Nuovo sondaggio Sky

[pietro89]

E si allora aumentiamo pure il pane e la pasta....
Bskyb poi si trova in un altro paese,con un'altra moneta e non è una situazione equiparabile all'italia.
L'unica giustificazione sarebbe quella che ha detto dado,se unificano i pacchetti o inseriscono la champions nel calcio.
Allora 1+1 sarebbe equo a 29.
Altrimenti non si spiega,cioè i fatti sono chiarissimi.
Si continua a pagare 29,ma si vedono la metà dei canali.
Non c'è nulla da difendere.

non mi sono spiegato bene:
bskyb offriva (ma anche oggi) 1 channel pack a 19 sterline, tutti i channel pack successivi costavano 1 sola sterlina in più, cioè 2 channel pack 20 sterline, 3 channel pack 21 sterline ecc... perché secondo te 1 solo channel pack costava 19 sterline e i successivi solo 1 euro in più?
con questo non voglio dire che bisogna quindi per forza accettare le cose come stanno, ognuno con i propri soldi ci fa quello che vuole. voglio solo fa capire il perché il primo channel pack ha un prezzo "gonfiato" rispetto ai successivi.

 

[Ange 86]

E si allora aumentiamo pure il pane e la pasta....
Bskyb poi si trova in un altro paese,con un'altra moneta e non è una situazione equiparabile all'italia.
L'unica giustificazione sarebbe quella che ha detto dado,se unificano i pacchetti o inseriscono la champions nel calcio.
Allora 1+1 sarebbe equo a 29.
Altrimenti non si spiega,cioè i fatti sono chiarissimi.
Si continua a pagare 29,ma si vedono la metà dei canali.
Non c'è nulla da difendere.

2 channel pack costano 19 e 3 22,18 quindi se il 3+1 costa 36,30 ci sta che il 2+1 costi 33 (36,30-3). Forse era meglio a questo punto aumentare anche il 2+1 di 2€ all'ultimo giro di aumenti.

 

[dprato1]

Scusate chiritemi un po le cose perchè ho un po di confusione. Io sono abbonato da luglio 2010 a 2+1 (calcio):
1) continuerò a pagare 29€ con questa conmbinazione?
2) la champions verrà inserita nel pack CALCIO? e nel caso che rimanga solo nel pack SPORT quanto andrò a pagare aggiungendo lo SPORT?

 

[7rosastella]

Scusate chiritemi un po le cose perchè ho un po di confusione. Io sono abbonato da luglio 2010 a 2+1 (calcio):
1) continuerò a pagare 29€ con questa conmbinazione?
2) la champions verrà inserita nel pack CALCIO? e nel caso che rimanga solo nel pack SPORT quanto andrò a pagare aggiungendo lo SPORT?

ti ho gia risposto:
1-da quel che mi han detto si!
2- work in progress in italiano non hanno deciso nulla ci stanno lavorando.

 

[parker11]

non mi sono spiegato bene:
bskyb offriva (ma anche oggi) 1 channel pack a 19 sterline, tutti i channel pack successivi costavano 1 sola sterlina in più, cioè 2 channel pack 20 sterline, 3 channel pack 21 sterline ecc... perché secondo te 1 solo channel pack costava 19 sterline e i successivi solo 1 euro in più?

Io credo che la domanda giusta sia questa:
Perchè uno che ha il 2+1 oggi e paga 29,domani,dopodomani o a gennaio o a marzo,deve continuare a pagare 29 ma vedere la metà dei canali?

 

[7rosastella]

L'ho scritto anch'io io ieri sera 1+1 a 22/23 al mese.
Oppure anche 1+1 a 29/30 ma con l'inserimento della champions nello sp calcio oppure l'unificazione dei pacchetti sport e calcio.
Parliamoci chiaro 1+1 a 29€ o 2+1 a 33€ significa prendere per la gola il cliente sfruttando l'esclusiva della champions(sperando per loro che resti davvero esclusiva!!).

