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Se può essere utile la mia testimonianza, io quando avevo problemi con Sky Go che non si apriva dandomi sempre un errore segnalai la cosa più volte a Sky, ricevetti pure delle telefonate da loro in cui spiegavo dettagliatamente il discorso ma dopo varie prove mi dissero che non erano in grado di sistemare e che gli addetti ci stavano lavorando. Alla fine inutile dire che non riuscirono a sistemare e per mesi dovetti rinunciare a Sky Go, con la situazione che si sblocco solamente quando decisero di abbandonare Silverlight. Quindi io dico che segnalare è giusto e ha ragione chi consiglia di contattarli, ma è giusto anche dire a chi li contatta di non aspettarsi una soluzione dei problemi, non nell'immediato almeno, semplicemente perché non sono in grado di risolvere quasi niente.