In Rilievo Discussione su Tim

[Fretless]

Salve a tutti!
Spero davvero che risolvano al più presto perchè la fattura scade l'8 gennaio e io (come penso altri di voi) ho eliminato il cartaceo e non ho la domiciliazione attiva quindi l'unico modo che ho per pagare le fatture è quello di scaricarle da MyTim. Non era mai successa questa cosa da quando non ricevo più le fatture per posta. Ricapitolando: chi non ha la domiciliazione e paga le fatture scaricandole come si dovrà comportare se il problema non sarà risolto entro la scadenza della stessa? Non essendo certo colpa mia cosa potrei dare? Aprire un reclamo tramite MyTim? Sarebbe il colmo se si applicassero anche interessi di mora per ritardato pagamento. Grazie.

 

[LadyJay]

chi non ha la domiciliazione e paga le fatture scaricandole come si dovrà comportare se il problema non sarà risolto entro la scadenza della stessa?

Provare chiamare il 187 e chiedere se te la mandano via mail prima della scadenza?

 

[Fretless]

Provare chiamare il 187 e chiedere se te la mandano via mail prima della scadenza?

Avevo letto altrove che nemmeno gli operatori potevano visualizzare la fattura ma solo la data di emissione e scadenza. Aspetterò ancora qualche giorno.

 

[LadyJay]

Avevo letto altrove che nemmeno gli operatori potevano visualizzare la fattura ma solo la data di emissione e scadenza. Aspetterò ancora qualche giorno.

Sì dai, poi ci sono ancora una dozzina di giorni prima della scadenza. Si spera che nel frattempo risolvano...

 

[Fretless]

Pare abbiano avuto dei problemi tecnici ma sono state già emesse. Dovrebbero essere visibili tra il 29 ed il 30. Almeno questo mi han detto dal call center che ha potuto visualizzare importo e scadenza (8/01).

Fratello bianconero innanzitutto un saluto!
Quindi sarebbe così? Gli operatori riescono a vedere solo data emissione e scadenza ma non possono inviarla via mail per via di questo problema del portale?

 

[Ricky_02]

Io l'ho fatta dallo scorso Febbraio, era una promo con 3 mesi gratis a 9.99€, con l'obbligo di autoricarica.

Ma il link per attivare Apple Music arriva? Funziona?

 

[bik68]

Ma il link per attivare Apple Music arriva? Funziona?

Si, l'ho attivata.

 

[GobboFinchèCampo]

Fratello bianconero innanzitutto un saluto!
Quindi sarebbe così? Gli operatori riescono a vedere solo data emissione e scadenza ma non possono inviarla via mail per via di questo problema del portale?

Ciao! Sì, è così. A me l'operatore ha detto importo e scadenza.

 

[Ricky_02]

Si, l'ho attivata.

un altra domanda....ma l'attivazione va fatta necessariamente in un centro Tim oppure va bene anche un rivenditore autorizzato TIM? vedo che online non si puo fare perche dice di mostrare il codice sconto in negozio

 

[bik68]

Non so, io, all'epoca, ho fatto tutto online.

 

[Fretless]

Ciao a tutti.
Ci sono novità circa l'emissione della fattura di dicembre? Ieri ho provato a chiamare e mi hanno detto per fine mese. Qualcuno di voi sa qualcosa di più preciso a riguardo? Grazie.

 

[VIANELLO_85]

Stai pur certo che se devono essere pagati si faranno sicuramente vivi.
Se ho qualche contenzioso in atto, mi fiderei più di un loro scritto (email o pec) che di un operatore call center, anche se magari risponde correttamente.

 

[Fretless]

Stai pur certo che se devono essere pagati si faranno sicuramente vivi.
Se ho qualche contenzioso in atto, mi fiderei più di un loro scritto (email o pec) che di un operatore call center, anche se magari risponde correttamente.

È proprio questo il punto. Conviene aprire un reclamo scritto attraverso MyTim? Temo che se per l'8 gennaio la fattura non sarà visibile possano essere applicati gli interessi di mora per ritardato pagamento ovviamente non certo per causa mia e vorrei evitare tutto ciò. Pensi sia il caso di attendere ancora qualche giorno, come logica imporrebbe?

 

[IamRoby]

È proprio questo il punto. Conviene aprire un reclamo scritto attraverso MyTim? Temo che se per l'8 gennaio la fattura non sarà visibile possano essere applicati gli interessi di mora per ritardato pagamento ovviamente non certo per causa mia e vorrei evitare tutto ciò. Pensi sia il caso di attendere ancora qualche giorno, come logica imporrebbe?

Non mandano un avviso prima di passare alla mora?

 

[Clementine]

Stamattina ancora nulla sul mytim.

 

[Clementine]

Adesso la fattura c'è.

 

[lillominni]

Controllate bene la fattura , sulla mia linea aumento di 2.99 euro a partire dal 1 febbraio 2026. Fatto la disdetta al 187 oggi stesso.

 

[Paolo1969]

Controllate bene la fattura , sulla mia linea aumento di 2.99 euro a partire dal 1 febbraio 2026. Fatto la disdetta al 187 oggi stesso.

Dovuta per quali motivazioni? Io sto cercando di convincere tutti coloro che conosco, che hanno ancora TIM fisso (ma anche mobile), a cambiare operatore. Basta TIM.

 

[S7efano]

Dovuta per quali motivazioni? Io sto cercando di convincere tutti coloro che conosco, che hanno ancora TIM fisso (ma anche mobile), a cambiare operatore. Basta TIM.

Io faccio quasi l'opposto come consiglio. Tutti aumentano i prezzi, per cui è inutile cambiare operatore illudendosi di andare in meglio. Sul mobile almeno Tim è l'unico tra gli operatori reali che dà la possibilità di evitare la rimodulazione.

 

[Paolo1969]

Io faccio quasi l'opposto come consiglio. Tutti aumentano i prezzi, per cui è inutile cambiare operatore illudendosi di andare in meglio. Sul mobile almeno Tim è l'unico tra gli operatori reali che dà la possibilità di evitare la rimodulazione.

Su questo punto posso anche essere d'accordo. Tutti aumentano, ma io ho giudicato su qualità / assistenza / copertura. Poi dipende comunque dalle situazioni. Il mio giudizio non è positivo, e li ho abbandonati da tempo.