salve a tutti!
ho un problema piuttosto strano e volevo un vs. consiglio!
ho il decoder 500gb collegato via hdmi all'ampli e da questo al tv.
per tre mesi ha funzionato perfettamente, riproducendo automaticamente il dolby nei film e il dolby pro-logic nei canali "normali" (es. skytg24), in entrambi i casi 5.1.
Ieri però, durante la visione, si è sentito come uno "strappo" alle casse, e da quel momento il decoder ha iniziato a riprodurre l'audio unicamente come pcm a tre canali, precisamente trasmettendo l'audio soltanto alla cassa frontale sinistra, a quella destra e al sub, e non riconoscendo più né la cassa centrale, né le due posteriori.
La cosa assurda è che saltando velocemente canale (oppure avviando un film registrato sull'hd) capita che, in modo del tutto random, torni a funzionare il dolby 5.1., fin quando non provo a cambiare nuovamente canale. In quel caso, si ripresenta il problema.
Ovviamente, prima di scrivervi, ho provato altre soluzioni:
1) cambio della porta hdmi d'ingresso sull'ampli
2) cambio del cavo hdmi;
3) reset completo del decoder tenendo premuto il tasto guidatv sul frontalino;
4) cambio delle impostazioni dell'audio dal menù interno al decoder;
nessuno di questi tentativi ha risolto il problema.
C'è di più. Gli altri dispositivi che sono collegati all'ampli (ps3 e xbox360) sono perfettamente funzionanti, e trasmettono regolarmente in dolby 5.1.
secondo voi cosa si può fare?
in caso dovesse trattarsi di un malfunzionamento del decoder, posso recarmi presso uno skyservice e farmelo sostituire o devo per forza passare per l'assistenza telefonica sky?
grazie anticipatamente per tutte le risposte
