In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Io ho riavviato solo il mini, visto che sul Platinum c'è già dazn, ma non ho risolto nulla. L'app non parte, dice come al solito di riprovare più tardi e non ci sono più le altre app. Ho sentito l'assistenza e mi ha detto che l'aggiornamento dura 24 ore e sarà disponibile entro domani. Quindi mi ha detto di non fare nulla ed aspettare
 
potter ha scritto:
La follia di non mettere l'app nella stessa sezione delle app di SKY io non la capisco! 200 passaggi quando si poteva risolvere tutto con un tasto! Ho appena finito di parlare con alcuni operatori e tutti che si trovano d'accordo!
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Credo che poi alla fine gli eventi finiranno insieme nella guida TV , ecc. e quindi si potranno lanciare da lì.
Cioè, sarebbe poi logico così
 
Un consiglio, siccome ancora non mi hanno attivato Dazn sul mini(c'è l'icona ma mi dice che non attualmente disponibile e sono sparite le altre app), e l'assistenza mi ha detto di aspettare fino a domani perché ci vogliono 24 ore per l'aggiornamento, mi conviene tenere tutta notte il mini spento ma collegato alla presa di corrente? Così se c'è l'aggiornamento stanotte lo fa automaticamente. Oppure posso staccarlo come faccio sempre alla sera prima di andare a dormire?
 
Comunque Spotify non c'è più nemmeno sul Platinum, almeno sul mio. Speriamo che ora di domani sistemino tutto
 
Burchio ha scritto:
devi andare nelle impostazioni di rete e ripristinare quelle si trovano nel menù normale e si comporterà come se fosse la prima sincronizzazione. evita di accendere tutto insieme fai prima accendere il solo platinum e collegalo in lan (per pravare basta scorrere nel menù e vedere le locandine dell'ondemand. poi colleghi il primo mini in LAN e segui le indicazioni a video. poi via via i mini sempre + lontani seguendo le istruzioni. quando tutto funziona potrai disattivare i wifi INUTILIZZATI ovvio che se il mini si collega al un altro via wifi, non puoi spengere il wifi su nessuno dei 2. purtroppo non so la conformazione della casa e in che catena metti i mini(dato che le indicazioni ti chiederranno di premere il tasto delle 2 frecce del dispositivo + vicino.
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Grazie ho risolto , scoprendo che il mini collegato con la lan mandava il Q in blocco, nel senso che faceva sparire il collegamento alla rete dopo alcuni minuti ed entrava quella wifi, scollegando quello dalla lan ha ricreato la rete mesh con nome diverso dalla vecchia. Il problema è quello al piano superiore che non riesce più a collegarsi, fino a qualche giorno fa andava alla grande. Se provo a portarlo di sotto funziona regolarmente, se lo porto di sopra comincia ad andare a scatti e alla fine perde la sincronizzazione.
 
Anche io ho DAZN ma non più Spotify (sia sul Platinum che sul Mini). Forse qualche problema all'ultimo minuto? Interfaccia non molto fluida ma streaming migliori che altri dispositivi (niente di clamoroso comunque)
 
L'assistenza mi ha detto che entro domani saranno risolti tutti i problemi. Io sul Platinum continuo a non avere Spotify, sul mini sono sparite tutte le app. C'è solo dazn ma mi dice che non è disponibile, aspettiamo domani a questo punto
 
In pratica l'assistenza mi ha detto che il giorno ufficiale del rilascio dell'app è domani, quindi entro domani (si spera) sarà visibile ed utilizzabile da tutti. Io ho controllato anche adesso e sul mini non va ancora, così come sul Platinum non ho Spotify.
 
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