In Rilievo Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Seconda parte]

[albert]

Ho appena chiamato il 170 e una operatrice dalla romania mi ha detto che il 170 non gestisce nessuna offerta di pacchetti ma solo assistenza tecnica, per le offerte devo chiamare lo 067762 è normale??

Ho selezionato l'opzione 3 all'inizio chiamata che aveva la voce anche dei pacchetti ecc. Boh.
Che numero devo fare per "buttarmi a pietà" per uno sconto su sport?

Ciao, dai un'occhiata a questi numeri alternativi.

In Rilievo - 170 assistenza unica Sky e numeri alternativi

Ora che dovrebbe esserci solo più il numero 170 per tutte le tipologie di abbonati, dovrebbe includere persino Sky Wi-Fi, chi ha telefonato all'assistenza potrebbe confermare la qualità peggiore del servizio, dall'attesa agli operatori? Il calo qualitativo del servizio lo notano bene gli...

www.digital-forum.it

 

[Gaara80]

Capolavoro! Ho chiamato lo 067762 e mi ha riposto un operatore gentilissimo che mi ha fatto pagare con una serie di sconti (perchè ha detto che non poteva mettere direttamente il pacchetto sport a 9 euro, non so cosa voglia dire) tutti arrivati via mail il pacchetto sport a 5,20 euro invece che 22,90 non ci posso credere
Ora in pratica con la serie di sconti ho tv calcio e sport a 38 euro

 

[il.sirio]

Capolavoro! Ho chiamato lo 067762 e mi ha riposto un operatore gentilissimo che mi ha fatto pagare con una serie di sconti (perchè ha detto che non poteva mettere direttamente il pacchetto sport a 9 euro, non so cosa voglia dire) tutti arrivati via mail il pacchetto sport a 5,20 euro invece che 22,90 non ci posso credere
Ora in pratica con la serie di sconti ho tv calcio e sport a 38 euro

Fino a fine abbonamento giusto? Non scadono dopo 6 mesi?

 

[aihcnim]

Capolavoro! Ho chiamato lo 067762 e mi ha riposto un operatore gentilissimo che mi ha fatto pagare con una serie di sconti (perchè ha detto che non poteva mettere direttamente il pacchetto sport a 9 euro, non so cosa voglia dire) tutti arrivati via mail il pacchetto sport a 5,20 euro invece che 22,90 non ci posso credere
Ora in pratica con la serie di sconti ho tv calcio e sport a 38 euro

Complimenti,come vedi la pazienza paga.

 

[Gaara80]

Fino a fine abbonamento giusto? Non scadono dopo 6 mesi?

Si si a fine abbonamento, scadenza 1-3-2027.

 

[shake1986]

Per 40% sembra proprio di si. Nessuno sconto aggiuntivo. Diciamo che manca un buon numero di testimonianze però, poca gente disposta ad andare al buio e insistere mi pare.
Per 30% qualcosa si dovrebbe riuscire ad aggiungere invece, partendo con il base e aggiungendo un pacchettino alla volta.
Personalmente non so cosa farò, magari passo a Now cosi ho app su tv in montagna senza portarmi su e giu il decoder, o se fare casino per passare a Stream, o se mi fanno la mega offertona come sto anno potrei tenere il Q ma dipenderá anche dai contenuti, se a Marzo non esce niente vado al buio e… buonanotte

aggiungo solo una cosa, per capire se rientra nella casistica o meno: nel mio abbonamento con il 30% base, ho aggiunto netflix e, a quanto avevo visto con l'aggiunta dei pacchetti in precedenza, doveva ottenere automaticamente il prezzario base (5€) meno lo sconto del 30% (1.5€). Mi sono accorto invece dal fai da te che non è stato applicato lo sconto ma compare solo il prezzo pieno di 5€. non che mi interessi molto, ho un abbonamento quasi completo dal costo irrisorio e 1.50 al mese non sposta, tra l'altro su un abbonamento già in disdetta..solo per capire se era già capitato a qualcuno o se c'era qualche nuovo modus operandi sull'aggiunta dei pack in soggetti rientrati con retention/reconnection

 

[LillinoLallo00]

aggiungo solo una cosa, per capire se rientra nella casistica o meno: nel mio abbonamento con il 30% base, ho aggiunto netflix e, a quanto avevo visto con l'aggiunta dei pacchetti in precedenza, doveva ottenere automaticamente il prezzario base (5€) meno lo sconto del 30% (1.5€). Mi sono accorto invece dal fai da te che non è stato applicato lo sconto ma compare solo il prezzo pieno di 5€. non che mi interessi molto, ho un abbonamento quasi completo dal costo irrisorio e 1.50 al mese non sposta, tra l'altro su un abbonamento già in disdetta..solo per capire se era già capitato a qualcuno o se c'era qualche nuovo modus operandi sull'aggiunta dei pack

Credo che Netflix non sia visto come pacchetto dell'offerta Sky, mia opinione.
È un prezzo offerto per tutti, già scontato rispetto al prezzo di listino, almeno credo.