Ieri la decisione ci veniva comunicata, era in generale, si è parlato e si ci è confrontati su tante cose ma il punto focale è venuto fuori solo gli ultimi giorni. Fino l altro giorno leggevo: l hd fa schifo. finalmente abbiamo capito questi ultimi giorni che l insoddisfazione è per i canali calcio e sport in merito all hd. queste due affermazioni cambiano di molto un eventuale decisione

 

[GPP]

Personalmente dei prezzi di alcune combinazioni o dell'HD a pagamento o gratis non mi interessa niente, quello che più mi interessa è capire che fine farà il calcio che c'è sul pacco Sport. Come ho già detto due volte, se dovessero toglierlo del tutto significherebbe penalizzare troppo chi vuole guardare un po' di tutti gli sport ma non è interessato a tutte le partite di calcio che ci sono nel pacco Calcio (abbonarsi a due pacchetti non solo costerebbe di più, ma non avrebbe senso visto che significherebbe regalare denaro per cose che poi non si andrebbero a seguire).

Mi piacerebbe che chi di dovere tenga conto di questa cosa e rispetti le esigenze di tutti, sia di chi vuole un pacco con tutto il calcio Champions League compresa, sia di chi vuole un pacco sport con tutti gli sport (calcio compreso, che fino a prova contraria sempre sport è). Diversamente valuterei seriamente di lasciare Sky nonostante sia contento dell'offerta senza protestare di continuo per questa o quell'altra cosa.

 

[7rosastella]

Spero v'arriveranno tante disdette, a tirare la corda troppo spesso, si spezza.. e comunque ancora non ho ricevuto la risposta sull'HD, arriveranno sì o no sti cacchio di canali?

Con calma, se mi sfugge una domanda non credo caschi il mondo, me lo fai notare e ti rispondo non credo di aver mai fatto lindiana con tutto il rispetto per gli stessi. io so di si, devono rispettare le promesse se no ci perdono la faccia, ho sentito anche che si parlava gennaio 2012 per i canali hd, ma non so in merito a cosa, non so se slitta qualcosa o se ne arrivano altri. sta cosa del nuovo decoder e dell insoddisfazione hd ha rimesso un po le carte in tavola. al momento son 34 uno deve entrare a giorni che sappia io è passato anche lo spot. Tu puoi sperare quello che vuoi, ma siete voi che chiedete se non date un indicazione prezzo e non dite chiaramente, indicativamente quanto siete disposti a spendere prima che prendano le decisioni non è che prima chiedi e poi dici disdico. tu hai chiesto un 1+1 (tu in generalee non tu persona)te l han dato partendo dai nuovi clienti.

 

[pietro89]

Io credo che la domanda giusta sia questa:
Perchè uno che ha il 2+1 oggi e paga 29,domani,dopodomani o a gennaio o a marzo,deve continuare a pagare 29 ma vedere la metà dei canali?

perché tutte le combinazioni hanno subito un aumento di prezzo e dell'iva, tranne quella

 

[7rosastella]

Rosastella, volevo chiedere: ma con l'arrivo dell'1+1, ci sarà anche la possibilità di fare il 2+2? Specifico, per non far sembrare sto post matematicamente burlone, che non è mia intenzione: 2 Channel Pack + 2 Sky Pack. Al momento mi sembra si possa solo fare 2+1. Se però dovrebbe potersi fare l'1+2, dove l'1 è il Channel Pack, dubito non si potrà fare il 2+2.

sinceramente son lo so, perchè mi sa piu di novita da testare.
ricordo che i due channel pack furono messi su richiesta dei clienti stessi e chi se li fa son davvero pochissimi, ma comunque anche li c'è stata una richiesta ed è stata accolta.

 

[badboy]

perché tutte le combinazioni hanno subito un aumento di prezzo e dell'iva, tranne quella

Ma se ti dicono due mesi fa che non aumenta e ora ti dicono che aumenta secondo te è normale?
La coerenza è tutto per un'azienda e questi decidono una cosa, poi la cambiano, poi tornano alla prima, poi cancellano tutto...
Su questo argomento la decisione è pietosa e ridicola!

