piu bassi, ma non credo se ne parli prima di Dicembre, e inoltre bisogna capire se sei disposto ad andare in freevision o al buio, perche' e' quello che ti da potere negoziale. Se non sei disposto, il coltello dalla parte del manico ce l'ha Sky.
Ti inoltro il link alla mia guida alla disdetta se non la hai vista, qualsiasi domanda fammi sapere:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

Edit: tra l'altro ho appena notato che nonostante tu dica che hai solo TV+Sport+Calcio, dallo screenshot si vede che hai anche Famiglia e 4K. Di seguito una tabella aggiornata se decidessi di tenerli nel nuovo abbonamento:

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)+Kids+4K	€ 45,90	€ 32,13	€ 29,84	€ 27,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)+Kids+4K	€ 55,80	€ 39,06	€ 36,27	€ 33,48

Grazie mille per tutte le indicazioni. È vero, ho anche famiglia e l'opzione HD 4K che contribuiscono all'importo totale.

Contattandoli prima a qualche numero c'è speranza di evitare almeno gli ultimi aumenti di questo mese ?

Qual è il modo più rapido per essere sicuro di poter disdire subito senza dover restituire gli sconti ?

Da tutte le mail di conferma dello sconto parrebbe essere così.

da questo mese lo sconto
attivo sul tuo abbonamento
pari a 35% al mese,
in scadenza il 02/01/22
è stato rinnovato fino al 01/01/25.
Con il rinnovo dello sconto alla scadenza non passerai al prezzo di listino, come inizialmente previsto.
Il rinnovo dello sconto non comporta la modifica della data di scadenza naturale del tuo contratto.
Se lo desideri, puoi recedere in qualsiasi momento senza alcun costo di recesso e senza dover rimborsare lo sconto.

 

[il.sirio]

Contattandoli prima a qualche numero c'è speranza di evitare almeno gli ultimi aumenti di questo mese ?
Qual è il modo più rapido per essere sicuro di poter disdire subito senza dover restituire gli sconti ?
[...] "Se lo desideri, puoi recedere in qualsiasi momento senza alcun costo di recesso e senza dover rimborsare lo sconto."

Sulla base di quello che hai riportato, sembra che tu possa dare disdetta in qualsiasi momento senza dover rimborsare lo sconto.
A questo punto, io proverei a chiamare un paio di volte il 170 e chiedere gentilmente che tolgano gli aumenti altrimenti scatta la disdetta perche' non te lo puoi permettere (sempre piangere il morto).
Se non te li tolgono, chiama 02917171 e dai disdetta a 30 giorni, motivo troppo costoso: dal giorno dopo ti chiameranno, ma sai che se tieni quei pack la' potrebbe essere che ti offrano solo 39 Euro circa, forse 33 se ti tolgono anche gli aumenti. Come sempre, meglio non accettare offerte dal call center che ti chiama, ma buttare giu e richiamare 170.

 

[markamor]

Il fai da te fa pena. Pure io lo avevo sballato, fino a che ho trovato uno con il cervello e ha fatto il suo dovere e me l'ha sistemato. Ho sempre paura per la fattura e trovarmi di più del dovuto che non devo pagare comunque, perché da sky c'è da aspettarsi di tutto. Io ti consiglio di tartassarli fino a quando ti sistemano...fai il numero 800.922.312 e tenta

La farsa continua. Aperta una nuova segnalazione al servizio clienti malgrado avessi detto che ce n'era già una...non so come uscire da questo incubo!!!

 

[dondiego]

Sulla base di quello che hai riportato, sembra che tu possa dare disdetta in qualsiasi momento senza dover rimborsare lo sconto.
A questo punto, io proverei a chiamare un paio di volte il 170 e chiedere gentilmente che tolgano gli aumentare altrimenti scatta la disdetta perché' non te lo puoi permettere (sempre piangere il morto).
Se non te li tolgono, chiama 02917171 e dai disdetta a 30 giorni, motivo troppo costoso: dal giorno dopo ti chiameranno, ma sai che se tieni quei pack la' potrebbe essere che ti offrano solo 39 Euro circa, forse 33 se ti tolgono anche gli aumenti. Come sempre, meglio non accettare offerte dal call center che ti chiama, ma buttare giu e richiamare 170.

Scusami @il.sirio Sirio, perché scrivi sempre "meglio non accettare offerte dal call center" ma "ma buttare giù e richiamare il 170"?
Si tratta di call center diversi, con margini di manovra completamente diversi?

 

[newthor]

La farsa continua. Aperta una nuova segnalazione al servizio clienti malgrado avessi detto che ce n'era già una...non so come uscire da questo incubo!!!

Fai disdetta.

@dondiego

Scusami @il.sirio Sirio, perché scrivi sempre "meglio non accettare offerte dal call center" ma "ma buttare giù e richiamare il 170"?
Si tratta di call center diversi, con margini di manovra completamente diversi?

Il problema è che spesso (per non dire sempre) quanto pattuito con i call center NON viene messo in pratica (a dispetto della disponibilità dell'audio della registrazione del contratto o di e-mail di riepilogo) e ci si ritrova con "sorpresine" in fattura.
Il 170, di norma, è maggiormente al corrente delle promo che realmente possano essere offerte e quindi offre maggiori garanzie che quanto concordato sia poi rispecchiato contrattualmente.