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Pagamento Now TV non andato a buon fine

Scusate se mi inserisco nell'argomento, ma la questione è sempre quella del pagamento non andato a buon fine.
Volevo riattivare Now a 3 Euro per un mese, promo speciale che mi è arrivata via email.
Appena vado sul pagamento con PayPal confermo, procedo e mi viene fuori messaggio di errore pagamento. Controllo e vedo che esiste una sezione indirizzo di fatturazione e il numero civico sta nella riga del nome della via, sistemo la cosa, provo di nuovo pagamento e altro errore. Al terzo tentativo e alla terza bestemmia provo a cancellare il metodo di pagamento con Paypal, magari ripartendo da zero si sistema tutto ma semplicemente non si può fare, si può solo cambiare metodo di pagamento, non eliminarlo.....
Alla fine la unica cosa che ho provato è la cancellazione tramite modulo apposito di tutti i miei dati, tempistica 30 giorni, dite che poi posso ricominciare a registrarmi daccapo o si accorgono che sono lo stesso utente ?
 
davidetn ha scritto:
Scusate se mi inserisco nell'argomento, ma la questione è sempre quella del pagamento non andato a buon fine.
Volevo riattivare Now a 3 Euro per un mese, promo speciale che mi è arrivata via email.
Appena vado sul pagamento con PayPal confermo, procedo e mi viene fuori messaggio di errore pagamento. Controllo e vedo che esiste una sezione indirizzo di fatturazione e il numero civico sta nella riga del nome della via, sistemo la cosa, provo di nuovo pagamento e altro errore. Al terzo tentativo e alla terza bestemmia provo a cancellare il metodo di pagamento con Paypal, magari ripartendo da zero si sistema tutto ma semplicemente non si può fare, si può solo cambiare metodo di pagamento, non eliminarlo.....
Alla fine la unica cosa che ho provato è la cancellazione tramite modulo apposito di tutti i miei dati, tempistica 30 giorni, dite che poi posso ricominciare a registrarmi daccapo o si accorgono che sono lo stesso utente ?
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Se provi a cambiare il metodo di pagamento inserendo direttamente la carta? Poi in seguito rimetti paypal. Se tutto va bene contatti il serv clienti e ti fai annullare la richiesta di cancellazione. Magari, prima contattali.
 
davidetn ha scritto:
Scusate se mi inserisco nell'argomento, ma la questione è sempre quella del pagamento non andato a buon fine.
Volevo riattivare Now a 3 Euro per un mese, promo speciale che mi è arrivata via email.
Appena vado sul pagamento con PayPal confermo, procedo e mi viene fuori messaggio di errore pagamento. Controllo e vedo che esiste una sezione indirizzo di fatturazione e il numero civico sta nella riga del nome della via, sistemo la cosa, provo di nuovo pagamento e altro errore. Al terzo tentativo e alla terza bestemmia provo a cancellare il metodo di pagamento con Paypal, magari ripartendo da zero si sistema tutto ma semplicemente non si può fare, si può solo cambiare metodo di pagamento, non eliminarlo.....
Alla fine la unica cosa che ho provato è la cancellazione tramite modulo apposito di tutti i miei dati, tempistica 30 giorni, dite che poi posso ricominciare a registrarmi daccapo o si accorgono che sono lo stesso utente ?
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Come si chiama la carta che usi?
 
Mi chiedo perché non introducano la vendita di giftcard con credito residuo da utilizzare su now, visto che la nuova area clienti contempla questa modalità di pagamento e che per vari utenti il rinnovo dei pass e' diventata un'odissea (e se non sono sprovveduti si saranno accorti che con il rinnovo ci sono problemi rispetto al passato)
 
Mirko_84 ha scritto:
Mi chiedo perché non introducano la vendita di giftcard con credito residuo da utilizzare su now, visto che la nuova area clienti contempla questa modalità di pagamento e che per vari utenti il rinnovo dei pass e' diventata un'odissea (e se non sono sprovveduti si saranno accorti che con il rinnovo ci sono problemi rispetto al passato)
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Rimane il mistero del perché alcune carte si e altre no.
 
doit ha scritto:
Rimane il mistero del perché alcune carte si e altre no.
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Si, ma appunto perché a quanto pare il mistero e' irrisolvibile, che sdoganino il credito residuo per chi e' il fortunello con questi problemi, ed in generale per ampliare le possibilità di sottoscrizione...
Tempo fa tra l'altro esistevano gia' le gift now "un mese di pass" all unieuro e simili negli stand assieme ai vari netflix e dazn.
Basterebbe riproporle in modalità "credito caricabile sull account"...
 
Mirko_84 ha scritto:
Si, ma appunto perché a quanto pare il mistero e' irrisolvibile, che sdoganino il credito residuo per chi e' il fortunello con questi problemi, ed in generale per ampliare le possibilità di sottoscrizione...
Tempo fa tra l'altro esistevano gia' le gift now "un mese di pass" all unieuro e simili negli stand assieme ai vari netflix e dazn.
Basterebbe riproporle in modalità "credito caricabile sull account"...
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Sono perfettamente d'accordo o perlomeno acquistabili in tabaccheria con sisal
 
Mirko_84 ha scritto:
Si, ma appunto perché a quanto pare il mistero e' irrisolvibile, che sdoganino il credito residuo per chi e' il fortunello con questi problemi, ed in generale per ampliare le possibilità di sottoscrizione...
Tempo fa tra l'altro esistevano gia' le gift now "un mese di pass" all unieuro e simili negli stand assieme ai vari netflix e dazn.
Basterebbe riproporle in modalità "credito caricabile sull account"...
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O perlomeno dare modo e tempo per pagare il mensile, anche mettendo il servizio in sospensione, riattivandolo a pagamento avvenuto.
 
Da quello che ho capito le alcune carte sono tagliate fuori
 
Mirko_84 ha scritto:
Si, ma appunto perché a quanto pare il mistero e' irrisolvibile, che sdoganino il credito residuo per chi e' il fortunello con questi problemi, ed in generale per ampliare le possibilità di sottoscrizione...
Tempo fa tra l'altro esistevano gia' le gift now "un mese di pass" all unieuro e simili negli stand assieme ai vari netflix e dazn.
Basterebbe riproporle in modalità "credito caricabile sull account"...
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Nn so quanti sono i fortunati che hanno i pagamenti sempre a buon fine
 
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