 

[floola]

sinceramente son lo so, perchè mi sa piu di novita da testare.
ricordo che i due channel pack furono messi su richiesta dei clienti stessi e chi se li fa son davvero pochissimi, ma comunque anche li c'è stata una richiesta ed è stata accolta.

Mah, mi sa che così facendo, permettendo una combinazione e l'altra no, fanno solo casino. A questo punto, davvero, meglio fare i pacchi Base e Extra e buonanotte, se non rendono l'offerta davvero componibile.

 

[7rosastella]

No aspetta non ti seguo più...
Il problema è che nessuno ha proposto il pacco 1+1 a 24 e quindi loro lo hanno messo a 29? Un'azienda come sky è così che studia il mercato e decide i prezzi? Io non credo proprio! L' 1+1 era richiesto? Certo ma non credo che nessuno lo volesse pagando quanto già si paga un pacchetto esistente e con più canali.
Poi parli di un'azienda che ascolta le esigenze?
N° canali HD? Insufficiente (vedi relativa discussione)
Qualità HD? Insufficiente (vedi relativa discussione)
N° combinazione pacchetti? Insufficiente (vedi relativa discussione e assenza 2+2)
Tecnologia adeguata? No (vedi quanti attendono decoder + performanti e anytime)
In ultimo...vedi discussione retention (leggasi allineamento dell'offerta all'effettivo valore)!

n canali hd: in lavorazione
qualita hd: in lavorazione
combinazione pacchetti: adesso non esageriamo siccome non c'è un 2+2 non è che è tutto insufficiente non facciamo discorsi assurdi, percheè hai 1+1, 2+1,0+2, e cosi via.
tecnologia adeguata: in lavorazione.
Non funziona che l utente chiede e vai bacchetta magica desiderio esaudito. sulle cose bisogna lavorarci ci vogliono accordi e cosi via.
Dico che l indicazione la date voi: domanda e offerta.
chiedi: un 1+1??? offerta: 29 euro.
non ti sta bene non te la prendi a male te la prendi se dici 1+1 con costo 24 euro prezzo consono e l azienda ti dice salvati va a 29 euro.
Non esageriamo con la drammaticita' perchè non è certo meglio del ddt la qualita' inoltre hai digitale e sky su unico decoder e quella è una comodita', inoltre mentre i ddt ha qualche problema di trasmissione se passi su sky non hai il problema. Mi sta bene essere obiettivi ma dire schifo assoluto no non ci sto perchè tante discussioni dimostrano che c'è un apertura e c'è voglia di mettere novita' che chiedete, dico se chiedete chiedi meglio. il call center e tanti altri canali ricevono tutti i giorni la frase cosa me ne faccio dell hd non vale niente. Qui esce che il problema sussiste in determinati casi. fa la differenza. Se vi accontetassero e in 4 e 4 otto vi mettessero anytime e non funzionasse avreste da dire, meglio aspettare un mese in piu e che funziona in grazia piuttosto che subito e male (e questo sky l ha capito).
Si studia il mercato ma devi considerare tutto è inutile parliamo di azienda utili, investimenti, perdite.

 

[dado88]

Io continuo a pensare che quel sondaggio dello scorso giugno (dove avevano intenzione di mettere i canali HD a pagamento) ha fatto sconvolgere tutti i piani di Sky

 

[darkmoon]

Io continuo a pensare che quel sondaggio dello scorso giugno (dove avevano intenzione di mettere i canali HD a pagamento) ha fatto sconvolgere tutti i piani di Sky

c'era bisogno del sondaggio per sapere la risposta

 

[7rosastella]

Mah, mi sa che così facendo, permettendo una combinazione e l'altra no, fanno solo casino. A questo punto, davvero, meglio fare i pacchi Base e Extra e buonanotte, se non rendono l'offerta davvero componibile.

se facessero un offerta componibile come dite voi (ad oggi manca solo il 2+2) a seconda della composizione forse non ci rientrerebbero coi costi. Hai dei costi anche a prendere le esclusive. E il fatto che non ci sia un 2+2 forse sta nel fatto di pensare di unire calcio e sport. Ma unendoli come chiede qualcuno non ci sia un puttiferio per i costi perchè ogni sky pack costa 13 euro. Non so cosa decideranno so che sul tavolo ci sono molte cose da valutare.

