Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

[desteboss]

telefonata da 02/37067000
offerta reconnection fino a fine anno a 19 euro una tantum..(avevo 3+1 - cinema)con SKYHD (non MYSKYHD) - opzionale ticket calcio 59 euro fino a Maggio 2012; poi mi hanno detto che se proseguo, da gennaio 2012 il pacchetto mi costerà 19,90 al mese (opzionale MYSKYHD a 9,90€ una tantum e DK gratuita)...mah...mi sa che accetto.

non è male

 

[belfre74]

strano che non ti hanno offerto quella che ho fatto io cioè la seconda ma con myskyhd a 9.90
bene comunque

a proposito del myskyhd, ti hanno detto che invieranno via corriere il decoder skyhd? Poi dopo qualche giorno telefonerà il tecnico per un appuntamento per venire ad installare il myskyhd.

 

[pocho4ever]

a proposito del myskyhd, ti hanno detto che invieranno via corriere il decoder skyhd? Poi dopo qualche giorno telefonerà il tecnico per un appuntamento per venire ad installare il myskyhd.

no viene direttamente il tecnico con il myskyhd(mi ha chiamato viene domani mattina) e lo monta,ti ripeto l'adeguamento dell'impianto è obbligatorio.
edit: ora ho letto meglio dai ma potevano mai mandarti prima il decoder sky hd e poi dopo qualche giorno il tecnico col myskyhd

 

[belfre74]

no viene direttamente il tecnico con il myskyhd(mi ha chiamato viene domani mattina) e lo monta,ti ripeto l'adeguamento dell'impianto è obbligatorio.
edit: ora ho letto meglio dai ma potevano mai mandarti prima il decoder sky hd e poi dopo qualche giorno il tecnico col myskyhd

non capisco cosa vuoi dire. a me hanno detto proprio questo.
mi mandano il decoder skyhd via corriere.
attivo l'abbonamento.
mi contatta il tecnico.
mi porta il decoder myskyhd.

Anche nelle offerte che avevo ricevuto in precedenza, che ho postato in questo topic, mi hanno detto che per avere il myskyhd occorreva restituire il decoder di sky.

 

[pocho4ever]

ma quindi tu non hai il decoder hd e i decoder vecchi sd non vanno restituiti,ma se mi hanno chiamato il giorno dopo e a mezzogiorno il tecnico ha detto che mi viene a montare il myskyhd ma perchè devi fare tutto questo procedimento inutile?non capisco,hai capito male sicuramente,cioè per avere il myskyhd si deve restituire il decoder e quindi ti mandano quello hd normale e poi viene il tecnico col myskyhd,strana la situazione
io ho già il decoder hd comunque ma l'operatrice non mi ha detto se lo devo dare al tecnico

 

[belfre74]

ma quindi tu non hai il decoder hd e i decoder vecchi sd non vanno restituiti,ma se mi hanno chiamato il giorno dopo e a mezzogiorno il tecnico ha detto che mi viene a montare il myskyhd ma perchè devi fare tutto questo procedimento inutile?non capisco,hai capito male sicuramente,cioè per avere il myskyhd si deve restituire il decoder e quindi ti mandano quello hd normale e poi viene il tecnico col myskyhd,strana la situazione
io ho già il decoder hd comunque ma l'operatrice non mi ha detto se lo devo dare al tecnico

scusa ma quando tu hai interrotto il contratto 1 anno fa hai restituito il decoder?

 

[pocho4ever]

scusa ma quando tu hai interrotto il contratto 1 anno fa hai restituito il decoder?

l'ho cessato il 31 ottobre e me l'hanno fatto tenere il decoder hd,comunque a me sembra impossibile che ti deve arriva il decoder tramite corriere che impiega sempre minimo 1 settimana e poi dopo viene il tecnico e se lo prende per installarti il myskyhd,scusa ma non credi anche te che sia una cosa senza senso?sembra che dici la cosa con normalità,non ha senso.

 

[belfre74]

l'ho cessato il 31 ottobre e me l'hanno fatto tenere il decoder hd,comunque a me sembra impossibile che ti deve arriva il decoder tramite corriere che impiega sempre minimo 1 settimana e poi dopo viene il tecnico e se lo prende per installarti il myskyhd,scusa ma non credi anche te che sia una cosa senza senso?sembra che dici la cosa con normalità,non ha senso.

è questo il punto. a te viene direttamente il tecnico a portarti il myskyhd perchè sei in possesso del vecchio decoder. quando ho parlato con le varie operatrici per le offerte e chiedevo loro del myskyhd, tutte mi chiedevano se ero in possesso del vecchio decoder.

