Nuova Offerta Abbinata Alla Tessera 6 Mesi Fantasy

[ale83_webmaster]

A me nemmeno la segnalazione ha voluto inviare l'operatrice con cui ho parlato.
In ogni caso, manca una settimana. Speriamo bene e che la situazione si risolva, altrimenti stavolta partono altri fax, ma di denuncia!

@ paolo5100x
Comunque, come dice ciaomiao, pure se ti hanno detto che si può fare, gliel'hai detto che provando non è così?
A te che interessa il pacchetto da 99 € non c'è problema e lo sconto lo fanno, quindi per te è indifferente prendere la tessera da 29 o da 39 (o meglio, se non vuoi ricaricare tramite carta di credito, ti conviene prendere quella da 39, così poi ricarichi di 60 € giusti giusti e non ti avanza niente), a noi che vogliamo prendere il pacchetto da 35 €, invece, per adesso lo sconto non lo stanno facendo.

Adesso riprovo per sicurezza se casomai fosse successo il miracolo...
Niente. Sui pacchetti da 35 e 39 € (un mese di Gallery + Calcio o un mese di Tutto Premium) lo sconto non lo fa, mentre sul pacchetto Smart da 3 mesi (sempre da 39 €) mi dà proprio un errore: "Presenza di campi obbligatori non valorizzati.", mentre all'inizio chi aveva provato aveva detto che su questo pacchetto lo sconto lo facevano.

 

[petrus99]

oggi ho provato a digitare "presa per il ****" su google e sapete cosa mi è uscito come primo risultato?
mediaset premium!

 

[ciaomiao]

oggi ho provato a digitare "presa per il ****" su google e sapete cosa mi è uscito come primo risultato?
mediaset premium!

Sei il numero 1!!!!!!!

 

[sat-ita89]

buona domenica a tt vorrei sapere se attivo solo calcio potro usare p.on demand

 

[ciaomiao]

buona domenica a tt vorrei sapere se attivo solo calcio potro usare p.on demand

Se non erro Premium on Demand e Premium Net TV sono riservati agli utenti easypay. In caso facessi il pacchetto easypay con solo il calcio, non ti saprei dire cosa potresti vedere..

 

[ciaomiao]

anche io ho inviato il fax e telefonato all 199...l'operatrice ha inviato una segnalazione a un consulente commerciale che mi richiamerà...vi terrò informato

Qualcuno è stato ricontattato da MP dopo le segnalazioni al customare care o dopo l'invio del fax??

 

[serpico76]

Qualcuno è stato ricontattato da MP dopo le segnalazioni al customare care o dopo l'invio del fax??

Dalle mie parti nessuna novità e nessuna telefonata ricevuta da Mediaset.
Chiunque abbia notizie ci faccia sapere.
Grazie.

 

[ale83_webmaster]

No, niente nemmeno io.
In compenso sabato mattina mi aveva contattato Ercolino tramite Mp chiedendomi a quale numero verde avevo telefonato la settimana scorsa per segnalare la cosa e dicendo che stava cercando di vedere la cosa e che forse stavolta ci sarebbe riuscito. Non avendomi fatto sapere più nulla, in pomeriggio l'ho ricontattato e mi ha detto che ha segnalato il problema e anche questa discussione sul forum ed è in attesa di una risposta in settimana. Appena sa qualcosa lo scrive direttamente qui.

 

[ale83_webmaster]

Ho telefonato di nuovo facendo un po' lo gnorri (nel senso che non gli ho detto subito che provando non funzionava) e inizialmente mi ha confermato che potevo acquistare il pacchetto da 35 € pagando solo i 6 € di differenza, poi quando ho detto che avevo già provato e non funzionava, prima ha iniziato a dire che dovevo prendere un pacchetto dal costo inferiore lol, poi che quello da un mese non è proprio un pacchetto, ma un prolungamento di visione (o una cosa del genere, non si sentiva troppo bene), mentre i pacchetti veri e propri sono quelli da 3 mesi in su, poi alla fine stava provando e stava dicendo che si poteva acquistare e, se volevo potevo farlo anche con lei tramite terminale, poi dopo un po' è caduta la linea.
Mah...

Comunque una cosa interessante almeno me l'ha detta.
Io che ho attivato la tessera il 09/09/2011, ho il pacchetto Bambini attivo fino all'11/03/2012 e quello Tutto Premium fino al 10/10/2011.

 

[ciaomiao]

No, niente nemmeno io.
In compenso sabato mattina mi aveva contattato Ercolino tramite Mp chiedendomi a quale numero verde avevo telefonato la settimana scorsa per segnalare la cosa e dicendo che stava cercando di vedere la cosa e che forse stavolta ci sarebbe riuscito. Non avendomi fatto sapere più nulla, in pomeriggio l'ho ricontattato e mi ha detto che ha segnalato il problema e anche questa discussione sul forum ed è in attesa di una risposta in settimana. Appena sa qualcosa lo scrive direttamente qui.

