In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

Appena registrato al sito quando vado ad inserire il metodo di pagamento paypal mi dice

Prima di inserire il metodo di pagamento completa i tuoi dati anagrafici in Area Personale / I miei dati. (B3329)

Eppure i dati ci sono tutti....
 
davik84 ha scritto:
Appena registrato al sito quando vado ad inserire il metodo di pagamento paypal mi dice

Prima di inserire il metodo di pagamento completa i tuoi dati anagrafici in Area Personale / I miei dati. (B3329)

Eppure i dati ci sono tutti....
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Anche ad un altro utente c'è stato questo errore e chiedendo in chat dicono sia un problema loro
 
Scusate l'ignoranza (non so dove postare), visto che inizio a informarmi su nowtv: visto che ovviamente non si può guardare contemporaneamente da due dispositivi diversi, quando si passa allo smartphone, o al tablet, o al pc, o stick che dir si voglia, bisogna sempre uscire dall'account del dispositivo precedente perché funzioni? Non è che fuori casa sul tablet ad esempio accendo e non funziona perché l'ultima volta era stato utilizzato sulla tv o su un pc?
 
forewall ha scritto:
Scusate l'ignoranza (non so dove postare), visto che inizio a informarmi su nowtv: visto che ovviamente non si può guardare contemporaneamente da due dispositivi diversi, quando si passa allo smartphone, o al tablet, o al pc, o stick che dir si voglia, bisogna sempre uscire dall'account del dispositivo precedente perché funzioni? Non è che fuori casa sul tablet ad esempio accendo e non funziona perché l'ultima volta era stato utilizzato sulla tv o su un pc?
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Io fra ieri notte e oggi ho spento il telefono o chiuso l'app o sul pc semplicemente chiuso il programma e poi ho visto dall'altro device.
 
forewall ha scritto:
Scusate l'ignoranza (non so dove postare), visto che inizio a informarmi su nowtv: visto che ovviamente non si può guardare contemporaneamente da due dispositivi diversi, quando si passa allo smartphone, o al tablet, o al pc, o stick che dir si voglia, bisogna sempre uscire dall'account del dispositivo precedente perché funzioni? Non è che fuori casa sul tablet ad esempio accendo e non funziona perché l'ultima volta era stato utilizzato sulla tv o su un pc?
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Veramente con l'opzione plus si può vedere su due dispositivi diversi contemporaneamente, e hai pure l'HD
 
maresca ha scritto:
Veramente con l'opzione plus si può vedere su due dispositivi diversi contemporaneamente, e hai pure l'HD
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Si ma visto che a me interesserebbe solo lo sport l'HD non c'è... L'opzione+ invece c'è sullo sport? Dal sito mi pareva di no..
Comunque chiedevo di utilizzo dei vari device in assenza di opzione + e ovviamente con visione non contemporanea.
 
Ciao a tutti, non riesco a modificare il metodo di pagamento, mi dice "Prima di inserire il metodo di pagamento completa i tuoi dati anagrafici in Area Personale / I miei dati. (B3329)"

cosa devo fare?
 
star55 ha scritto:
Ciao a tutti, non riesco a modificare il metodo di pagamento, mi dice "Prima di inserire il metodo di pagamento completa i tuoi dati anagrafici in Area Personale / I miei dati. (B3329)"

cosa devo fare?
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Stessa situazione,mi sono appena registrato oggi.
È un problema generale mi sa,hanno aperto una segnalazione per me....
 
Ma come mai gli ultimi episodi delle serie sono in sd?
 
forewall ha scritto:
Si ma visto che a me interesserebbe solo lo sport l'HD non c'è... L'opzione+ invece c'è sullo sport? Dal sito mi pareva di no..
Comunque chiedevo di utilizzo dei vari device in assenza di opzione + e ovviamente con visione non contemporanea.
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Opzione + la puoi avere se attivi un ticket in cui c’è HD, ma poi la puoi usare anche per vedere Sport.
 
star55 ha scritto:
Ciao a tutti, non riesco a modificare il metodo di pagamento, mi dice "Prima di inserire il metodo di pagamento completa i tuoi dati anagrafici in Area Personale / I miei dati. (B3329)"

cosa devo fare?
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Il problema dovrebbe essere stato risolto ;)

Verificate per favore
 
bobcop ha scritto:
Opzione + la puoi avere se attivi un ticket in cui c’è HD, ma poi la puoi usare anche per vedere Sport.
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Scusa io vedendo il mio account, dal menu "La mia offerta", non leggo Opzione+ attivato.

Devo quindi attivare un pacchetto tipo Intrattenimento o Cinema con Opzione+? Mi hanno offerto per non so quanto tempo (dovrei recuperare l'e-mail le serie TV a 1€).


