Sarà una grande scocciatura per chi è stato "toccato" da questi problemi, ma vista l'ampiezza del problema, probabilmente il tutto andrà a buon fine e sarà risolto.
Problemi con la disdetta easy pay (fatturazioni errate, ecc...)
- Creatore Discussione aledirem12
- Data di inizio
ecco il motivo per cui non ho attivato easy pay con carta di credito ma su rid. Nel momento in cui mandero' la raccomandata di disdetta blocchero' il rid. Non passera' l'ultima fattura (giusta o errata che sia) e pahero' con bollettino o bonifico la quota giusta.
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rubik
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Vermut ha scritto:
Concordo al 100%.......anche io nonostante abbia quasi tutto su Carta di credito,non mi sono fidato e ho fatto addebitare Mediaset Premium su addebito bancario,infatti proprio come te non mi sono fidato dopo aver visto l'organizzazione scandalosa che hanno,come dice Vermut il rid si puo' sempre bloccare,io addiruttura con "CheBanca" posso revocare qualsiasi addebito direttamente dal sito con 1 click senza andare in banca !
scandaloso anche a me la stessa storia. contratto in scadenza il 30 luglio, mando disdetta con più di due mesi di anticipo specificando "alla naturale scadenza del contratto" e ora mi mandano una fattura di 60 euro per il rimborso degli sconti promozionali. inoltre io ho il rid e nella fattura indica come modalità di pagamento : cartca di credito (che non ho).
dannata merdiaset
consigli?
dannata merdiaset
consigli?
badboy ha scritto:
Vorremmo darteli, ma neanche al call-center di Mediaset sanno come muoversi, chi dice una cosa, chi te ne dice un'altra è un dilemma totale.
Tu intanto blocca il Rid se hai fatto la disdetta
DTTutente
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Stanno verificano... 
Chiunque ha fatto disdetta ha avuto quel problema...Il call center più di segnalare questo problema, ormai noto, non possono fare di più... Tra l'altro, manco servirebbe, perchè il problema è generalizzato e non per 2 - 3 abbonati...
Per una volta che non è colpa del call center...
Chiunque ha fatto disdetta ha avuto quel problema...Il call center più di segnalare questo problema, ormai noto, non possono fare di più... Tra l'altro, manco servirebbe, perchè il problema è generalizzato e non per 2 - 3 abbonati...Per una volta che non è colpa del call center...
aledirem12
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chiama il call center, fsi effettuare la segnalazione e blocca il ridbadboy ha scritto:
aledirem12
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penso a nessuno, la fattura scade il 25 è difficile che prendano i soldi prima!badboy ha scritto:
io dopo una mezza giornata di peripezie sono riuscito a revocare il rid!!!
che pessima esperienza, con EP e MP, nn la consiglio a nessuno!!!
Nax
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Vorrei chiedere un consiglio.
Io ho fatto disdetta con raccomandata la prima quindicina di giugno, con contratto easy pay attivato e quindi in scadenza il 4 settembre.
Nella fattura in scadenza il 25 agosto a me risultano addebitati sul mio conto corrente sia il mese di agosto che quello di settembre. Al call center dicono che i soldi in più mi verranno restituiti. Non sono riuscito a leggere tutta la discussione, e non vorrei aver posto un problema già affrontato, ma mi consigliate di bloccare il rid o di aspettare una eventuale prossima fattura? Per buona norma il segnale mi verrà staccato il 5 settembre?
Grazie a tutti.
Io ho fatto disdetta con raccomandata la prima quindicina di giugno, con contratto easy pay attivato e quindi in scadenza il 4 settembre.
Nella fattura in scadenza il 25 agosto a me risultano addebitati sul mio conto corrente sia il mese di agosto che quello di settembre. Al call center dicono che i soldi in più mi verranno restituiti. Non sono riuscito a leggere tutta la discussione, e non vorrei aver posto un problema già affrontato, ma mi consigliate di bloccare il rid o di aspettare una eventuale prossima fattura? Per buona norma il segnale mi verrà staccato il 5 settembre?
Grazie a tutti.
LORISLORIS
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Cavolo, ho appena aderito ad Easy Pay e mi sono imbattuto in questo post che davvero scoraggia.
Ricapitolando, ho aderito alla tanto pubblicizzata offerta Gallery+Calcio di 19.90 al mese (offerta con 4.10 Euro di sconto al mese).
Se entro almeno un mese dalla fine naturalre del contratto disdico il tacito rinnovo, mi trovo addebitato questi 4.10 x 12= 49.20 Euro ???
E se invece sempre alla naturale scadenza passo ad un altra offerta, ad esempio a solo calcio, questi 49.20 Euro me li ritrovo da pagare lo stesso?
Non sono riuscito a trovare un post di qualcuno che ha chiesto la recissione alla naturale scadenza e che non si è trovato addebitato questi sconti; ci sono post o c'è qualcuno che invece avrebbe da raccontare queste belle notizie?
Ricapitolando, ho aderito alla tanto pubblicizzata offerta Gallery+Calcio di 19.90 al mese (offerta con 4.10 Euro di sconto al mese).
Se entro almeno un mese dalla fine naturalre del contratto disdico il tacito rinnovo, mi trovo addebitato questi 4.10 x 12= 49.20 Euro ???
E se invece sempre alla naturale scadenza passo ad un altra offerta, ad esempio a solo calcio, questi 49.20 Euro me li ritrovo da pagare lo stesso?
Non sono riuscito a trovare un post di qualcuno che ha chiesto la recissione alla naturale scadenza e che non si è trovato addebitato questi sconti; ci sono post o c'è qualcuno che invece avrebbe da raccontare queste belle notizie?
aledirem12
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per ora no, ma magari appunto perchè è andato tutto bene nn cerca neanchè notizie in merito! ma sul forum per il momento nn vè traccia!LORISLORIS ha scritto:
LORISLORIS ha scritto:
non vi è traccia semplicemente perché questo è stato il primo ciclo di fatturazione con disdetta a scadenza. e le fatture sono tutte cannate.
al prossimo ciclo ci sarà la mia disdetta: spero (per me) di darti buone notizie
rubik ha scritto:
idem... con fineco click su annulla rid e mediaset non prende una lira dal conto.
Ah... altra cosa:
NON MANDATE MAI indietro il contratto firmato. Il mio e' finito nel secchio neanche arrivato. In qualsiasi modo non essendoci niente di firmato ma una cosa fatta via telefono potete uscirne in qualsiasi momento
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orocco
Digital-Forum Junior
ma non ho ancora capito se mi conviene bloccare il pagamento tramite rid oppure no?
aledirem12
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si, fai la segnalazione al cc e manda fax e raccomandata e blocca il rid. cosi ho fatto io su sugerimento dell'operatrice.orocco ha scritto:
LORISLORIS
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LORISLORIS ha scritto:
Oggi ho richiamato il call center, a parole dicono che gli sconti vengono richiesti solo se la risoluzione del contratto è anticipata, il problema rimane la prova dei fatti; vedremo l'anno prossimo.