In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

NforceRaid ha scritto:
Ciao, domani vengono (spero non rimandino) a cambiare il collegamento a Internet (cambio di provider) quindi cambio anche wi-fi (per il Platinum nessun problema perché andrà sempre via rj45) per il booster ed il mini come faccio a fargli prendere il wi-fi nuovo?

grazie :icon_cool:
Clicca per espandere...

ciao nuovo provider il Platinum funziona dopo reset rete, ma il booster ed il mini non si parlano, stato al telefono col supporto mezzora, mi faceva prima resettare il collegamento dal Platinum al booster, poi dal booster al mini, arrivava alla videata 3 dove dovrebbe acquisire l'ip ma dava sempre un'errore.

Morale mi manderà un tecnico per riconfigurare il tutto.....
 
NforceRaid ha scritto:
ciao nuovo provider il Platinum funziona dopo reset rete, ma il booster ed il mini non si parlano, stato al telefono col supporto mezzora, mi faceva prima resettare il collegamento dal Platinum al booster, poi dal booster al mini, arrivava alla videata 3 dove dovrebbe acquisire l'ip ma dava sempre un'errore.

Morale mi manderà un tecnico per riconfigurare il tutto.....
Clicca per espandere...
Prova a fare così. Riavvia prima di tutto il modem, poi spegni SOLO il Booster e il mini e lascia acceso SOLO il Platinum. Quando hai fatto ciò vai sul Platinum resetta la rete e la configuri come nuova, una volta che il Platinum è connesso sia in locale e in remoto e controllato che funziona ora devi accendere il Booster, quando il Booster sarà acceso avrà solo la spia Power e wireless accese mentre quella centrale connected sarà spenta devi rifare la sincronizzazione mesh, quindi vai sul Platinum, tieni premuto il tasto davanti con le 2 freccette finché non lampeggia la spia in arancione, quando lampeggia vai sul Booster e tieni premuto anche lì il tasto con le 2 freccette finché non lampeggia, una volta che lampeggia lascia e aspetta che le spie diventino tutte verdi se al primo tentativo non va riprova a fare la procedura di sincronizzazione con i due tasti di solito al secondo tentativo va. Quando il Platinum è il Booster hanno la connessione ora accendi il mini, segui le informazioni a video e scegli di rifare la connessione nuova, facendo così inizierà a lampeggiare la spia arancione sul mini , quindi vai sul Booster e tieni premuto ancora il tasto con le due freccette finché non lampeggia, quando lampeggia rilascia e torno sul mini a vedere se la connessione va a buon fine. Spero di esserti stato d'aiuto fammi sapere
 
mastra11 ha scritto:
Prova a fare così. Riavvia prima di tutto il modem, poi spegni SOLO il Booster e il mini e lascia acceso SOLO il Platinum. Quando hai fatto ciò vai sul Platinum resetta la rete e la configuri come nuova, una volta che il Platinum è connesso sia in locale e in remoto e controllato che funziona ora devi accendere il Booster, quando il Booster sarà acceso avrà solo la spia Power e wireless accese mentre quella centrale connected sarà spenta devi rifare la sincronizzazione mesh, quindi vai sul Platinum, tieni premuto il tasto davanti con le 2 freccette finché non lampeggia la spia in arancione, quando lampeggia vai sul Booster e tieni premuto anche lì il tasto con le 2 freccette finché non lampeggia, una volta che lampeggia lascia e aspetta che le spie diventino tutte verdi se al primo tentativo non va riprova a fare la procedura di sincronizzazione con i due tasti di solito al secondo tentativo va. Quando il Platinum è il Booster hanno la connessione ora accendi il mini, segui le informazioni a video e scegli di rifare la connessione nuova, facendo così inizierà a lampeggiare la spia arancione sul mini , quindi vai sul Booster e tieni premuto ancora il tasto con le due freccette finché non lampeggia, quando lampeggia rilascia e torno sul mini a vedere se la connessione va a buon fine. Spero di esserti stato d'aiuto fammi sapere
Clicca per espandere...

Perfetto :thumbup: grazie

ora tutto ok, era anche il booster da riavviare non solo il mini come mi avevano detto al telefono :icon_cool:

Ne approfitto della tua gentilezza per un dubbio:
quando sono venuti la prima volta i tecnici sky mi avevano anche chiesto la psw del wi-fi perché serviva per la connessione al booster/mini (mi avevano detto), ora che ho cambiato provider è cambiato anche il nome della connessione wi-fi (ma ho messo sempre la vecchia psw), se ora non mi ha chiesto nulla per impostare il nuovo wi-fi perché tutto funziona e/o perché me le aveva chieste allora l'altra volta?
non è che sia un problema visto che funziona tutto ma non capisco.

