Nuovo Agg Sw ADB 1850S HD Tivusat (Versione Sw 102) del 06/03/14

luxor17 ha scritto:
Ciao ERcolino hoil decoder rotto ( si accende rimane la luce bianca del led fissa ma non riesco a cambiare canale, per modo di dire perchè non visualizzo niente sullo schermo), c è qualche procedura di reset da telecomando. Io sono delle marche di pesaro/fano dove posso portarlo in garanzia? ho aperto una pratica sul sito ma non mi hanno mai risposto. Grazie
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Hai provato a staccare corrente qualche minuto?

Si è bloccato cosi all'improvviso?
 
ERCOLINO ha scritto:
Hai provato a staccare corrente qualche minuto?

Si è bloccato cosi all'improvviso?
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Purtroppo si ho fatto tutte le prove del caso. Ho provato a ricaricare anche il firmware ma nada. A chi mi devo rivolgere per spedirlo portarlo in garanzia ecc ora abito pesaro/fano nelle marche. Effettuano il ritiro a casa? Grazie Sul loro sito anche se compilo il modulo non mi rispondono.
 
Sul sito trovi come fare comunque:

Per l’intero periodo di garanzia (2 anni), se è necessaria una riparazione porta il tuo set-top box senza accessori allegando lo scontrino per la garanzia, presso il punto vendita di acquisto, che si prenderà carico della gestione dell’assistenza in accordo con la direttiva europea 1999/44/CE recepita nel decreto legislativo Decreto Legislativo 206/05 (Codice del Consumo).

Prendi nota che la procedura prevede che il punto di vendita contattti e spedisca il decoder al nostro distributore ZAP, il quale gestirà la riparazione. I tempi di intervento standard non dovrebbero superare i 30 giorni solari.
 
ERCOLINO ha scritto:
Sul sito trovi come fare comunque:

Per l’intero periodo di garanzia (2 anni), se è necessaria una riparazione porta il tuo set-top box senza accessori allegando lo scontrino per la garanzia, presso il punto vendita di acquisto, che si prenderà carico della gestione dell’assistenza in accordo con la direttiva europea 1999/44/CE recepita nel decreto legislativo Decreto Legislativo 206/05 (Codice del Consumo).

Prendi nota che la procedura prevede che il punto di vendita contattti e spedisca il decoder al nostro distributore ZAP, il quale gestirà la riparazione. I tempi di intervento standard non dovrebbero superare i 30 giorni solari.
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Purtroppo mi sono trasferito ho comprato al mediaworld di milano ora sono provincia di pesaro qua c è un mediaworld ma non penso che mi ritiri il decoder.

mi serve un centro assistenza o un ritiro a domicilio o un indirizzo dove spedirlo.

grazie
 
ciao a tutti avevo detto mesi fá sono andato dai mie parenti in sardegna ritornato ieri qui in germania con il mio decoder nuovo I-CAN 1850S
oggi ho provato a collegare il tutto staccando il veccho decoder ,la fine della storia mi dice che devo assicurarmi che il dekoder sia collegato,
il cavo satellitare é collegato il cavo hdmi é collegato e il resto pure,credevo fosse il cavo satellitare ad essere difettato,ma con l`altro decoder funziona
il livello segnale é buono ma la qualitá 0% dicendomi appunto di collegare correttamente cosa che ho gia controllato
qualcuno saprebbe dirmi dove é il problema?
 
La parabola dove è puntata?

Deve essere puntata su Hot bird

Nel caso devi farti un dual feed Astra + Hot Bird
 
la parabola é puntata come prima dato che avevo il dekoder vecchio e vedevo i canali tedeschi e italiani io ho sia astra e hotbird dato che ho due LNB
ma con ican 1850s mi da questo problema
cosa sarebbe un dual feed Astra + Hot Bird
e poi perche con l`altro decoder tv sat vedo i canali e con quest decoder tv sat hd no?
scusa la mia domanda stupida ma non ci capisco in kaiser
 
Quale è l'altro decoder?

