Promozione IKEA
- Creatore Discussione telpag
- Data di inizio
Io ho chiamato l'199.177.122 per attivare la promozione IKEA e mi sono trovato benissimo. Una ragazza dal tipico accento sardo, molto preparata e professionale.
Nel giro di tre giorni ho avuto il tecnico a casa che mi ha sostituito il MY-SKY con il MY-SKY-HD, se non ho capito male (fino a prova contraria) pagherò 49 euro.
Poi ho deciso di attivare il pacchetto CINEMA (già avevo SPORT e con due pacchetti non pago il noleggio del decoder) e ho richiamato lo stesso 199.177.122.
Ho trovato un'altra operatrice gentile e preparata che, dopo avermi detto che per questa operazione non avrei dovuto chiamare quel numero, mi ha ugualmente fatto il conto di quanto mi sarebbe costato e mi ha attivato il pacchetto.
Un commento dei miei precedenti contatti con il servizio clienti di Tirana: l'impressione è di parlare con Cicciolina che recita una poesia!
Nel giro di tre giorni ho avuto il tecnico a casa che mi ha sostituito il MY-SKY con il MY-SKY-HD, se non ho capito male (fino a prova contraria) pagherò 49 euro.
Poi ho deciso di attivare il pacchetto CINEMA (già avevo SPORT e con due pacchetti non pago il noleggio del decoder) e ho richiamato lo stesso 199.177.122.
Ho trovato un'altra operatrice gentile e preparata che, dopo avermi detto che per questa operazione non avrei dovuto chiamare quel numero, mi ha ugualmente fatto il conto di quanto mi sarebbe costato e mi ha attivato il pacchetto.
Un commento dei miei precedenti contatti con il servizio clienti di Tirana: l'impressione è di parlare con Cicciolina che recita una poesia!
Numero Uno
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 31 Agosto 2008
- Messaggi
- 13.119
Ho chiamato il servizio clienti per ben due volte.
Premesso che ho MYSKY con canone gratis.
Un operatore mi ha detto che passando al MYSKY HD pur non avendo 2 pacchetti premium continuerei a non pagare il canone mensile, un altro operatore mi ha detto che lo pagherei. A chi devo credere?
Premesso che ho MYSKY con canone gratis.
Un operatore mi ha detto che passando al MYSKY HD pur non avendo 2 pacchetti premium continuerei a non pagare il canone mensile, un altro operatore mi ha detto che lo pagherei. A chi devo credere?
Tikal
Digital-Forum Platinum Master
chriscdj ha scritto:
Prima di tutto inizia a calmarti e se hai da protestare c'e' la sezione proteste e non insultare chi sta lavorando, secondo nessuno ti obbliga ad usare un cellulare per chiamare Sky, da telefono fisso il costo e' molto minore.
AttilioRex
Digital-Forum Senior
Che tipo di installazione deve fare il tecnico per il mysky hd?
sono fortemente tentato di aderire alla promozione ikea relativa al mysky ma se il tecnico deve far scendere dal terrazzo qualche filo o c'è necessità di qualche intervento simile non mi va di ripetere l'iter dell'installazione del multivision (abito al primo piano e la parabola è posizionata sul terrazzo condominiale all'undicesimo piano).
sono fortemente tentato di aderire alla promozione ikea relativa al mysky ma se il tecnico deve far scendere dal terrazzo qualche filo o c'è necessità di qualche intervento simile non mi va di ripetere l'iter dell'installazione del multivision (abito al primo piano e la parabola è posizionata sul terrazzo condominiale all'undicesimo piano).
AttilioRex ha scritto:
Deve in sostanza portarti una seconda presa sat, quindi per forza il lavoro bisogna farlo!
@ chriscdj : Guarda, capisco la tua "in****atura" ma non bisogna amio parere fare di tutta l'erba un fascio, Io ho trovato sia incompetenti che operatori preparatissimi che in pochi secondi hanno risolto il mio problema!Fa parte del "gioco" di tutti i call center!
