Il pacchetto Calcio Gratis per tre mesi
- Creatore Discussione massimo72
- Data di inizio
ho scritto via emal al contatta sky:
buonasera,ho aderito lo scorso agosto alla promozione 3 mesi di calcio gratis;dato che nn sono interessato ad averlo oltre la data di scadenza della promozione come devo disdirlo?basta una telefonata?a che numero?via fax?a che numero?grazie
questa la risposta:
Gentile Cliente,
desideriamo informarti che abbiamo registrato la tua richiesta, pertanto dal 30/11/2007 il tuo abbonamento comprenderà unicamente MONDO SKY + CINEMA + SPORT.
bastera?mop te ke dici?basta?
buonasera,ho aderito lo scorso agosto alla promozione 3 mesi di calcio gratis;dato che nn sono interessato ad averlo oltre la data di scadenza della promozione come devo disdirlo?basta una telefonata?a che numero?via fax?a che numero?grazie
questa la risposta:
Gentile Cliente,
desideriamo informarti che abbiamo registrato la tua richiesta, pertanto dal 30/11/2007 il tuo abbonamento comprenderà unicamente MONDO SKY + CINEMA + SPORT.
bastera?mop te ke dici?basta?
l'ho mandata dal fai da te al contatta sky.
cmq son entrato nella mia email e la loro risposta è arrivata da questa email servizio.clienti@webmail.skytv.it
cmq son entrato nella mia email e la loro risposta è arrivata da questa email servizio.clienti@webmail.skytv.it
forzagranata
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stampati la mail e sei apposto...poi se non rispetteranno ciò li puoi anche portare in "tribunale"...visto che le mail oggi hanno a tutti gli effetti un valore legale!!!kasper^ ha scritto:
Io ho scritto oggi una bella letterina dove chiedo di registrare le mie richieste 1) di staccare sport e calcio il 30/11
2) di downgradare mondo a su misura nella stessa data per renderli in vigore a partire dal 1/12
speremm
2) di downgradare mondo a su misura nella stessa data per renderli in vigore a partire dal 1/12
speremm
F
freddy18
Ticket 3 mesi calcio
Ragazzi scusate volevo chiedere un chiarimento: sono abbonato a MONDO+CINEMA+SPORT, l'11 settembre ho aderito all'offerta promozionale di 3 mesi gratuiti per il pacchetto CALCIO. La signorina del call center mi ha detto che se avessi voluto proseguire nella visione di tale pacchetto non c'era bisogno di chiamare il numero Sky e avrei pagato Calcio in aggiunta agli altri pacchetti a partire dal 1 dicembre; in caso contrario avrei dovuto chiamare qualche giorno prima della scadenza (29 o 30 novembre) per dire che non volevo effettuare l'upgrade e rimanere con i paccheti attuali del mio abbonamento.
La domanda e questa':e' sufficiente una semplice chiamata o sarebbe necessario inviare una mail, un fax o meglio ancora una raccomandata A/R?
Cosi potrei avere una prova che ho deciso di non abbonarmi anche a CALCIO.
Perche' la mia preoccupazione è che questi per dimenticanza o furbizia possano "non staccarmi CALCIO" facendomi pagare 57 € al mese anzichè gli attuali 42 €!!!
Ragazzi scusate volevo chiedere un chiarimento: sono abbonato a MONDO+CINEMA+SPORT, l'11 settembre ho aderito all'offerta promozionale di 3 mesi gratuiti per il pacchetto CALCIO. La signorina del call center mi ha detto che se avessi voluto proseguire nella visione di tale pacchetto non c'era bisogno di chiamare il numero Sky e avrei pagato Calcio in aggiunta agli altri pacchetti a partire dal 1 dicembre; in caso contrario avrei dovuto chiamare qualche giorno prima della scadenza (29 o 30 novembre) per dire che non volevo effettuare l'upgrade e rimanere con i paccheti attuali del mio abbonamento.
La domanda e questa':e' sufficiente una semplice chiamata o sarebbe necessario inviare una mail, un fax o meglio ancora una raccomandata A/R?
Cosi potrei avere una prova che ho deciso di non abbonarmi anche a CALCIO.
