In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw 300.000.06.00L del 19/03/2025)

[zippoalice]

Ok quindi situazione attuale decoder spento schermo buio led blu lampeggia lentamente e scritta sky spenta.


In seguito a cosa é successo?

 

[luca_68]

si sono nel menu installatore a causa del totale blocco del decoder.

 

[luca_68]

forse se stavo fermo era meglio...

 

[zippoalice]

Ok dal.menu installatore acendo resettato il telecomando deve andare se no va riavvialo aktro non puoi fare

 

[luca_68]

prima del blocco del decoder il telecomando funzionava

 

[zippoalice]

Riavvialo e riprova a entrare nel menu e fare un reset

 

[luca_68]

niente. ora lo lascio spento tutta la notte. domani vediamo. grazie 1000 per l'aiuto.

 

[aihcnim]

si sono nel menu installatore a causa del totale blocco del decoder.

niente. ora lo lascio spento tutta la notte. domani vediamo. grazie 1000 per l'aiuto.

Se ti trovi in quella schermata prova a premere per almeno 5 secondi contemporaneamente i tasti 1 e 3 o 4 e 6(adesso non ricordo ) e vedrai che lo Sky Q risponderà ai comandi del telecomando e fai partire l'aggiornamento software di 2 livello o fa i il riavvio.

 

[luca_68]

Se ti trovi in quella schermata prova a premere per almeno 5 secondi contemporaneamente i tasti 1 e 3 o 4 e 6(adesso non ricordo ) e vedrai che lo Sky Q risponderà ai comandi del telecomando e fai partire l'aggiornamento software di 2 livello o fa i il riavvio.

Buongiorno, purtroppo nulla ancora. nella schermata installatore il telecomando non va (se premo il tasto sky del telecomando lampeggia la scritta sky del decoder, ma niente altro). ho provato le combinazioni di tasti 1 e 3 , 4 e 6.

 

[VIANELLO_85]

Hai una radio AM?

Nel caso, alzando il volume punta il telecomando vicino all'antenna e prova a premere pulsanti, se senti interferenze vuol dire che il telecomando funziona.

Al limite puoi provare la stessa cosa puntando la fotocamera del telefono, dovrebbe darti del lampeggi, nel caso sia attiva l'interfaccia IR

 

[luca_68]

lampeggia solo premendo il tastino ? del telecomando. il resto dei tasti non da segni di vita. Ma sono sicuro che il telecomando funziona, l'ho utilizzato fino a quando non sono entrato nella schermata installatore.

 

[VIANELLO_85]

Hai levato pure le batterie del telecomando e lasciato due minuti senza?

 

[luca_68]

Hai una radio AM?

Nel caso, alzando il volume punta il telecomando vicino all'antenna e prova a premere pulsanti, se senti interferenze vuol dire che il telecomando funziona.

Al limite puoi provare la stessa cosa puntando la fotocamera del telefono, dovrebbe darti del lampeggi, nel caso sia attiva l'interfaccia IR

lampeggia solo premendo il tastino ? del telecomando. il resto dei tasti non danno segni di vita

 

[luca_68]

ora provo a togliere le pile. grazie

 

[VIANELLO_85]

Quindi anche davanti al sensore della fotocamera, come detto prima togli anche le pile del telecomando.

Vedo che altri utenti ti hanno fatto provare il reset dello stesso senza risultato...

 

[luca_68]

Quindi anche davanti al sensore della fotocamera, come detto prima togli anche le pile del telecomando.

Vedo che altri utenti ti hanno fatto provare il reset dello stesso senza risultato...

si, era meglio che ieri mi stavo fermo...

 

[luca_68]

comunque lampeggiano sulla fotocamera tutti i tasti non solo quello col simbolo ?, quindi immagino che il telecomando funzioni in IR, giusto?

 

[VIANELLO_85]

Si, altrimenti se era con funzionalità bluetooth non dovrebbe fare nulla.

Togliendo le batterie sei comunque al punto di partenza, lo skyQ non riceve il comando?

 

[luca_68]

Si, altrimenti se era con funzionalità bluetooth non dovrebbe fare nulla.

Togliendo le batterie sei comunque al punto di partenza, lo skyQ non riceve il comando?

si punto di partenza: nulla

 

[aihcnim]

Buongiorno, purtroppo nulla ancora. nella schermata installatore il telecomando non va (se premo il tasto sky del telecomando lampeggia la scritta sky del decoder, ma niente altro). ho provato le combinazioni di tasti 1 e 3 , 4 e 6.

Molto strano