Confidiamo in Ercolino!!!!

 

[ciaomiao]

Ho telefonato di nuovo facendo un po' lo gnorri (nel senso che non gli ho detto subito che provando non funzionava) e inizialmente mi ha confermato che potevo acquistare il pacchetto da 35 € pagando solo i 6 € di differenza, poi quando ho detto che avevo già provato e non funzionava, prima ha iniziato a dire che dovevo prendere un pacchetto dal costo inferiore lol, poi che quello da un mese non è proprio un pacchetto, ma un prolungamento di visione (o una cosa del genere, non si sentiva troppo bene), mentre i pacchetti veri e propri sono quelli da 3 mesi in su, poi alla fine stava provando e stava dicendo che si poteva acquistare e, se volevo potevo farlo anche con lei tramite terminale, poi dopo un po' è caduta la linea.
Mah...

Comunque una cosa interessante almeno me l'ha detta.
Io che ho attivato la tessera il 09/09/2011, ho il pacchetto Bambini attivo fino all'11/03/2012 e quello Tutto Premium fino al 10/10/2011.

Gli operatori del callcenter restano un mistero...sicuramente non è colpa loro...chissà che dicono loro di dire...!!

 

[ciaomiao]

Gli operatori del callcenter restano un mistero...sicuramente non è colpa loro...chissà che dicono loro di dire...!!

...ad oggi non ho ricevuto nessuna telefonata da Mediaset...e purtroppo il tempo stringe...!!

 

[aostatosta]

...ad oggi non ho ricevuto nessuna telefonata da Mediaset...e purtroppo il tempo stringe...!!

....ma su quale pacchetto non fa lo sconto questa tessera?

 

[ciaomiao]

....ma su quale pacchetto non fa lo sconto questa tessera?

Sui pacchetti da 35€ e 39 € ...

 

[aostatosta]

Sui pacchetti da 35€ e 39 € ...

.....vabbe' ma forse e' anche normale visto che lo sconto viene applicato ai pacchetti "superiori" a 39 euro.

 

[petrus99]

.....vabbe' ma forse e' anche normale visto che lo sconto viene applicato ai pacchetti "superiori" a 39 euro.

e dove sta scritto di grazia, visto che sulla confezione della tessera si parla di pacchetto di importo superiore al valore della tessera (che vale 29€)?

 

[ale83_webmaster]

...ad oggi non ho ricevuto nessuna telefonata da Mediaset...e purtroppo il tempo stringe...!!

Ieri sera mi è arrivato un SMS che mi diceva che avevano preso in carica la mia segnalazione (sicuramente riferendosi al fax che ho inviato) e che mi avrebbero risposto al più presto, ma non darei troppo peso a questo messaggio, innanzitutto perché è un messaggio standard preconfezionato e poi me ne arrivò un altro oltre due mesi fa per una fattura Easy Pay che contestai e ancora non ho avuto risposta.

 

[paolo5100x]

...Per non lasciare nulla di intentato

Faccio una domanda forse stupida e mi spiego:
Compro questa tessera da 29 euro.
Passano 29 giorni e la ricarico di 20 euro e quindi a questo punto ho un credito di 29 da scalare in acquisto di un pacchetto + una ricarica da 20.
La mia domanda e':
Posso acquistare un mese di TuttoPremium a 39 euro e restare con un credito di 10 euro sulla tessera?????????

 

[frankyt]

Faccio una domanda forse stupida e mi spiego:
Compro questa tessera da 29 euro.
Passano 29 giorni e la ricarico di 20 euro e quindi a questo punto ho un credito di 29 da scalare in acquisto di un pacchetto + una ricarica da 20.
La mia domanda e':
Posso acquistare un mese di TuttoPremium a 39 euro e restare con un credito di 10 euro sulla tessera?????????

al 99,9999 % no!

 

[serpico76]

Faccio una domanda forse stupida e mi spiego:
Compro questa tessera da 29 euro.
Passano 29 giorni e la ricarico di 20 euro e quindi a questo punto ho un credito di 29 da scalare in acquisto di un pacchetto + una ricarica da 20.
La mia domanda e':
Posso acquistare un mese di TuttoPremium a 39 euro e restare con un credito di 10 euro sulla tessera?????????

A quanto pare no......per i pacchetti di importo pari a 35€ e 39€ non riconoscerebbe il rimborso del prezzo della tessera di € 29 ma vedrebbe soltanto il credito da 20€ della tua ricarica, credito non sufficiente per l'acquisto.
Se ho detto una castroneria mi scuso e aspettiamo fonti più autorevoli, ma il problema dovrebbe essere questo.
Sto aspettando novità a riguardo anch'io per acquistare il pacchetto di un mese da 35€ ma a quanto pare anche stavolta Mediaset ci ha fregato!!!