Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Infatti vorrei sapere il criterio con il quale vengono offerti questi sconti. Perché 9 euro per il full ad una fascia di clienti, 10 euro di sconto ad altri, prezzo attuale di listino ad altri (allora conviene disdire e riabbonarsi con la Christmas Box). Chi offre questi sconti? Premium o call center che hanno carta bianca, sulle offerte da fare?

Allora poi lo vorrei sapere pure io il criterio
 
io invece non sono d'accordo.
Per me fare delle offerte ci sta.
Quello che trovo ingiusto è che ad alcuni le facciano RIPETUTAMENTE ed a altri MAI

Allora fai offerte uniformi per tutti non che a tizio circa l'80% di sconto e a un'altra persona gli fai pagare il prezzo che paga se farebbe downgrade
 
Ricevuta ora prima chiamata con l'offerta di 6€ di sconto al mese sui 36€ attuali del mio abbonamento FULL, quindi 30€/mese per 12 mesi
Da quanto ho capito non credo di poter sperare in un'offerta migliore giusto?

Grazie come sempre
 
Ho mandato disdetta in data 12/12/20116 ma non mi è ritornata la cartolina di ritorno.
Come faccio a sapere se hanno ricevuto la mia disdetta dell'abbonamento con scadenza 31/01/2017 ?
C'è qualche numero da chiamare?
Grazie.
 
Ho mandato disdetta in data 12/12/20116 ma non mi è ritornata la cartolina di ritorno.
Come faccio a sapere se hanno ricevuto la mia disdetta dell'abbonamento con scadenza 31/01/2017 ?
C'è qualche numero da chiamare?
Grazie.

Simula arricchimento abbonamento da area clienti aggiungendo un pack a caso tipo quello bambini
 
Nei primi post di questa discussione (mi pare il terzo) trovi uno stratagemma per risolvere il tuo problema
 
-6 giorni alla data di cessazione che conviene fare?
ultima loro proposta 24 euro senza mobilita', senza cinema, solo calcio e champions e serie doc.

che tattica usare? naturalmente chiedo ai piu' esperti se negli ultimi sei giorni chiameranno o no.

saluti
 
-6 giorni alla data di cessazione che conviene fare?
ultima loro proposta 24 euro senza mobilita', senza cinema, solo calcio e champions e serie doc.

che tattica usare? naturalmente chiedo ai piu' esperti se negli ultimi sei giorni chiameranno o no.

saluti

Nessuna tattica. Se ti richiamano bene, altrimenti chiudono l'abbonamento e puoi rientrare con la reconnection.
 
Mi han provato a chiamare in data 7 ma non sono riuscito a rispondere. Mi han telefonato oggi e lo scenario che è emerso è sconcertante:
full a 33 euro al mese per 15 mesi -> no
full a 29 euro al mese per 12 mesi -> no (senza mobilità)
27 euro al mese serie a + champions -> no
20 euro al mese solo champions-> no
Quando mi son permesso di dire che now tv con 19,99 euro al mese mi darà tutto quello che ho bisogno vista la penso non partecipazione del napoli alla champions anno prossimo...l'operatrice mi fà schifata..ma sà che il full è tanta roba...io: vedo solo il calcio...lei: va bene, occhio che è l'ultima chiamata. Io: nessun problema aspettiamo la chiusura di Maggio..

credo che con i nuovi diritti champions, che magari ritornano in sky o saranno condivisi premium la finirà con questi prezzi assurdi...o almeno spero..facendo un confronto digitale..play versus now tv...li ho entrambi e vince now tv.
 
L'abbonamento ti scade a Maggio ed è l'ultima chiamata? Comunque le offerte sono strane. Full a 29 euro, significa sconto di 10 euro dal prezzo di listino.
 
L'abbonamento ti scade a Maggio ed è l'ultima chiamata? Comunque le offerte sono strane. Full a 29 euro, significa sconto di 10 euro dal prezzo di listino.

Sconto di 13 ho listino a 42...il discorso ultima chiamata è un bluff...sai tipo quando su subito.it che ti vogliono vendere qualcosa e ti dicono c'3è uno che mi offre 5 euro in piú...uguale chi ci crede..
 
Mi han provato a chiamare in data 7 ma non sono riuscito a rispondere. Mi han telefonato oggi e lo scenario che è emerso è sconcertante:
full a 33 euro al mese per 15 mesi -> no
full a 29 euro al mese per 12 mesi -> no (senza mobilità)
27 euro al mese serie a + champions -> no
20 euro al mese solo champions-> no
Quando mi son permesso di dire che now tv con 19,99 euro al mese mi darà tutto quello che ho bisogno vista la penso non partecipazione del napoli alla champions anno prossimo...l'operatrice mi fà schifata..ma sà che il full è tanta roba...io: vedo solo il calcio...lei: va bene, occhio che è l'ultima chiamata. Io: nessun problema aspettiamo la chiusura di Maggio..

credo che con i nuovi diritti champions, che magari ritornano in sky o saranno condivisi premium la finirà con questi prezzi assurdi...o almeno spero..facendo un confronto digitale..play versus now tv...li ho entrambi e vince now tv.
Vedi che anche Sky ha prezzi assurdi e folli, io per il cinema e solo la Serie A sono arrivato a pagare 45 euro al mese!!! Ora con Premium ne pago 30 e ho tutto lo stesso compresa la Champions che su Sky non c'è.

