Discussione Tecnica ufficiale su Premium Play
- Creatore Discussione ciumbuntu
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Digitsatmania
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In genere a che ora si rende disponibile?Sp2 ha scritto:
Digitsatmania
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Trovata in linea ma non mi ha risposto per me Net Tv non s'ha da fare....Sp2 ha scritto:
Digitsatmania
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chattato con Cassandro visto che era maschiettoSp2 ha scritto:Riprova, ti risponderà di sicuro
.... problema risolto ma le cause del problema e rimasto sconosciuto mi ha detto che esaminano la cosa e mi fara sapere mentre dovro contattarlo nuovamente in caso di nuovi problemi
*Cool_23_FoX*
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Dopo che non mi arriva la tessera ora non va la net tv 
Ovviamente ho chiamato, 24/48 ore si risolve :icon_thumright:
Passata una settimana non è cambiato nulla.. consigli? richiamo a vuoto?
Ovviamente ho chiamato, 24/48 ore si risolve :icon_thumright:
Passata una settimana non è cambiato nulla.. consigli? richiamo a vuoto?
Digitsatmania
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L'assistenza Skype e stata utile,abbiamo fatto molti test,partiti dal tipo di sistema operativo,tipo di computer,provati tre browser Mozilla,IE9,Chrome,problemi riscontrati con i primi due mi dava errore 4004,con Chrome,tutto ok,mi ha chiesto se riuscivo a vedere La Vetrina in home page di cliccarci sopra senza effettuare il login,poi se partiva il promo,di eseguire con il login stesso procedimento con gli altri due FireFox e IE9 e andava bene,oggi riprovo e nuovamente errore COD4004 con Mozilla e IE9 con Chrome invece ok,presumo alla luce di questo che possa dipendere dai browser e il tipo di versione,anche se Cassandra giudica strana la cosa perche dice che se parte con Chrome deve partire almeno con IE9,boh! faranno verifiche e ci risentiremo...
*Cool_23_FoX* ha scritto:Dopo che non mi arriva la tessera ora non va la net tv
Ovviamente ho chiamato, 24/48 ore si risolve :icon_thumright:
Passata una settimana non è cambiato nulla.. consigli? richiamo a vuoto?
Contatta cassandra su Skype.
Il nome skype è cassandra.cassandra2
1nabeshin00
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ciao ragazzi giusto per conferma da quanto ho capito con prepagata è impossibile accedere a net tv vero?
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esatto,per ora però puoi sfruttare la promo con windows hotmail1nabeshin00 ha scritto:
1nabeshin00 ha scritto:
Se ti registri con una tessera prepagata hai un mese di cinema, serie e doc gratis dal momento della registrazione.
Al termine del mese o ti abboni o puoi vedere solo pochi programmi (tipo i tg o i programmi di informazione che sono gratis per tutti i registrati)
1nabeshin00
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Biascica ha scritto:
Scusa ma ieri ho attivato la tessera nuova, ed ho un mese di cinema, etc... però net tv continua a nn andare, forse perchè l'ho attivata con un account già esistente?
nicola84
Digital-Forum Gold Master
Sì. Se non sei abbonato ad Easy Pay (che tu abbia o no una tessera Premium prepagata) la Net Tv è visibile per un mese dalla registrazione sul sito di Premium.1nabeshin00 ha scritto:
1nabeshin00
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a saperlo prima mi creavo un altro account... vabbè come non detto
grazie
grazie
1nabeshin00 ha scritto:
Cosa intendi per non funziona? non accedi proprio al sito/box o vedi solo contenuti free?
Tra l'altro dal sito areaclienti, se vai suoi "aggiorna i tuoi dati" c'è un tab dove inserire la tessera associata alla nettv, hai controllato che ci sia la nuova scheda correttamente?
Nel caso avessi problemi contatta su skype:
cassandra.cassandra2
è un tecnico di mediaset che a me ha risolto non pochi problemi, lo trovi in orario di ufficio.
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