Nuova Homepage My Sky HD

bruciolo ha scritto:
Allora non sono il solo. Ho lo stesso problema. Nel pomeriggio saro' contattato da un responsabile del servizio tecnico. A quanto sembra ci sono problemi con la nuova home page quando si cambia carta.

Non funzionano correttamente anche le selezioni cinema, prima fila, boxset che ti rimandano a scelti per te e non al link corretto.
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Il problema è identico al mio ( da quando ho sostituito la smart card); il servizio clienti mi ha fatto fare tutte le prove del mondo....arrivando alla conclusione che il decoder è guasto ( grande balla) .
C'è chiaramente un'incompatibilità tra nuova smart card e nuova home page.
Io aspetto ancora un pò prima di andare allo sky service
 
Magicamente il problema si è risolto.......ho richiamato il servizio clienti e questa volta mi hanno confermato che il problema era al loro server.....meglio così :)
 
La nuova homepage per me è un miraggio.... 😡😡😡😡

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Marekiaro ha scritto:
Da qualche giorno la Home Page non mi funziona più.
L'ho ricevuta i primi di Gennaio sul mio Bskyb 890i e fino a qualche giorno fa andava.

Ora a posto dei suggerimenti ho questo messaggio: "Al momento non è possibile visualizzare i programmi suggeriti per te. Riprova più tardi". :eusa_think:

Ho provato a riavviare, aggiornare il software e verificare la connessione (che va) ma niente.
Nel frattempo l'ho disattivata all'avvio :evil5:
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Io l'ho disattivata perchè non la voglio visto che non mi piace ma anche se l'ho disattivata e fatto un nuovo aggiornamento, non se ne vuole andar via...
 
tols ha scritto:
Magicamente il problema si è risolto.......ho richiamato il servizio clienti e questa volta mi hanno confermato che il problema era al loro server.....meglio così :)
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Scusa ma non ho capito se hai risolto. Siccome dici "era al loro server" sembra che adesso hai risolto. Io ho ancora, dopo 48 ore, sempre lo stesso problema. Non funziona la nuova homepage dopo il cambio smartcard.

Comunque qui

https://youtu.be/rHAiD7PIqa0

c'e' il video dei problemi che riscontro con la nuova homepage dopo il cambio smartcard.
 
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Progressive ha scritto:
Io l'ho disattivata perchè non la voglio visto che non mi piace ma anche se l'ho disattivata e fatto un nuovo aggiornamento, non se ne vuole andar via...
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Si può disattivare solo all'accensione del mysky, ma compare ogni volta che premi Sky.

Sul mio bskyb 892 sempre nulla.
 
Ma possible che la cosa più ovvia nessuno la fa.....????
Mi sembra più logico fermare una riproduzione con il tasto STOP che con, esc con il tasto Sky.
 
Forse perchè è in una posizione un po' meno comoda in mezzo agli altri tasti.
 
Lory97 ha scritto:
Si si è così... Non sapevo che forzando l'aggiornamento funzionasse... Non é che c'era anche prima e non ti sei accorto?? Più tardi provo a forzarlo anche io....

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ciao scusa se ti rispondo solo ora sinceramente nei due giorni prima che provassi a forzare l'aggiornamento non avevo la hompage.

Può essere stato un caso che collegando il mysky in quel momento prima di forzare l'aggiornamento mi ha scaricato la hompage e io me la sono ritrovata dopo aver riacceso a fine aggiornamento, mi sembra però, leggendo anche i post successivi che qualcuno forzando ha ottenuto la nuova hompage.

Quindi è normale che la grafica all'interno degli altri menù es. guida tv ondemand sia rimasta uguale a quella di prima? in pratica l'hompage modifica solo la schermata iniziale, il cerca e gli altri menù rimangono graficamente come prima giusto?
 
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gabbry92 ha scritto:
ciao scusa se ti rispondo solo ora sinceramente nei due giorni prima che provassi a forzare l'aggiornamento non avevo la hompage.

Può essere stato un caso che collegando il mysky in quel momento prima di forzare l'aggiornamento mi ha scaricato la hompage e io me la sono ritrovata dopo aver riacceso a fine aggiornamento, mi sembra però che leggendo anche i post succesivi che qualcuno forzando ha ottenuto la nuova hompage.

Quindi è normale che la grafica all'interno degli altri menù es. guida tv ondeamand sia rimasta uguale a quella di prima? in pratica l'hompage modifica solo la schermata inizale il cerca e gli altri menù rimangono graficamente come prima giusto?
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Io ho forzato ma nulla.... 😡

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