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Vedi che anche Sky ha prezzi assurdi e folli, io per il cinema e solo la Serie A sono arrivato a pagare 45 euro al mese!!! Ora con Premium ne pago 30 e ho tutto lo stesso compresa la Champions che su Sky non c'è.

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È vero quello che dici ma la qualitá del servizio è diversissima. Confronto per dire la serie A e il volume dello stadio i cronisti il pre e dopo partita...altra roba. Ormai considero molto bene now tv che non vincola con dispositivi (la smart cam) a meno che uno non vuole il box, ma è un investimento one shot. Poi il discorso del mobilità son altri 36 euro in più all'anno.
Aspetto maggio senza patemi..
 
È vero quello che dici ma la qualitá del servizio è diversissima. Confronto per dire la serie A e il volume dello stadio i cronisti il pre e dopo partita...altra roba. Ormai considero molto bene now tv che non vincola con dispositivi (la smart cam) a meno che uno non vuole il box, ma è un investimento one shot. Poi il discorso del mobilità son altri 36 euro in più all'anno.
Aspetto maggio senza patemi..

Giusto per precisazione, guarda che invece Sky go non lo puoi avere per il primo anno e poi costa 5 euro al mese. Sul pre e post partita, gusti miei ma quelli di Premium mi piacciono di più per contenuti e simpatia.. ci sono certi a Sky che sono davvero antipatici, ma questo é relativo. Su Now TV l'ho provato la scorsa estate dopo un regalo ricevuto da un amico e va bene ma collegando il box alla TV, le trasmissioni in diretta soffrono di continui scatti antipatici, meglio quelli on demand.


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Giusto per precisazione, guarda che invece Sky go non lo puoi avere per il primo anno e poi costa 5 euro al mese. Sul pre e post partita, gusti miei ma quelli di Premium mi piacciono di più per contenuti e simpatia.. ci sono certi a Sky che sono davvero antipatici, ma questo é relativo. Su Now TV l'ho provato la scorsa estate dopo un regalo ricevuto da un amico e va bene ma collegando il box alla TV, le trasmissioni in diretta soffrono di continui scatti antipatici, meglio quelli on demand.


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Ti rispondo a tutto...su skygo son peggiorati..all'inizio lo davano a tutti e andava solo in wifi da dispositivi mobile
Poi dopo un anno e poi a 5 euro al mese e con skygo da cell e tablet ios faceva ridere..l'unico modo decente era da pc.
Per i commentatori concordo con e alcuni tipo massimo mauro sono inutili e boriosi
Now tv testato da android (cell) iphone ipad pc ps4 e devo dire tanta roba..ho collegato la play al router e ci ho visto un pó di partite questo weekend ed è andato tutto bene senza lag...ovvio che se sei in wifi e usi altre connessioni in casa è dura...ma anche in quel caso pochi scatti.

Diciamo che now tv rispetto a premium online è meno esosa come cifre.
 
Ti rispondo a tutto...su skygo son peggiorati..all'inizio lo davano a tutti e andava solo in wifi da dispositivi mobile
Poi dopo un anno e poi a 5 euro al mese e con skygo da cell e tablet ios faceva ridere..l'unico modo decente era da pc.
Per i commentatori concordo con e alcuni tipo massimo mauro sono inutili e boriosi
Now tv testato da android (cell) iphone ipad pc ps4 e devo dire tanta roba..ho collegato la play al router e ci ho visto un pó di partite questo weekend ed è andato tutto bene senza lag...ovvio che se sei in wifi e usi altre connessioni in casa è dura...ma anche in quel caso pochi scatti.

Diciamo che now tv rispetto a premium online è meno esosa come cifre.

Sono d'accordo con te. Per me va benissimo abbonamento a Premium e per qualche partita o serie TV, utilizzare Now TV magari durante i periodi di offerte. Il box di Now TV c'è l'avevo collegato al wi fi di casa.. effettivamente da tablet e cellulare non vedevo scatti, ma solo dal box collegato alla TV, quindi meglio l'Hd fluido di Premium per le partite trasmesse.
 
Infatti vorrei sapere il criterio con il quale vengono offerti questi sconti. Perché 9 euro per il full ad una fascia di clienti, 10 euro di sconto ad altri, prezzo attuale di listino ad altri (allora conviene disdire e riabbonarsi con la Christmas Box). Chi offre questi sconti? Premium o call center che hanno carta bianca, sulle offerte da fare?
Io per esempio sono abbonato premium da una vita tra le varie retention non ho ricevuto mai come proposta i 9€ per il FULL, il massimo che sono sempre riuscito ad ottenere, sono i famosi 10€ di sconto sul prezzo di listino.
 
Stato
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