Approfitto per dare qualche evoluzione.
Il 5 sera ho riprovato a chiamare e la ragazza che mi ha risposto ha subito verificato che il rinnovo della mia prepagata è fattibile dal 12. Sottolineo che la data scadenza sarebbe l'1/11. Mi ha garantito che richiamerà lei, che la visione nel frattempo resterà attiva e che posso rinnovare alle stesse condizioni (299 sport, calcio, HD) con un nuovo codice cliente. Ora, non ho capito sinceramente se esiste una regola generale, considerando che sarei nel caso al quinto anno (mi pare) di prepagata di cui terzo intestata a me. Probabilmente sky considera le prepagate una 'prova' per poi passare ad un abbonamento ma se vede che l'utente non è interessato all'abbonamento comunque concede il rinnovo, non so, forse conviene chiamare la sera perché di giorno rispondono in modo diverso. E' comunque utile sapere che bisogna arrivare a scadenza avvenuta prima di avere questa possibilità (almeno nel mio caso pare sia così).
Il 5 sera ho riprovato a chiamare e la ragazza che mi ha risposto ha subito verificato che il rinnovo della mia prepagata è fattibile dal 12. Sottolineo che la data scadenza sarebbe l'1/11. Mi ha garantito che richiamerà lei, che la visione nel frattempo resterà attiva e che posso rinnovare alle stesse condizioni (299 sport, calcio, HD) con un nuovo codice cliente. Ora, non ho capito sinceramente se esiste una regola generale, considerando che sarei nel caso al quinto anno (mi pare) di prepagata di cui terzo intestata a me. Probabilmente sky considera le prepagate una 'prova' per poi passare ad un abbonamento ma se vede che l'utente non è interessato all'abbonamento comunque concede il rinnovo, non so, forse conviene chiamare la sera perché di giorno rispondono in modo diverso. E' comunque utile sapere che bisogna arrivare a scadenza avvenuta prima di avere questa possibilità (almeno nel mio caso pare sia così).