 

[7rosastella]

Gentile Rosastella,
a proposito di Samsung, il discorso tv è slittato anche quello o non si sà ancora nulla ?
Grazie, ciao.

Non si sa nulla se non trovano un accordo non puo partire niente, ci stanno lavorando.

 

[7rosastella]

non capisco... sarà anche un prezzo alto, ma quando bskyb aveva 6 channel pack, offriva 1 channel pack a 19 sterline (e poi a salire di 1 sterlina a pacco) + il pack sport di altri 20 sterline...
il prezzo è stato quindi allineato alle altre combinazioni, che hanno già subito un aumento qualche mese fa.

stiamo parlando di due nazioni diverse con un economia diversa e delle meccaniche diverse dalle nostre, non ti faccio le differenze ma è cosi.

 

[badboy]

n canali hd: in lavorazione
qualita hd: in lavorazione
combinazione pacchetti: adesso non esageriamo siccome non c'è un 2+2 non è che è tutto insufficiente non facciamo discorsi assurdi, percheè hai 1+1, 2+1,0+2, e cosi via.
tecnologia adeguata: in lavorazione.
Non funziona che l utente chiede e vai bacchetta magica desiderio esaudito. sulle cose bisogna lavorarci ci vogliono accordi e cosi via.
Dico che l indicazione la date voi: domanda e offerta.
chiedi: un 1+1??? offerta: 29 euro.
non ti sta bene non te la prendi a male te la prendi se dici 1+1 con costo 24 euro prezzo consono e l azienda ti dice salvati va a 29 euro.
Non esageriamo con la drammaticita' perchè non è certo meglio del ddt la qualita' inoltre hai digitale e sky su unico decoder e quella è una comodita', inoltre mentre i ddt ha qualche problema di trasmissione se passi su sky non hai il problema. Mi sta bene essere obiettivi ma dire schifo assoluto no non ci sto perchè tante discussioni dimostrano che c'è un apertura e c'è voglia di mettere novita' che chiedete, dico se chiedete chiedi meglio. il call center e tanti altri canali ricevono tutti i giorni la frase cosa me ne faccio dell hd non vale niente. Qui esce che il problema sussiste in determinati casi. fa la differenza. Se vi accontetassero e in 4 e 4 otto vi mettessero anytime e non funzionasse avreste da dire, meglio aspettare un mese in piu e che funziona in grazia piuttosto che subito e male (e questo sky l ha capito).
Si studia il mercato ma devi considerare tutto è inutile parliamo di azienda utili, investimenti, perdite.

Sulle cose a cui hai risposto:"in lavorazione" ci sono gran parte delle proteste che vedi su questo forum quindi direi che il tempo con il quale adegui un'offerta, la migliori, la modifichi è fondamentale e qui in alcuni casi siamo in ritardo, è evidente! Per il 2+2 prova a fare un sodaggio.
Non ho fatto un confronto con MP quindi le cose che hai scritto potrebbero ineteressare relativamente ma se proprio vuoi farlo mi viene in mente l'altro punto a cui hai risposto "in lavorazione" e cioè anytime. La concorrenza ce l'ha da un anno e qui ci stanno lavorando. Le tempistiche direi che sono importanti tant'è che ora il cliente si aspetta un servizio non uguale a quello di MP ma decisamente migliore.
ASPETTIAMO...

P.s ma com'è che prima si aumenta a 33 euro il 2+1 e invece per la decisione sui contenuti sono "work in progress"???

 

[7rosastella]

Ma allora se fanno l'1+1 a 29 euro perchè non il 2+2 a 45 euro?

Ci manca solo questa trovata, no ma dallo il suggerimento azzeccato. spero che non ti leggano credimi. un 3+2 in promo costa 39 euro non scherziamo sul serio! a quel punto ti paghi il 3+2 scusami tanto la franchezza ma ti stai mettendo per 4 euro sul prezzo standard, e sei sopra di sei euro dall offerta!