 

[pocho4ever]

arrivato il tecnico tutto ok

 

[belfre74]

arrivato il tecnico tutto ok

sono nei guai.
è arrivato il decoder skyhd via corriere
ho attivato la scheda
ho telefonato a sky all'800...
ho chiesto del decoder myskyhd
mi hanno risposto che non c'è nessuna promozione riguardante il myskyhd attiva sul mio contratto e che se lo voglio devo pagare 59 e non 9.90

 

[pocho4ever]

sono nei guai.
è arrivato il decoder skyhd via corriere
ho attivato la scheda
ho telefonato a sky all'800...
ho chiesto del decoder myskyhd
mi hanno risposto che non c'è nessuna promozione riguardante il myskyhd attiva sul mio contratto e che se lo voglio devo pagare 59 e non 9.90

quando hai accettato la reconnection hai fatto confusione te e ha fatto consusione chi te l'ha fatta
non era possibile che per avere il myskyhd prima ti doveva arrivare il decoder normale e poi il tecnico col myskyhd
ora tieniti il decoder hd altrimenti devi annulare la reconnection ma è un casino
io ti avevo detto che era strana la situazione
prima di accettare la reconnection sono stato 10 minuti al telefono per verificare la promozione
mi dispiace per te,hai avuto la sfortuna di parlare con un operatore stupido

 

[belfre74]

quando hai accettato la reconnection hai fatto confusione te e ha fatto consusione chi te l'ha fatta
non era possibile che per avere il myskyhd prima ti doveva arrivare il decoder normale e poi il tecnico col myskyhd
ora tieniti il decoder hd altrimenti devi annulare la reconnection ma è un casino
io ti avevo detto che era strana la situazione
prima di accettare la reconnection sono stato 10 minuti al telefono per verificare la promozione
mi dispiace per te,hai avuto la sfortuna di parlare con un operatore stupido

Probabilmente l'operatore era in malafede e il suo obiettivo era solo farmi rientrare in sky.
Le operatrici che mi avevano contattato precedentemente avevano detto che non era possibile avere il myskyhd.
Ora mi hanno contattato da sky e mi hanno detto che tra oggi e domani mi faranno contattare dall'operatore con cui ho parlato.
In ogni caso se non si sblocca la situazione lunedì impacchetto tutto e porto il decoder ad uno sky center e faccio chiudere il contratto.

 

[Coma]

a me su un abbo chiuso nel 2007 hanno offerto
3 + 2 a 29
o 2+1 a 19
attiv. gratuita
hd costo 0
skyhd a 59
posso ottenere di più ?

 

[pocho4ever]

si puoi ottenere 3+2 a 19x6 mesi e poi 29 per gli altri 6 e myskyhd a 9,90€

 

[wugippi]

Segnalo l'ennesima offerta di reconnection arrivata via sms. Contratto scaduto fine luglio.

per te uno sky pack a scelta tra calcio o sport e fino a 71 canali a soli 19 euro una tantum fino 31/12 poi 19,90 E/mese PER 1 ANNO. Chiama 800922333 entro 31/08

ciao

 

[traderman]

ho accettato la seguente offerta di reconnection:
telefonata da 02/37067000
fino a fine anno a 19 euro una tantum..(avevo 3+1 - cinema) con SKYHD (non MYSKYHD) ; da gennaio 2012 19,90 al mese
Mi daranno il decoder HD e la SC (il mio l'avevo già restituito) tramite corriere (così mi è stato detto dall'operatrice)...sapete dirmi quanti giorni passano?
il Contact center mi ha telefonato Venerdì...ma il corriere ancora no...

 

[belfre74]

ho accettato la seguente offerta di reconnection:
telefonata da 02/37067000
fino a fine anno a 19 euro una tantum..(avevo 3+1 - cinema) con SKYHD (non MYSKYHD) ; da gennaio 2012 19,90 al mese
Mi daranno il decoder HD e la SC (il mio l'avevo già restituito) tramite corriere (così mi è stato detto dall'operatrice)...sapete dirmi quanti giorni passano?
il Contact center mi ha telefonato Venerdì...ma il corriere ancora no...

a me il decoder è arrivato via corriere il giorno dopo

 

[belfre74]

sono nei guai.
è arrivato il decoder skyhd via corriere
ho attivato la scheda
ho telefonato a sky all'800...
ho chiesto del decoder myskyhd
mi hanno risposto che non c'è nessuna promozione riguardante il myskyhd attiva sul mio contratto e che se lo voglio devo pagare 59 e non 9.90

Ieri mi hanno telefonato da sky dicendomi che sarei stato contattato dal tecnico per l'appuntamento per il myskyhd; oggi mi ha chiamato il tecnico e domani mi installerà il myskyhd

riepilogo il tutto:
ho accettato la seguente offerta di reconnection: 3+2 x 1anno € 29*12+myskyhd € 9.90 una tantum

 

[mannaia]

ho accettato la seguente offerta di reconnection:
telefonata da 02/37067000
fino a fine anno a 19 euro una tantum..(avevo 3+1 - cinema) con SKYHD (non MYSKYHD) ; da gennaio 2012 19,90 al mese
Mi daranno il decoder HD e la SC (il mio l'avevo già restituito) tramite corriere (così mi è stato detto dall'operatrice)...sapete dirmi quanti giorni passano?
il Contact center mi ha telefonato Venerdì...ma il corriere ancora no...

avevi 3+1 e ti ridanno lo stesso pacchetto a quel prezzo ?

 

[traderman]

avevi 3+1 e ti ridanno lo stesso pacchetto a quel prezzo ?

si esatto...incredibile, eh??.
in più visione del 3+1 fino al 31/12 a 4,75 euro al mese (19 euro una tantum)
.....e poi per la fine anno vediamo (in tempo naturalmente)...