Tra l'altro è un pagamento tracciato, in caso di problemi.... carta canta
Prova a scaricare la fattura dal vecchio sito, dove, fino a poco tempo fa, uno poteva inviarsi anche la fattura tramite email, ora invece sembra dare errore, ma forse insistendo dovrebbe funzionare, perché fa sempre così fa il vecchio sito.
E chi ha detto il contrario? Ho solo aggiunto che l'importo lo puoi vedere prima che esce la fattura, cosa non risaputa da tutti.
A proposito, è uscito l'importo da pagare per la prossima fattura, almeno quella con scadenza 08/09/2023 e per chi paga col bollettino.
Se è una ricaricabile non succede nulla. Se il rinnovo dell'offerta non è imminente potresti richiedere anche di trasferire il credito sulla SIM del gestore mobile per cui richiedi la MNP. Forse, chiamando il 119 o dall'App, passi a un piano a consumo senza scatto alla risposta e tariffazione al secondo, in modo da non pagare il costo del cambio piano e tutto il credito che ti rimane ti sarà trasferito sulla SIM del nuovo gestore mobile, salvo pagare un costo per trasferire tale credito.
Io ho usato sempre i social in passato, mi rimane qualcosa di scritto, mai il 187, non mi fido. Però in questi giorni mi dovevano fare lo sconto di € 5/mese per 12 mesi e il link per accettare lo sconto no ha mai funzionato, me lo hanno inviato molte volte per email e per SMS. Un'operatrice mi disse che poteva inviarmi lo sconto cartaceo se il link non avrebbe funzionato, ma poi in chat non l'ho più beccata e un suo colelga invece disse che lo sconto cartaceo non poteva spedirlo.
