Mi telefona il call-center: 14euro/mese per calcio + gallery per 12 mesi!
- Creatore Discussione tequila28
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marcobremb
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Peccato che sui volantini in giro nei centri commerciali hanno già tolto il logo della Champions League.giollo63 ha scritto:ancora dicono di avere la champions...
Sono rimasti solo i loghi Europa League, SerieA e SerieB (per i playoff ancora in corso)
Un saluto a tutti!
Sto per dire una cosa forte quindi userò il condizionale.
Se non dovessero avere seguito le promesse degli operatori saremmo davanti ad un chiaro caso di truffa.
Mi auguro che Mediaset intervenga per rimettere in riga i suoi dipendenti, se stanno operando in modo scorretto e che ricontatti tutti i clienti eventualmente ingannati consentendo loro di recedere dal contratto senza spese.
Mediaset non ha un contatto mail, twitter o Facebook dove segnalare la cosa ufficialmente e pubblicamente mettendoli con le spalle al muro?
Nom c'è nessun dipendente sul forum che possa dirci le cose come stanno?
Se stanno truffando la devono smettere e ricontattare i clienti!
Sto per dire una cosa forte quindi userò il condizionale.
Se non dovessero avere seguito le promesse degli operatori saremmo davanti ad un chiaro caso di truffa.
Mi auguro che Mediaset intervenga per rimettere in riga i suoi dipendenti, se stanno operando in modo scorretto e che ricontatti tutti i clienti eventualmente ingannati consentendo loro di recedere dal contratto senza spese.
Mediaset non ha un contatto mail, twitter o Facebook dove segnalare la cosa ufficialmente e pubblicamente mettendoli con le spalle al muro?
Nom c'è nessun dipendente sul forum che possa dirci le cose come stanno?
Se stanno truffando la devono smettere e ricontattare i clienti!
Orgoglio_Napoli
Digital-Forum Junior Plus
infatti anche se poco mi interessa la champions perchè il Napoli è in europa league...comunque per l'offerta fatta come la ritenete? da accettare o aspettare ancora?Mctayson09 ha scritto:L'hanno detto anche a me ma 2 giorni fa!!!!!!! Quindi attenzionenon credete subito alla loro parola.
cicciuzzo1
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ORGOGLIO_NAPOLI ha scritto:
dipende dalle tue esigenze,solo calcio a 16,50(cioe'11 x 6 +22 x 6)con europa
league serie B e la tua squadra cioe il Napoli forse si
potrebbe fare...sky nn ha l'europa league...
ripeto dipende da cio' che vuoi.
a me per esempio hanno offerto solo calcio a 16...
calcioe cinema a 19 io accetterei
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
ORGOGLIO_NAPOLI ha scritto:
Io direi di aspettare, l'offerta che ti hanno fatto non è tanto conveniente.
La seconda offerta tra le 3 che mi ha fatto l'operatrice che mi ha contattato qualche giorno fa, era Calcio 11 € al mese per 6 mesi + 3 mesi gratis di cinema,serie&doc.
Forse mi sto pentendo di non aver accettato quest'offerta (considerando che a breve inseriranno la pubblicità anche nei film e il pacchetto cinema ormai non ha più il valore di un tempo, anzi), tanto poco prima dei 6 mesi avrei lasciato i dati sul sito premium relativo alla disdetta, per essere ricontattato, e avrei minacciato disdetta, per farmi fare un'offerta evitando così di pagare il prezzo pieno di Calcio dal 7° mese in poi.
Vabbè, ormai è andata così.
Proverò a riottenere quest'offerta, magari contattando il numero verde dedicato alla riattivazione dell'abbonamento dopo disdetta. Quindi credo aspetterò luglio.
cicciuzzo1
Digital-Forum Junior
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proteasi ha scritto:
azz neanche la B ha mediaset???22 euro e troppo forse
14 o 13 euro ci si potrebbe pensare.
ma la dovrebbero finire di truffare,si truffare,i clienti
dicendo di avere la champions,la B,tutta la A ecc.
nn e giusto
lebron84
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DanieleQ ha scritto:
daniele i termini forti che usi sono totalmente condivisibili e giustifcabili; purtroppo le 2 pay tv non hanno un social care su fb/twitter tipo vodafone, 3 ecc...purtroppo quando c'è oligopolio questi sono i problemi....intanto però ho trovato qualcosa dove, se volete, possiamo farci sentire tutti insieme:
http://www.facebook.com/premiumcalcio
anche se immagino censurerebbero ogni tentativo di sputt...an..amento
alex89
Digital-Forum Friend
Mettetevi nei loro panni, chi lavora nei call center, viene sottopagato, in questo momento di crisi i dipendenti sono anche in esubero e devono fare di tutto, individualmente, per fare più contratti e mantenere più clienti possibili.
