In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL

Purtroppo è uno dei pochi armadi rimasti ancora alla 100 mega (controllato i file usciti oggi)
bah proverò ancora sperando di trovarne uno che capisca...
 
alla fine mi chiama il tecnico e mi dice che il profilo è a 100 mega ma che essendo nei 500 metri i fili logori si disperde tutta la velocità, poi m iha detto che devo staccare tutte le prese vecchie telefoniche in casa (ma io non ho niente attaccato) e che potrei guadagnare qualcosina, qualche mega, ma nulla piu'.

in poche parole mi hanno fatto l'upgrade gratuito a 100 mega e ho avuto un miglioramento di un mega in down e un mega in upload. W l'ITALIA :(

Se invece di 100 mi facessi mettere un profilo 50, guadagnerei qualcosa?
 
hai fatto una bonifica dell'impianto in casa?
quando ti dicono di staccare le altre prese intendono proprio di staccare il filo che dalla presa principale va ad "alimentare" le secondarie.
Per il guadagno non penso... mi sa che utilizzano tutte e 2 il profilo 17
 
hai fatto una bonifica dell'impianto in casa?
quando ti dicono di staccare le altre prese intendono proprio di staccare il filo che dalla presa principale va ad "alimentare" le secondarie.
Per il guadagno non penso... mi sa che utilizzano tutte e 2 il profilo 17

si ma se con fibra 30, avevo 25/26? perchè con la 100, la velocità è uguale?
 
Non capisco perché non ci hai ancora postato i valori del tuo modem. (come chiesto giorni fa)
Continuando ad imprecare in questo modo, senza basi oggettive, non possiamo certo aiutarti
 
Digli che si blocca ogni ora.

Sei coperto dalla fibra 200Mega?

Nel caso puoi richiedere l'upgrade dalla 100 alla 200 cosi ti cambiano il modem direttamente

Alla fine ci sono riuescito...alla 9° chiamata...staccato modem e chiamato direttamente dal cellulare e in 10 secondi ho avuto la conferma della sostituzione gratis e senza canone come da contratto.
 
Alla fine ci sono riuescito...alla 9° chiamata...staccato modem e chiamato direttamente dal cellulare e in 10 secondi ho avuto la conferma della sostituzione gratis e senza canone come da contratto.

Bene

Speriamo che ti mandino quello già compatibile con la 200 Mega, hai percaso chiesto?

Quello vecchio cosa devi fare?
 
SNR Upstream (dB): 6.1
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 7.9
Attenuazione Downstream (dB): 17.9


I valori di portante massima?

Se comunque un po' distante dall' ONU, l'attenuazione in dows è già altina, inoltre potresti soffrire di diafonia che può ridurre notevolmente la portante massima
 
si quello ovvio... mi ha dato 2 possibilità o BRT me lo chiede o di tenerlo in soffitta per ogni evenienza.
 
I valori di portante massima?

Se comunque un po' distante dall' ONU, l'attenuazione in dows è già altina, inoltre potresti soffrire di diafonia che può ridurre notevolmente la portante massima


m hanno detto 550 metri

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 4373
Velocità massima di ricezione (Kbps): 26232
 
m hanno detto 550 metri

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 4373
Velocità massima di ricezione (Kbps): 26232

Quello che a me non torna è comunque il valore molto basso in trasmissione. Secondo me oltre la distanza c'è qualche altro problema.

Il cavo telefonico che arriva dal pianerottolo va direttamente al modem? E' interrotto/derivato per il collegamento con altri telefoni? Non ci deve essere nessuna diramazione anche se non ci sono altri telefoni collegati. Il cavo deve andare diretto al modem senza derivazioni di nessun tipo
 
Quello che a me non torna è comunque il valore molto basso in trasmissione. Secondo me oltre la distanza c'è qualche altro problema.

Il cavo telefonico che arriva dal pianerottolo va direttamente al modem? E' interrotto/derivato per il collegamento con altri telefoni? Non ci deve essere nessuna diramazione anche se non ci sono altri telefoni collegati. Il cavo deve andare diretto al modem senza derivazioni di nessun tipo

ok questo mi è stato detto (di staccare tutte le ex prese tel, 3 oltre la principale), però al tecnico fuori dava di portante massima 33000, può essere giusto?
 
ok questo mi è stato detto (di staccare tutte le ex prese tel, 3 oltre la principale), però al tecnico fuori dava di portante massima 33000, può essere giusto?

Si ma devi staccare proprio i fili derivati da quello principale, non basta staccare solo il telefono o la presa, devi fisicamente staccare il cavo derivato da quello principale.

Magari quando ha verificato dava 33000 in quel momento il download
 
Si ma devi staccare proprio i fili derivati da quello principale, non basta staccare solo il telefono o la presa, devi fisicamente staccare il cavo derivato da quello principale.

Magari quando ha verificato dava 33000 in quel momento il download

ok vediamo se è possibile farlo.

Grazie.
 
Dall'upload così basso è evidente che c'è un problema a prescindere da distanza. (1 filo staccato?!)
Anche perché distanza 550 i valori dovrebbero essere almeno il doppio in download e ben di più in up
 
È da più di 10 gg che chiamo l'assistenza tim senza ricevere soluzione alcuna. Ecco quello che mi capita: avevo tim smat e tutto funzionava bene, adsl e telefonate, fine settembre sono passato a smart fibra, il tecnico è venuto e mi ha portato lo smart modem della tim (si chiama così). Da quel momento la navigazione va bene invece quando faccio delle chiamate con i telefoni anche attaccati al modem mi capita spesso di avere il segnale di occupato e devo ritentare, nel pacchetto ho il timvision ma non riesco ad entrare pur avendo le credenziali di alice mail. Pensate che si tratti del modem? Me lo possono sostituire? Non so più a che santo rivolgermi. Grazie.
 
Indietro
Alto Basso