@ oxyyy
Non è ammesso ciò che chiedi.
Non è ammesso ciò che chiedi.
In Rilievo DAZN - Discussione commerciale
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ops non lo sapevo, scusa
carpediem1973
Digital-Forum Senior Plus
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e ovviamente, nell'ottica della maggiore trasparenza possibile, non esiste nessun modo di verificare nel proprio account se anche il secondo codice risuta inserito e in attesa di attivazione?
e tantomeno risulterebbe fatturato e nella sezione pagamenti?
Sono un pò contorti
Ho riattivato l'abbonamento stamattina (piano standard).
Nel mio account risultano circa 5 o 6 dispositivi registrati, avendo il piano standard devo per forza eliminarli manualmente e quindi lasciarne solo due? Più che altro perché risultano anche tre Fire Stick di cui due sono quelle che utilizzo e utilizzerò sempre con dazn, mentre la terza è la Stick che ho in montagna. Però nella lista dispositivi ovviamente hanno tutti lo stesso nome, quindi non so qual è quella che ho in montagna e che potrei eliminare.
Se non cancello manualmente succede qualcosa? Non è che se rimangono più di 2 dispositivi registrati poi mi passa in automatico al piano plus?
Resta inteso ovviamente che io dazn lo uso al massimo si due dispositivi in contemporanea e sempre e solo sulla stessa rete, ecco perché ho scelto il piano standard
Nel mio account risultano circa 5 o 6 dispositivi registrati, avendo il piano standard devo per forza eliminarli manualmente e quindi lasciarne solo due? Più che altro perché risultano anche tre Fire Stick di cui due sono quelle che utilizzo e utilizzerò sempre con dazn, mentre la terza è la Stick che ho in montagna. Però nella lista dispositivi ovviamente hanno tutti lo stesso nome, quindi non so qual è quella che ho in montagna e che potrei eliminare.
Se non cancello manualmente succede qualcosa? Non è che se rimangono più di 2 dispositivi registrati poi mi passa in automatico al piano plus?
Resta inteso ovviamente che io dazn lo uso al massimo si due dispositivi in contemporanea e sempre e solo sulla stessa rete, ecco perché ho scelto il piano standard
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Confermo quanto hai scritto, io a distanza di un'ora circa (mercoledì 14 settembre), ho inserito due codici da un mese e l'aggiornamento del prossimo pagamento al 15 novembre, è stato immediato (giusto qualche minuto d'attesa).
Chiamato call center, con stupore mi ha risposto un italiano, mi ha detto che non lo vede proprio il codice ma se provo a reinserirlo mi dice che è già stato usato...ha voluto il codice e ha fatto segnalazione...speremmu
Se la fattura pdf e' stata emessa direi che il codice e' inequivocabilmente stato inserito e digerito dal sistema. Il punto e' che la data di scadenza visione deve spostarsi al piu presto. Se no il rischio (fidandosi di loro, ma diffido chiunque dal fidarsi di loro a ragion veduta) e' che arrivi a fine del primo mese e si interrompe la visione... poi vaglielo a spiegare che l'altro codice già inserito ti avevano garantito che sarebbe stato valido una volta scaduto il primo dei 2 inseriti....
Probabilmente te lo sistemerebbero quando finalmente saranno scaduti i diritti...
carpediem1973
Digital-Forum Senior Plus
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Tipico di Dazn, come al solito una risposta differente. Per lo meno hai la doppia fattura che comprova l'inserimento del codice ma se non sistemano la scadenza sicuramente fra 30 giorni il sistema ti revoca la visione.
black81
Digital-Forum Junior Plus
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Ciao a tutti…
Si è rinnovato oggi dazn “plus” da 19,99 a dazn “plus” a 29,99 …
E non penso che possa aver 6 dispositivi a 30 euro
Io mi aspettavo di pagare 39,99…
Ora cosa devo fare ???
Devo disdire l’abbonamento e poi mi si ripropone la scelta standard e plus corretta ??
E mi addebiteranno 29,99 + 39,99?
Scusate ma comincio a non capirci più niente
Grazie
Si è rinnovato oggi dazn “plus” da 19,99 a dazn “plus” a 29,99 …
E non penso che possa aver 6 dispositivi a 30 euro
Io mi aspettavo di pagare 39,99…
Ora cosa devo fare ???
Devo disdire l’abbonamento e poi mi si ripropone la scelta standard e plus corretta ??
E mi addebiteranno 29,99 + 39,99?
Scusate ma comincio a non capirci più niente
Grazie
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MrDarcy
Digital-Forum Gold Master
Si è rinnovato a 29,99 come avevano detto nella mail di Giugno, ma dovrebbe essere Standard, non Plus.
carpediem1973
Digital-Forum Senior Plus
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- 12 Dicembre 2011
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Che piano hai? Se hai il plus non devi avere problemi, se hai lo standard la visione in contemporanea funziona solo se i dispositivi sono sotto la stessa rete internet (stesso indirizzo IP).
Se hai il plus e hai già fatto "esci da tutti i dispositivi" dal tuo account, non ti rimane che aprire una segnalazione all'assistenza di Dazn
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Sei uscito dall'app e rientrato? Se rimuovi tutti i dispositivi, ma non esci dall'app, non si aggiorna la situazione. Così è successo ad un mio amico, che ha il PLUS e aveva ridotto a 3 i dispositivi registrati.
Fermo restando, che occorre comunque sapere che piano hai.
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Parlato con Dazn....a fine Luglio ho attivato una prepagata da 6 mesi con diritto plus. Prima avevo abbonamento standard. Ora mi dicono che siccome è segnato standard devono segnalare all'assistenza e far correggere, perché con la prepagata è plus. Hanno stufato!!!
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Allora devi far sistemare.
Mi hanno aperto un ticket. Quanto ci metteranno come tempo?
carpediem1973
Digital-Forum Senior Plus
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- 12 Dicembre 2011
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Non esiste una tempistica definita, in chat ti diranno sempre che "a breve" sistemano. Alcuni però hanno aspettato anche due settimane (per profilo standard al posto del plus).
Non ti rimane che stressarli ogni giorno.
Incredibile che però non abbiano ancora sistemato questo tipo di problema dopo più di un mese e mezzo.
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