Come hai configurato il decoder e che versione sw ha?
 
i-can 1850 s hd
quando collego il decoder mi dice in che lingua la voglio italiano naturalmente
poi metto 16:9 ordine automatico dei canali
installazione standard
e poi fá la ricerca automatica con livello segnale dai 73 ai 80%
ma qualita segnale 0%
per poi ridirmi che devo assicurarmi che il decoder sia collegato bene
non capisco se con l`altro vecchio dekoder non ho problemi dunque non dipende dal cavo satellitare o cosa devo fare scusa ercolino ma essendo in germania non posso neanche andare dal negozio italiano
 
Bimbino_Trottolino ha scritto:
i-can 1850 s hd
quando collego il decoder mi dice in che lingua la voglio italiano naturalmente
poi metto 16:9 ordine automatico dei canali
installazione standard
e poi fá la ricerca automatica con livello segnale dai 73 ai 80%
ma qualita segnale 0%
per poi ridirmi che devo assicurarmi che il decoder sia collegato bene
non capisco se con l`altro vecchio dekoder non ho problemi dunque non dipende dal cavo satellitare o cosa devo fare scusa ercolino ma essendo in germania non posso neanche andare dal negozio italiano
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Non hai risposto alla domanda, che versione sw ha il decoder?


Devi fare installazione avanzata e settare i due LNB visto che se hai Astra e Hot bird significa che hai un impianto dualfeed.
 
si l`ho fatto ho trovato dei canali non tutti volevo fare un`altra ricerca adesso il decoder é bloccato sul canale rimasto su la 7 ho spento il decoder piú volte e poi lasciato spento per quasu un ora ancora bloccato sul canale precedente sempre bloccato ma cosa devo fare.(
 
adesso sbloccato ma io vorrei cercare altri csanali dato che mancano quasi tutti alla ricerca canale mi dice di inserire il pin??
ho messo 4 volte lo zero dato che non ho codice ho dove lo trovo,non ci capisco un kaiser oggi
 
per fare la ricerca canali sono andato sul menu e poi ricerca canali, purtroppo non posso faral dato che mi dice di inserire sto cavolo di pin ma quale??
 
il codice 1234 ma per trovare i canali devo vedere come si fa´un casino da fare vabbe scusate il disturbo ,proveró da solo sperando di cavarcene piede
 
Bimbino_Trottolino ha scritto:
per fare la ricerca canali sono andato sul menu e poi ricerca canali, purtroppo non posso faral dato che mi dice di inserire sto cavolo di pin ma quale??
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Ciao Bimbino_Trottolino

Per togliere il codice pin segui questo percorso se non hai problemi con i minori:
Menu'
Blocco Bambini
Blocco decoder: (1234)
Blocco decoder: metti su inattivo.
Facendo cosi' non ti comparira' piu' il bannner del pin in nessun menu'.

Normalmente il pin viene richiesto quando si accende il decoder la prima volta, oppure se si fa un reset.
Per fare una cosa piu' pulita io farei un bel reset e poi quando richiesto inserisci il pin (1234).

Poi segui il percorso che ti ho segnalato sopra.

Ciao ;)
max
 
max283 ha scritto:
Ciao Bimbino_Trottolino

Per togliere il codice pin segui questo percorso se non hai problemi con i minori:
Menu'
Blocco Bambini
Blocco decoder: (1234)
Blocco decoder: metti su inattivo.
Facendo cosi' non ti comparira' piu' il bannner del pin in nessun menu'.

Normalmente il pin viene richiesto quando si accende il decoder la prima volta, oppure se si fa un reset.
Per fare una cosa piu' pulita io farei un bel reset e poi quando richiesto inserisci il pin (1234).

Poi segui il percorso che ti ho segnalato sopra.

Ciao ;)
max
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ciao il giorno dopo con pazienza son riuscito a fare tutto,
alla fine questo decoder é semplicissimo ,solo non conoscendolo ho fatto un pó di casino hehehe, ma poi ho letto con attenzione e risolto il tutto,
comunque ti ringrazio per aver risposto ai mie problemi con il dekoder:_)
buona notte a tutti:_)
 
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