G
gupise
appena installato myskyhd pace 865 a distanza di una settimana esatta dall'adesione, veramente carino.
il tecnico mi ha portato anche la digital key che in un primo momento voleva portarsi via insinuando che tanto il digitale terrestre lo vedevo anche attraverso la tv e non mi sarebbe servita. vabbè, per il resto tutto ok!
il tecnico mi ha portato anche la digital key che in un primo momento voleva portarsi via insinuando che tanto il digitale terrestre lo vedevo anche attraverso la tv e non mi sarebbe servita. vabbè, per il resto tutto ok!
ciao, ho ordinato ieri il decoder myskyhd a 59 euro, tuttavia dal call center hanno precisato che nel caso servisse il modulo scr, questo andrebbe pagato a parte, a questo punto mi chiedo, quanto costa come extra? a qualcuno è capitato qualcosa di simile?
G
gupise
epalama ha scritto:
ho letto ieri sul documento rilasciatomi che in caso di installazione scr sono 99 euro.
mentre il passaggio di cavo sotto traccia 40 euro se non erro
G
gupise
il mysky necessita di due cavi separati per funzionare a dovere.d11004 ha scritto:
non si può utilizzare 1 cavo "sdoppiato" con uno splitter
gupise ha scritto:
ma 99 euro compresi i 59 di attivazione o 59+99?
su un post del 2006 qua su digital forum si parlava di 40 euro....
e altra domanda: il decoder hd in comodato me lo lasciano o se lo portano via?
grazie mille per le risposte
Ultima modifica:
G
gupise
epalama ha scritto:
il decoder hd se lo portano via.
sono 99 euro in più per il materiale (lnb scr) e montaggio.
nell'installazione (quindi 59 euro) c'è compresa l'installazione standard che comprende un tot di cavo ed il collegamento al mysky non sottotraccia, quindi con cavo libero.
cose che vanno oltre il cavo ed i suoi due connettori le devi pagare, ad esempio, lo sdoppiatore per il filo dell'antenna terrestre per la digital key costa 9 euro (lo trovi a 1 euro)
gupise ha scritto:
oltre al cavo ed ai connettori immagino sia incluso anche un lnb multiplo, 99 euro mi sembra veramente eccessivo come differenza visto che gli lnb scr si trovano in commercio a 50 euro e considerando che risparmiano in tempo e cavi, non credo che il prezzo sia giustificabile...
Ciao a tutti,
ho sbagliato qualcosa io o è proprio così? sono già cliente sky e socio Ikea Family ho fatto per attivare il ticket mondiali (con calcio fino al 30 settembre) a 29 € ma l'operatrice mi ha detto che non è più possibile!!!
L'offerta prevede myskyhd + ticket a 88€...
Risulta anche a voi?
Grazie
Ciao
ho sbagliato qualcosa io o è proprio così? sono già cliente sky e socio Ikea Family ho fatto per attivare il ticket mondiali (con calcio fino al 30 settembre) a 29 € ma l'operatrice mi ha detto che non è più possibile!!!
L'offerta prevede myskyhd + ticket a 88€...
Risulta anche a voi?
Grazie
Ciao
gupise ha scritto:
alla fine ho chiamato il call center 199 100 500, per chiedere quanto costa eventualmente l'installazione del lnb scr e l'operatrice mi ha risposto con sicurezza che sono 39 euro da aggiugnere al prezzo normale, a questo punto lo trovo vantaggioso rispetto al secondo cavo, sempre meglio di un cavo esterno...
Ciao, a me avevano detto che era possibile fino al 30 Giugno, immagino tutte le possibilita', non credo cambino una promo in corso dopera al raggiungimento di tot abbonamenti, ma tutto e' possibile . Il mio consiglio e' di richiamare sperando di non beccare la stessa persona .ChioCCia ha scritto:
ilkonte ha scritto:
Ho chiamato proprio quel numero, poi ho voluto chiamare (per verifica) anche il classico numero di Sky (non ricordo bene, forse il 199.100.500) e dopo avermi tenuto al telefono per 5 minuti (in cui verificavano cosa potevo attivare e cosa no
) mi hanno proposto il ticket a 49€ 
che è il prezzo pieno del ticket mondiali senza promo Ikea...Ciao