Questo è il mondo marcio in cui viviamo...resta il fatto che è scorretto oltre che illegale quello che stanno facendo
Questo è il mondo marcio in cui viviamo...resta il fatto che è scorretto oltre che illegale quello che stanno facendo
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
proteasi ha scritto:@mctayson09 secondo me dovresti puntare a qualche sconto ulteriore magari aspettando qualche giorno. Ma se sei deciso ad accettare, lascia il numero sul sito nella sezione abbonamenti
Certo amico mio, anche se Calcio 11 € al mese per 6 mesi mi sembra una buona offerta, credo aspetterò ancora.
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
proteasi ha scritto:
Concordo, infatti noi ce la prendiamo con gli operatore o operatrici, ma per quanto mi riguarda il riferimento è all'azienda, non è di certo colpa degli operatori che dicono le fesserie, dettate dai piani alti chiaramente.
proteasi ha scritto:
Sono d'accordo, una situazione del genere è intollerabile sia perché induce i clienti meno informati a rinnovare l'abbonamento dicendo loro delle fesserie, e poi perché così facendo confondono le idee a chi sta valutando il da farsi per l'anno prossimo
Mctayson09 ha scritto:
Vero
Purtroppo i lavoratori dei call center sono persone spesso e volentieri sfruttate dai capi e possono fare poco o nulla... Sono i vertici di Premium che stanno agendo in modo davvero squallido
Ma la cosa che mi chiedo in tutto questo è: le autorità di fronte a tentativi di truffa come questi (non trovo altro modo per definirli
) che stanno facendo?
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Giusto.
Quello che si può fare è segnalare la cosa all'AGCOM.
Quello che si può fare è segnalare la cosa all'AGCOM.
lupacchiotto giallorosso
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- 19 Giugno 2003
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anche a me l'altro giorno per tentare di convincermi: vedrà tutta la serie A la serie B l'EL e la CL ....... dato che questi contratti si basano TOTALMENTE SUL CONTATTO TELEFONICO, è TRUFFA !!!
Se io avessi accettato ?????
Se io avessi accettato ?????
Boomer
Digital-Forum Master
In linea di principio, è l'azienda che "noleggia" i call center che dovrebbe istruire e controllare gli operatori che vi lavorano, ma in realtà spesso accade che i call center sono indipendenti dalla aziende, così oggi lavorano per vendere abbonamenti alla paytv di mediaset o sky e domani vendono magari... pannoliniMctayson09 ha scritto:
o abbonamenti telefonici di questa o quella compagnia... i capi a cui loro (gli operatori) fanno riferimento non sono i dirigenti mediaset (per rimanere nel nostro tema), ma sono i capi dei loro call center, gli operatori sono "istruiti a mentire" dai loro capi che nulla hanno a che fare con l'azienda che li ha appaltati. Probabilmente gli verrà detto di dire la qualunque cosa pur di non ammettere di non saperla, e troppo spesso è stato scoperto che siccome gli operatori lavorano a commissione, ingannano le persone pur di far sottoscrive un numero maggiore di contratti. Poi ripeto la colpa è anche dell'azienda che commisiona a questi call center di vendere per loro conto un servizio, ma è innegabile che un cattivo servizio danneggia tanto gli utenti quanto anche l'azienda che su quel servizio ci vive... quindi non crediate che mediaset (piuttostoche sky, telecom, infostrada o chicchessia...) godano a sapere che gli operatori dei call center diano informazioni non veritiere o in tutto o in parte errate...
marcobremb
Digital-Forum Friend
No.MANU.81 ha scritto:
Era l'ultimo anno.
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