Disdetta/Recesso tramite PEC

[TIDUS_86]

Buongiorno a tutti! vorrei disdire il contratto. Dal sito internet dati contratto non riesco a capire quale voce devo vedere per capire se sono ancora nei termini dei 30 per la disdetta. Grazie per l'aiuto

Leggi l'ultima fattura, c'è scritta la data di scadenza del contratto.

 

[edik]

Perfetto grazie ora controllo. Invece la pec a cui invjare la disdetta? Cmq in chat mi hanno detto che nn si puo fare via pec ma solo con raccomandata..puo essere una cosa del genere?

 

[TIDUS_86]

Perfetto grazie ora controllo. Invece la pec a cui invjare la disdetta? Cmq in chat mi hanno detto che nn si puo fare via pec ma solo con raccomandata..puo essere una cosa del genere?

Si, da condizioni di contratto vale solo la raccomandata a/r. Vedi primo post.

 

[matteo1977]

Allegato alla Pec serve anche un documento?

 

[TIDUS_86]

Allegato alla Pec serve anche un documento?

Non è necessario, basta solo il modulo.

 

[elevation1]

Si, da condizioni di contratto vale solo la raccomandata a/r. Vedi primo post.

Non riesco a capire ma la pec non equivale alla raccomandata?

 

[TIDUS_86]

Non riesco a capire ma la pec non equivale alla raccomandata?

Guarda nelle condizioni di contratto parlano solo di raccomandata a/r, poi alla fine accettano anche la PEC.

 

[Franc90]

E' possibile inviare la disdetta da un indirizzo che non sia riservato al titolare dell'abbonamento?

 

[TIDUS_86]

E' possibile inviare la disdetta da un indirizzo che non sia riservato al titolare dell'abbonamento?

Da quello che ho letto nelle varie esperienze degli utenti si può fare.

 

[simonepauli]

Disdetta Tramite Pec

Tutto perfetto inviata mail pec il giorno 17 e oggi ricevuta mail da Premium X la disdetta


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[paul80]

Ragazzi scusate dopo aver inviato la Pec quanto tempo deve passare x far si che venga presa un gestione la disdetta ? Perché sono passati 8 gg ed andando in arr. Abbonamento non da nessun msg di errore

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[TIDUS_86]

Ragazzi scusate dopo aver inviato la Pec quanto tempo deve passare x far si che venga presa un gestione la disdetta ? Perché sono passati 8 gg ed andando in arr. Abbonamento non da nessun msg di errore

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Circa 7 giorni lavorativi, a quale indirizzo PEC l'hai inviata? Se vedi che non viene presa in carico la prossima settimana allora rimanda la PEC.

 

[paul80]

Circa 7 giorni lavorativi, a quale indirizzo PEC l'hai inviata? Se vedi che non viene presa in carico la prossima settimana allora rimanda la PEC.

Al primo indirizzo consigliato. Se entro lunedì non varia la situazione invio all'altro indirizzo pec

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[luppolo123]

io inviai alla pec con finale mediaset e dopo una settimana il nulla
poi la inviai a quella con finale rti e dopo un paio di giorni risultava
non ne ho la certezza ma per me è la seconda che va o è perlomeno piú veloce

 

[Franc90]

Sto compilando la disdetta per l'abbonamento di mio nonno. Nel PDF fa riferimento a NUMERO TESSERA e CODICE CONTRATTO. Nell'area clienti via web si parla anche di un CODICE CLIENTE, devo inserirlo comunque o vanno bene i primi due dati?

 

[TIDUS_86]

Devi solo inserire i dati che ti chiede il modulo.

 

[Franc90]

Ho inviati già da una settimana la disdetta via PEC, ma dall'area fai da te non sembra sia stata ancora presa in carico. Che fare?

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[TIDUS_86]

Ho inviati già da una settimana la disdetta via PEC, ma dall'area fai da te non sembra sia stata ancora presa in carico. Che fare?

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Aspetta ancora qualche giorno, se non la prendono in carico rimanda la PEC.

 

[Franc90]

Ho fatto adesso la prova con "Arricchisci abbonamento" e poi premendo CONFERMA risulta la dicitura della presa in gestione di un'altra richiesta, quindi disdetta andata a buon fine

 

[xPippusx]

Ho fatto adesso la prova con "Arricchisci abbonamento" e poi premendo CONFERMA risulta la dicitura della presa in gestione di un'altra richiesta, quindi disdetta andata a buon fine

ma dopo il primo conferma te ne chiede un altro o procede direttamente con l'aggiunta al tuo abbonamento ? perche' se cosi' fosse, se non avessero ancora accettato la PEC, ci ritroveremmo con l'abbonamento incrementato di pacchetti non voluti.....