 

[shake1986]

Credo che Netflix non sia visto come pacchetto dell'offerta Sky, mia opinione.
È un prezzo offerto per tutti, già scontato rispetto al prezzo di listino, almeno credo.

no, non credo sia cosi...anche perchè nell'offerta retention che mi mandano per rimanere, con il 30% di sconto, è correttamente scontato al 30% anche l'importo del pacchetto netflix come da screen che allego

 

[aihcnim]

aggiungo solo una cosa, per capire se rientra nella casistica o meno: nel mio abbonamento con il 30% base, ho aggiunto netflix e, a quanto avevo visto con l'aggiunta dei pacchetti in precedenza, doveva ottenere automaticamente il prezzario base (5€) meno lo sconto del 30% (1.5€). Mi sono accorto invece dal fai da te che non è stato applicato lo sconto ma compare solo il prezzo pieno di 5€. non che mi interessi molto, ho un abbonamento quasi completo dal costo irrisorio e 1.50 al mese non sposta, tra l'altro su un abbonamento già in disdetta..solo per capire se era già capitato a qualcuno o se c'era qualche nuovo modus operandi sull'aggiunta dei pack in soggetti rientrati con retention/reconnection

Netflix l'hai attivato in autonomia dal fai da te?
Una volta con gli sconti a percentuale sul fai fai da te prima di finalizzare l'acquisto usciva il riepilogo dei costi con compreso lo sconto a percentuale del pack e/o servizio che si andava ad aggiungere.
Ora invece se si simula l'acquisto di un pack e servizio(che in automatico dovrebbe prendere lo sconto a percentuale) si vede solo il costo a listino.
Io per evitare casini attivo sempre tramite il servizio clienti con l'invio dell'email con firma digitale OTP.
Se si ha uno sconto a percentuale su tutto l'abbonamento e si chiede al servizio clienti di attivare un pack e/o servizio mancante ti applicano in automatico lo sconto.
Poi non so se nel tuo caso il problema è di altra natura.

 

[shake1986]

Netflix l'hai attivato in autonomia dal fai da te?
Una volta con gli sconti a percentuale sul fai fai da te prima di finalizzare l'acquisto usciva il riepilogo dei costi con compreso lo sconto a percentuale del pack e/o servizio che si andava ad aggiungere.
Ora invece se si simula l'acquisto di un pack e servizio(che in automatico dovrebbe prendere lo sconto a percentuale) si vede solo il costo a listino.
Io per evitare casini attivo sempre tramite il servizio clienti con l'invio dell'email con firma digitale OTP.
Se si ha uno sconto a percentuale su tutto l'abbonamento e si chiede al servizio clienti di attivare un pack 3 servizio mancante ti applicano in automatico lo sconto.
Poi non so se nel tuo caso il problema è di altra natura.

purtroppo ho già verificato anche nella fattura che è stato applicato il prezzo pieno
quindi l'attivazione dei pacchetti tramite servizio clienti al telefono avviene tramite OTP? io ho attivato autonomamente tramite fai da te, tra l'altro il nuovo fai da te altro che "trasparenza" di cui tanto si vantano...

 

[il.sirio]

purtroppo ho già verificato anche nella fattura che è stato applicato il prezzo pieno
quindi l'attivazione dei pacchetti tramite servizio clienti al telefono avviene tramite OTP? io ho attivato autonomamente tramite fai da te, tra l'altro il nuovo fai da te altro che "trasparenza" di cui tanto si vantano...

Secondo me se si pianifica di attivare Netflix, è bene farlo al telefono. Tipo anche come si sta dicendo di partire con solo TV e aggiungere pacchetti in futuro, aggiungere anche Netflix per partire con TV+Netflix, e quel che sarà sará

 

[shake1986]

Secondo me se si pianifica di attivare Netflix, è bene farlo al telefono. Tipo anche come si sta dicendo di partire con solo TV e aggiungere pacchetti in futuro, aggiungere anche Netflix per partire con TV+Netflix, e quel che sarà sará

Si, per le prossime farò così, qui ho dovuto aggiungerlo in seguito perché in precedenza netflix lo aveva la mia ragazza nell’abbonamento con lo stream maledetto di cui abbiamo fatto il recesso e quindi si è disattivato …la soluzione più economica avendo altri 2 decoder sembrava quello con già il 30% base ma non ha funzionato, poco male si parla di 1.50€/mese, a febbraio rientriamo col 30% subito
Stavo anche pensando di toglierlo l’abbonamento secondario ma lo Sky Q senza parabola (quello con hard disk) che non danno più é ottimo