Stamane, dopo aver fatto prenotazione, sono stato chiamato dal servizio clienti. Finalmente una persona gentile, cortese, ha subito capito il tema e, avendo lui lavorato per anni nel settore di Fastweb che si occupa di “traslochi”, ha detto che la storia è davvero assurda e che secondo lui potrebbe trattarsi di un problema di anagrafica disallineata, tale per cui nel mio condominio non “vedono” la GPON. Ha aperto segnalazione, vedremo. Il rischio è che effettivamente si guasti qualcosa nella centrale in dismissione e che io resti senza rete.
Il piano B resta quello di fare nuovo contratto (che però, se a casa mia non ci fosse aggancio a GPON) sarebbe inutile.
Il tipo non aveva l’accesso al sistema per vedere tale status.