P.S.: Però quando vedo i canali di Sky Sport, c'è scritto che è Sky Sport HD. :eusa_think:
 
Cocteau ha scritto:
Scusa io vedendo il mio account, dal menu "La mia offerta", non leggo Opzione+ attivato.

Devo quindi attivare un pacchetto tipo Intrattenimento o Cinema con Opzione+? Mi hanno offerto per non so quanto tempo (dovrei recuperare l'e-mail le serie TV a 1€).


P.S.: Però quando vedo i canali di Sky Sport, c'è scritto che è Sky Sport HD. :eusa_think:
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Si devi attivare Cinema, Serie Tv o/e intrattenimento per poter attivare opzione +.
Sport anche se riporta la dicitura HD è in SD, per il momento.
Un SD accettabilissimo comunque.
 
Ma il rinnovo automatico puó avvenire nel corso di tutta la giornata? Perché di solito avveniva la notte ed il mio rinnovo é oggi ma guardando ora non si é rinnovato.....Ho la promo degli 8 mesi a 19.99 da fine aprile ed il rinnovo del mese scorso era ok. Ho paypal da sempre e non ho modificato nulla.

Ho contatto la chat e mi hanno detto che l'addebito di stanotte non è andato a buon fine e come sempre danno la colpa ad altri e di cambiare il metodo di pagamento....
Ho provato a modificare la modalità di pagamento di nuovo con lo stesso account paypal e dà errore. Che sia un problema di nowtv con pagamento paypal?
L'errore che dà è questo: "Si è verificato un errore, ti preghiamo di riprovare. Se l'operazione non andasse a buon fine, ti suggeriamo di contattare la tua banca per verificare che il tuo metodo di pagamento sia abilitato ai pagamenti ricorsivi online oppure di utilizzare un altro metodo di pagamento. (Cod. B3799)"
 
Ultima modifica:
bobcop ha scritto:
Si devi attivare Cinema, Serie Tv o/e intrattenimento per poter attivare opzione +.
Sport anche se riporta la dicitura HD è in SD, per il momento.
Un SD accettabilissimo comunque.
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Grazie! Ho provato ad attivare la promo delle Serie TV con Opzione +, poco fa, ma arrivato al log-in non mi faceva continuare, eppure 2 giorni fa la psw era corretta (avendo attivato la promo degli 8 mesi per lo sport).
Ho riprovato e mi ha dato un errore.

"Siamo spiacenti, non è possibile attivare l'offerta. Ti invitiamo a riprovare tra qualche minuto e, se il problema persiste, consulta le caratteristiche dell'offerta per verificare se il tuo account è in linea con i requisiti richiesti. (Cod. B3637)"

Che faccio?



Aggiungo: ho provato a scrivere il codice promo in un'altra finestra ora e mi dice così
"Questo codice voucher è per un'offerta multi Ticket. Per attivarlo vau su nowtv.it"
 
Cocteau ha scritto:
Grazie! Ho provato ad attivare la promo delle Serie TV con Opzione +, poco fa, ma arrivato al log-in non mi faceva continuare, eppure 2 giorni fa la psw era corretta (avendo attivato la promo degli 8 mesi per lo sport).
Ho riprovato e mi ha dato un errore.

"Siamo spiacenti, non è possibile attivare l'offerta. Ti invitiamo a riprovare tra qualche minuto e, se il problema persiste, consulta le caratteristiche dell'offerta per verificare se il tuo account è in linea con i requisiti richiesti. (Cod. B3637)"

Che faccio?



Aggiungo: ho provato a scrivere il codice promo in un'altra finestra ora e mi dice così
"Questo codice voucher è per un'offerta multi Ticket. Per attivarlo vau su nowtv.it"
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Il fatto è che la promo ad 1 euro, se non ricordo male era per i nuovi clienti. Alcuni già clienti l’hanno attivata comunque compreso me, ma potrebbero averla bloccata adesso.
Comunque il mio consiglio è acquistare sempre da PC e non da tv.
 
bobcop ha scritto:
Il fatto è che la promo ad 1 euro, se non ricordo male era per i nuovi clienti. Alcuni già clienti l’hanno attivata comunque compreso me, ma potrebbero averla bloccata adesso.
Comunque il mio consiglio è acquistare sempre da PC e non da tv.
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Si si io stavo acquistando da PC, in realtà io sono un vecchio utente perché ero abbonato alle Serie TV lo scorso anno (per vedere Twin Peaks), però sono rientrato domenica sera per vedere lo sport a 19.90. Ora magari riprovo e vi aggiorno.

Edit: appena riprovato, niente da fare. Stesso messaggio. L'offerta più veloce che abbia mai visto, 5 giorni scarsi :D
 
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