Grazie ancora ;)
 
NforceRaid ha scritto:
Perfetto grazie

ora tutto ok, era anche il booster da riavviare non solo il mini come mi avevano detto al telefono :icon_cool:

Ne approfitto della tua gentilezza per un dubbio:
quando sono venuti la prima volta i tecnici sky mi avevano anche chiesto la psw del wi-fi perché serviva per la connessione al booster/mini (mi avevano detto), ora che ho cambiato provider è cambiato anche il nome della connessione wi-fi (ma ho messo sempre la vecchia psw), se ora non mi ha chiesto nulla per impostare il nuovo wi-fi perché tutto funziona e/o perché me le aveva chieste allora l'altra volta?
non è che sia un problema visto che funziona tutto ma non capisco.

Grazie ancora ;)
Clicca per espandere...
Io ormai non chiamo neanche più, quando chiamo nemmeno loro sanno cosa devono farmi fare, comunque la password wifi serve solo al Platinum se decidi di collegarlo in wifi una volta che il Platinum è connesso il Booster e il mini prendono la configurazione di rete dal Platinum tramite la sincronizzazione mesh.
 
mastra11 ha scritto:
Io ormai non chiamo neanche più, quando chiamo nemmeno loro sanno cosa devono farmi fare, comunque la password wifi serve solo al Platinum se decidi di collegarlo in wifi una volta che il Platinum è connesso il Booster e il mini prendono la configurazione di rete dal Platinum tramite la sincronizzazione mesh.
Clicca per espandere...


ok, chiaro.

grazie ;)
 
Ciao, per favore mi confermate che per il collegamento dei mini non serve il collegamento SAT? Sto ristrutturando l’appartamento e ho chiesto che nelle camere, dove in futuro potrei decidere di mettere i mini, facciano arrivare solo il cavo DTT per la TV e non quello SAT (che arriva solo in sala dove c’è il decoder principale) per i mini in quanto dovrebbero sfruttare la connessione internet. È corretto o mi sono perso qualcosa? Grazie
 
adp1977 ha scritto:
Ciao, per favore mi confermate che per il collegamento dei mini non serve il collegamento SAT? Sto ristrutturando l’appartamento e ho chiesto che nelle camere, dove in futuro potrei decidere di mettere i mini, facciano arrivare solo il cavo DTT per la TV e non quello SAT (che arriva solo in sala dove c’è il decoder principale) per i mini in quanto dovrebbero sfruttare la connessione internet. È corretto o mi sono perso qualcosa? Grazie
Clicca per espandere...

Devi farti mettere il cavo ethernet a stella verso il router. I Mini non hanno ingresso Dtt. Ok per il dtt per collegare comunque la TV
 
adp1977 ha scritto:
Ciao, per favore mi confermate che per il collegamento dei mini non serve il collegamento SAT? Sto ristrutturando l’appartamento e ho chiesto che nelle camere, dove in futuro potrei decidere di mettere i mini, facciano arrivare solo il cavo DTT per la TV e non quello SAT (che arriva solo in sala dove c’è il decoder principale) per i mini in quanto dovrebbero sfruttare la connessione internet. È corretto o mi sono perso qualcosa? Grazie
Clicca per espandere...

il collegamento sat serve solo al platinum
 
Ciao, stanotte la moglie verso le 2:30 vagava per casa per problemi suoi ed ha acceso il Platinum, mi ha detto stamattina che c'era una schermata blu dove diceva che c'era un agg.to e di non spegnere il decoder, dopo qualche minuto è tornato tutto on-line.

Stamattina guardo e le versioni del sw sono sempre le stesse, a nessuno di voi risulta un'agg.to di qualcos'altro?

ciao
 
adp1977 ha scritto:
Grazie ad entrambi.
@ Red5goahead avrò il punto rete in ogni camera, è questo che intendi?
Clicca per espandere...

Sì , se ristrutturi se ti fai mettere un punto rete potrai collegare con stabilità i mini e il platinum al router. L'ideale è sempre avere un locale di servizio dove c'è uno switch e a cui arrivano tutti i punti rete compreso il router.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso