Per come la vedo io la risposta n.3, che seppur oggettiva, è impugnabile dalla persona impattata, soprattutto se si vogliono 'mettere a tacere' (cit.) delle lamentele.Non necessariamente.
Ecco perchè per oggettivo, io intendo una risposta tombale, magari tecnica, che non dia adito a ulteriori repliche. Cosa che per una persona impattata, e continua ad avere problemi di visione, non vede e loro ti dicono che è tutto ok, potrebbe chiedersi come hanno verificato? e proseguire a replicare.