Premium Smart Cam Wi-Fi (Versione Sw 31.00.01.03.02.08 del 02/12/19)

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ERCOLINO ha scritto:
Il fatto di avere la fibra di fastweb e avere banda non significa niente, purtroppo fatto sta che a leggere le statistiche di chi ha più problemi sono proprio quelli con fastweb
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Non è sempre vero più banda uno ha più lo streaming dovrebbe essere migliore invece va a finire che è il contrario

P.S: Sul mercato ci sono già modem/router o router compatibili con il Wi-Fi AC con velocità teoriche di 2000 Mbit/sec , Mediaset mi commercializza una CAM nelle sue prime 2 versioni capaci di operare solo nella banda a 2,4 GHz dove operano Cordless,Forni a microonde e altro e non anche nella banda a 5 GHz che è notoriamente più libera da interferenze


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Evidentemente Mediaset non ha previsto che la maggior parte della clientela arrivi da clienti in fibra FW.
Se un servizio di streaming non lo si studia a dovere si rischia di tagliar fuori una fetta di possibili clienti importanti: soprattutto adesso che c'è Netflix.
 
Ho segnalato tutti i vari problemi in modo da poter fare tutte le verifiche del caso, se necessario anche con fastweb per capire bene il problema ;)
 
Ciao a tutti,
Ho mediaset premium da circa 6 mesi e sin da subito la visone con PPlay è impossibile, il video è abbastanza fluido, ma non perfetto, ogni tanto qualche squdrettatura ma sopportabile.
L'audio si interrompe ogni 2-3 secondi per 1-2 secondi circa. Posseggo una Smart CAM wi-fi e mi ha fatto installare un aggiornamento giusto ieri o avantieri, ma non è cambiato nulla.
La sto utilizzando su un Toshiba RL938 con slot CI+.
Sono connesso ad ADSL Tiscali da 20M che va benissimo anche se il test linea dell'app mi dice velocità 1.1Mbps, comunque sufficiente per utilizzare il servizio, astando a quello che dice l'app stessa.
Il router è un TPLink TD-W8960EN.
Qualche consiglio?
Grazie a tutti.
 
Grazie Roberto, quoto, tra l'altro funziona tutto in modo eccezionale sulla mia rete wi-fi domestica, tranne PPlay, ad ogni modo vorrei risolvere ;)
 
Prova a cambiare canale wi-fi sul router cosi vediamo se la situazione migliora
 
ERCOLINO ha scritto:
Prova a cambiare canale wi-fi sul router cosi vediamo se la situazione migliora
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Dunque, ho provato a impostare canale 6, prima era in AUTO, all'inizio un film dopo un primo tentennamento stava andando bene, ho provato a sceglierene un altro e di nuovo audio a scatti. Ho provato a tornare sul pirmo film che vedevo e sentivo bene e niente, di nuovo audio irregolare.
 
Cosa intendi con audio irregolare?

Diversi problemi di streaming verranno risolti con il prossimo agg sw della Cam. ( entro fine febbraio)


La tv ha il wi-fi attivo?

Prova a disattivarlo
 
ERCOLINO ha scritto:
Cosa intendi con audio irregolare?

Diversi problemi di streaming verranno risolti con il prossimo agg sw della Cam. ( entro fine febbraio)


La tv ha il wi-fi attivo?

Prova a disattivarlo
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Intendo che l'audio va e viene, si sente per circa 1-2 secondi, poi va via per circa 2 secondi, poi riprende
Ho provato a disttivare wi-fi tv ma mi ha dato messaggio errore "problema di connessione 0x103".
Domanda: protocollo wireless su router: 11b, 11bg, 11bgn o 11n only?
 
Imposta su b/g/n, solo la cam rev 01 accetta il protocollo n.
Per andare sul sicuro setta come ho scritto nella riga precedente
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Imposta su b/g/n, solo la cam rev 01 accetta il protocollo n.
Per andare sul sicuro setta come ho scritto nella riga precedente
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Impostato su 11bgn, canale 6, impostati DNS google 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ma non è cambiato nulla.
Ribadisco comunque che la navigazione con tutti gli altri apparati è perfetta.

Intendo che pc, smartphone e tablet sono molto veloci anche con i DNS assegnati dall'ISP
 
Ultima modifica:
ERCOLINO ha scritto:
Guardando sul sito la tua Tv non risulta tra le tv certificate

http://www.mediasetpremium.it/come-vedi/smartcam/tv.shtml

Il problema dell'audio potrebbe anche essere dovuto a quello, alcune tv non certificate possono avere problemi di vario genere con Play

Assicurati che la tv abbia l'ultima versione sw
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Grazie Ercolino,
sto giusto scaricando un aggiornamento dal stio della Toshiba, avevo visto anche io che il modello della mia tv non è certificato ma pensavo che sul sito mediaset non potessero esserci tutte le TV in commercio.
Evidentemente mi sbagliavo.
Tenterò anche questa. ;)

Aggiornamento: ho aggiornato il FW della mia TV Toshiba e....ora audio e video sembrerebbero perfetti. Grazie a tutti per ora.
 
Ultima modifica:
problemi con app premium smart control

ciao a tutti,
ho installato l'app sulmio smartphone lg g4 ma non c'è verso di farla funzionare , mi appare un messaggio che dice che non sono collegato alla mia rete wifi (impossibile perchè ho disattivato tutto e lasciato aperto solo il wifi infatti lo smartphone va tranquillamente su internet), mentre sul tablet samsung tab2 l'app si chiude improvvisamente con il messaggio l'app non risponde, ci sono soluzioni ? grazie
 
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