Oggi mi sento particolarmente attivo
Ho contattato l'assistenza sony tramite il sito italiano, a
questa pagina.
Per il momento ho fatto il vago

e non ho detto di essere a conoscenza del problema e della sua diffusione, un messaggio automatico promette una risposta entro tre giorni lavorativi, vedremo.
La mail a cui si faceva riferimento l'avevo spedita a maggio, o meglio ne avevo spedite tre tra il 18 aprile e il 6 maggio, dopo la terza mi è arrivata una risposta via mail da un altro indirizzo che mi consigliava di contattare un numero di assistenza a pagamento o di fornire i miei recapiti telefonici, così ho riscritto ad entrambi gli indirizzi specificando anche il mio telefono e dopo qualche giorno sono stato richiamato
gli indirizzi usati sono:
servizio.consumatori@eu.sony.com (prime tre mail)
Servizio.Consumatori.Sony@stream.com (da cui ho ricevuto una risposta)
Spero possano essere utili anche ad altri