Post Retention di Sky (proroga gratuita della visione di alcuni canali)

ciao a tutti

provengo da un 3+2 a 29€ x 12 mesi scad 30/09

ora ho staccato dec e non so cosa vedo

sul fai da te risulta 01/10/2012 data chiusura, ma risultano attivi 5 pacchetti, cioè i miei 3+2
ho ricev. anch'io mess a suo tempo di news e doc sino al 10/10

a questo punto per evitare di trovarmi da pagare a listino il 3+2 ho chiamato il g. 2/10 segnalando l'anomalia; risposta, mi contatteranno a segnalazione risolta

oggi, 4/10 a situazione sempre uguale ho rifatto 800..337 e mi hanno detto che non c'è alcuna segnalazione in corso e piuttosto di godermi l'errore del sistema sino al 10/10

ho richiesto x ben 2 volte se mi faranno pagare e mi hanno detto no
c'è da fidarsi?

cosa mi consigliate?

ciao
 
emma ha scritto:
idem e cosa dicono x telefono?
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Li ho chiamati una volta, una tipa scocciata mi ha detto che non sapeva cosa dire/fare... e che dal 10 potevo riconsegnare i decoder nella sky service + vicino... le ho chiesto se dovevo riconsegnare pure quello SD mi ha detto boh non so lei lo porti...

Ti lascio immaginare...
 
Ultima modifica:
Dopo 2 giorni e mezzo di buio (e la famosa insulsa "promozione" di News e Musica fino al 10/10) ricevo la telefonata da numero privato.

Premetto che provengo da un 3+2 a € 39 al mese.

Proposta:

Lasciare la stessa visione a 36 euro per 12 mesi;
Aggiungendo lo sport a 48 euro.

Mi richiamano stasera per la decisione. :icon_rolleyes:

Che ne pensate?
 
emma ha scritto:
A me proposto 3+2 a 34€ per il primo anno e 46€ per il secondo.
Indeciso (tendente al no)
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34 € al mese soprattutto se ti lasciano l'Hd compreso non è cattiva come offerta.... ma il vincolo di restare abbonati altri 12 mesi e con un sovracosto è quasi un furto!
Almeno per me :eusa_naughty:
 
A me hanno offerto 1+1 (sport+intrattenimento) a 31€/mese con 1 ticket cinema 6 mesi gratis.

Rifiutato.

Anche io ho ancora visione su tutti i canali del mio 3+2. Invece i pacchetti musica e news sono chiusi, nonostante il messaggio di proroga fino al 10/10.

Rimango pazientemente in attesa di promozioni migliori....
 
emma ha scritto:
Chiuso il 3+3+sky 3D a 37€ al mese per due anni con prezzo bloccato.
Signori è stato un piacere ;)
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Ottimo!
Quindi sei rimasta col vecchio listino ;)
Una domanda se posso:
senza 3D quanto te lo facevano?
 
il 3+3 a 37 avrei accettato mi hanno offerto il 3+2 a 36. rifiutato da mio padre.
 
ma sky 3 d non era compreso solo con il full? O e' stesso la promo che hai ricevuto a garantirti il 3d compreso?
 
emma ha scritto:
Chiuso il 3+3+sky 3D a 37€ al mese per due anni con prezzo bloccato.
Signori è stato un piacere ;)
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43% di sconto? Adesso fanno anche gli sconti personalizzati? :eusa_think:
Cmq bravo te! Io sono ancora al palo...
Speriamo bene...
 
robert_best_10 ha scritto:
Scusa la curiosità, hai chiamato tu o ti hanno chiamato loro per l'ennesima volta?
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Hanno chiamato.
Comunque magari lo sconto era del 40% e l'operatore ha arrotondato.
Detto questo il fai da te è in aggiornamento! ;)
 
Contattato ieri pomeriggio,
solita offerta 20% o pacchetto gratuito x 6 mesi,
spiego le mie motivazioni all'operatore (gentilissimo)
che mi lascia dicendomi, metto una nota nella sua scheda
per ottenere più sconto...... Vedremo
Per ora visione News e musica.
 
al buio dal 2 ottobre, contattato ieri pomeriggio con un' offerta 36 € il primo anno e il secondo 41 € e visto che la media e' 38,5 per un 3+2 oggi quando chiama rifiuto
 
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