Perche' la mia preoccupazione è che questi per dimenticanza o furbizia possano "non staccarmi CALCIO" facendomi pagare 57 € al mese anzichè gli attuali 42 €!!!
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
freddy18 ha scritto:
Scegli tra una raccomandata e un fax.
Poi nella lettera devi essere chiaro, in pratica hai aderito al "Prova Calcio" per tre mesi e non hai nessuna intenzione di rinnovare (tipo disdetta) e continuare con gli attuali pacchetti che hai adesso. Dopo aver spedito questa lettera sei in una botte di ferro.
Gli altri non so cosa fanno, c'è qualcuno che lo fa tramite telefonata, qualcun altro è convinto che chiudono automaticamente il pacchetto calcio se non rinnovi.
Puoi contattare un nostro amico forumista mop_invalido e vediamo che ti dice.
Anke io ho aderito alla promozione e proprio ieri mi e' arrivata una lettera di Sky dove mi dicono ke se non voglio tenere il pacchetto calcio devo chiamare un 199 e qualcosa (non mi ricordo ma non e' uno di quelli classici) e tutto sara' ok!
F
freddy18
Grazie per i chiarimenti, eventualmente inviero' una Raccomandata A/R
forzagranata
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non è necessario...chiama l'199 e fatti mandare anche una mail in cui viene precisato che non vuoi più tenere il pacch. calcio...te la stampi e sei apposto_freddy18 ha scritto:
F
freddy18
Semmai allora telefonerò dicendo all'operatore/trice che non intendo proseguire nella visione dopo la scadenza della promozione e chiedero' che mi venga data conferma della mia richiesta tramite email.
Se poi, per essere sicuro decidessi di inviare anche una raccomandata A/R, secondo voi andrebbe bene se la spedissi ad esempio il 27 novembre?
Perche' anche se a loro arrivasse agli inizi di dicembre, e quindi dopo la scadenza, non credo che mi farebbero pagare anche Calcio a partire dal 1 dicembre, visto che fa fede il timbro postale.
P.s. Burchio dimmi anche tu cosa ne pensi!
Se poi, per essere sicuro decidessi di inviare anche una raccomandata A/R, secondo voi andrebbe bene se la spedissi ad esempio il 27 novembre?
Perche' anche se a loro arrivasse agli inizi di dicembre, e quindi dopo la scadenza, non credo che mi farebbero pagare anche Calcio a partire dal 1 dicembre, visto che fa fede il timbro postale.
P.s. Burchio dimmi anche tu cosa ne pensi!
darkparanor
Digital-Forum Master
Ciao,freddy18 ha scritto:Semmai allora telefonerò dicendo all'operatore/trice che non intendo proseguire nella visione dopo la scadenza della promozione e chiedero'
P.s. Burchio dimmi anche tu cosa ne pensi!
sono nella tua stessa situazione solo che ho il ticket sport.
La signorina mi ha detto che basta la telefonata qualche giorno prima, pero' anche io vorrei cautelarmi, e vorrei mandare il FAX. Quale e' il numero in questi casi?
Grazie
mop invalido
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darkparanor ha scritto:
Allora mandate una bella email, così riceverete un'altra email di risposta con la conferma della gestione della vostra richiesta.
io ho aderito il 6 agosto tramite loro chiamata, i tre mesi devono scadere il 6 novembre giusto? oggi mi arriva una lettera da parte di sky e mi dice grazie di aver aderito al pacchetto calcio, in fondo c'è scritto che la visione gratuita è fino al 30 novembre e se voglio chiudere il pacchetto basta telefonare. dopo di che chiamo e gli dico che ad agosto avevo aderito all'offerta e alla scadenza volevo chiudere, l'operatrice mi ha detto che il 30 novembre il calcio verrà chiuso.
ora mi chiedo ma che offerta dovrebbero avermi attivato? da agosto a novembre sono più di 3 mesi, e per sicurezza verso il 20 di novembre una mail per avere conferma della disattivavione la mando?
ora mi chiedo ma che offerta dovrebbero avermi attivato? da agosto a novembre sono più di 3 mesi, e per sicurezza verso il 20 di novembre una mail per avere conferma della disattivavione la mando?