Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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Peppe13 ha scritto:
Ciao come ho scritto qualche giorno fa un mio amico aveva il contratto in scadenza il 31/08 e ad oggi è ancora al buio, questa mattina ha telefonato allo sky center (lo stesso che ho chiamato io visto che siamo nella stessa zona) la signora dello sky center gli ha detto che è tutto bloccato cioè non riesce ne a vedere offerte per lui ma addirittura neanche a fare il riallaccio a prezzo di listino e ora deve sollecitare il capo area di sky per risolvere questo problema...
con ogni probabilità il mio amico sarà costretto a non vedere la prossima giornata di campionato, il mio amico vorrebbe capire meglio questo problema è successo a qualcuno? che vuol dire che si è bloccato e non può fare niente?

Grazie mille per la risposta :)
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se non sono stato chiaro posso cercare di spiegarmi meglio :laughing7:
 
"Aggiornamento"
A me in reconnection hanno offerto tv+cinema+calcio+hd a 34 € x 12 mesi e fin qui ok.
Quello che non è ok è che mi hanno offerto il myskyhd a 9.90 € una tantum però senza specificarmi che il contratto sarebbe slittato a 18 mesi.
Fatto le chiamate del caso e le segnalazioni,oggi mi richiamano e mi dicono che se nel caso non mi allineano il decoder alla scadenza di 12 mesi,posso solo recedere il decoder myskyhd e tenermi i pack a quel prezzo..appena fatto recesso dei 14 gg del decoder,sempre a detta del callcenter,verrò ricontattato per avere un decoder hd normale(non so i costi però).
Voi che dite,mi riallineano a 12 mesi tenendo il myskyhd(che tra l'altro non ho nemmeno la funzione mysky attiva,quindi è come avere un decoder normale) oppure mi fanno fare il recesso dei 14 gg solo del decoder per poi successivamente averne un altro normale???
 
fabrizio76 ha scritto:
Io ho provato ieri e nulla
Volevo sapere da chi ha provato oggi. Vuoi fare un tentativo così ci fai sapere ?
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appena fatto 3 telefonate...confermo che fino al 16 almeno per me l'HD è ancora a 5 euro...ma ovviamente mi richiamano appena si sblocca a 1 euro... :D
ormai manca poco... :laughing7:
Eyes_in_the_Sky ha scritto:
Appunto! E noi, da frequentatori del forum, sappiamo quanto sia vero.:eusa_wall:
Per questo ho accennato a quell'ipotesi; dato che in retention effettivamente le offerte erano personalizzate.
Intanto aspettiamo 'sto 16!:eusa_shifty:
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in effetti la tua ipotesi non è tanto campata in aria...visto che anche ora che ho chiamato hanno voluto il codice cliente per vedere le offerte... :evil5:
però tutte le reconnection fatte fino ad adesso sono state tutte (o quasi...) uguali... :D
 
Secondo voi in caso di Reconnection un eventuale ticket attivato e non ancora scaduto (per esempio Ticket Serie B) viene riattivato senza ulteriori costi??

Grazie!
 
Salve,in scadenza il 1/10 non mi aspetto granché dalle retention quindi inizio a seguire questa sezione ,posso gentilmente chiedervi di postarmi il link del metodo marekiaro? sono tre giorni che leggo ma non ho trovato niente.Grazie mille
 
maxreloaded ha scritto:
come ho già detto precedentemente, nel mio post che hai quotato,
per quanto riguarda Retention e Reconnection, non me ne intendo...

Chiedete all'operatore se il vincolo 18mesi viene applicato anche in quei casi.
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Ora capisco anche perché non hai risposto al mio messaggio che hai ricevuto in privato.:laughing7:
 
hurricane2006 ha scritto:
Il MV se già lo avevi non ti comporta vincolo di 18 mesi, te lo dico perché io ho fatto reconnection con Il MV che già avevo. Se poi cambi il decoder in myskyHd a quel punto come da post precedenti il vincolo sarà di 18 mesi.
Ma ripeto il MV non allunga il vincolo dell'abbonamento che rimane annuale.
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Non mi riferivo solo alla reconnection ma in generale, secondo me ora hanno portato il Mv con durata di 18 mesi anche perché fino a ora ho solo sentito contratti con vincolo da 12, 15 e 24 mesi. Nel mio Fai da te leggo 18 mesi nel caso io aggiungessi un ulteriore Mv con decoder HD (già ho un My Sky HH, quindi non è più possibile almeno per ora avere 2 My Sky HD).

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-sky-multivision.html

Termini e condizioni

Offerta valida fino al 28/09/2014 per abbonati con pagamento CC/SDD che aderiscono al servizio Sky Multivision. Corrispettivo per servizio di consegna decoder, verifica e adeguamento dell’impianto satellitare: 39€ (anziché 120€). Corrispettivo per attivazione con decoder Sky HD incluso (anziché 50€). Canone mensile per la fruizione del servizio Sky Multivision: 5€ se il pacchetto scelto è Multivision Bambini o 15€ per tutte le combinazioni di pacchetto che non includano Sport e/o Calcio. L'offerta non è attualmente disponibile per pacchetti Sport e Calcio. Vincolo di permanenza: 18 mesi; in caso di recesso anticipato, saranno richiesti gli sconti fruiti più 11,53€ quali costi operatore, ove previsto. Il secondo decoder e la seconda smartcard sono concessi in comodato gratuito. Il servizio Multivision può essere fruito solo nella stessa abitazione dove è installato il decoder principale. In qualsiasi momento Sky potrà effettuare dei controlli per verificarne il corretto utilizzo. L’adesione alla presente offerta, comporta il passaggio al nuovo listino Sky in vigore dal 2/7/2012 con la nuova combinazione di pacchetti prescelta dall’abbonato.
 
Ultima modifica:
Mi potreste segnalare uno skycenter che mi controlla le offerte sull abbonamento x telefono, se possibile di Roma altrimenti anche altrove va bene :)
Anche in pvt se preferite
Grazie
 
Hucho ha scritto:
"Aggiornamento"
A me in reconnection hanno offerto tv+cinema+calcio+hd a 34 € x 12 mesi e fin qui ok.
Quello che non è ok è che mi hanno offerto il myskyhd a 9.90 € una tantum però senza specificarmi che il contratto sarebbe slittato a 18 mesi.
Fatto le chiamate del caso e le segnalazioni,oggi mi richiamano e mi dicono che se nel caso non mi allineano il decoder alla scadenza di 12 mesi,posso solo recedere il decoder myskyhd e tenermi i pack a quel prezzo..appena fatto recesso dei 14 gg del decoder,sempre a detta del callcenter,verrò ricontattato per avere un decoder hd normale(non so i costi però).
Voi che dite,mi riallineano a 12 mesi tenendo il myskyhd(che tra l'altro non ho nemmeno la funzione mysky attiva,quindi è come avere un decoder normale) oppure mi fanno fare il recesso dei 14 gg solo del decoder per poi successivamente averne un altro normale???
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Teoricamente il mysky dovrebbe essere un pacchetto separato e quindi la recessione anticipata ( dopo i 12 mesi) perché mai dovrebbe implicare un pagamento di quanto usufruito come scontistica sugli altri pacchetti che hanno invece scadenza dopo 12mesi... Non capisco
 
Mosino ha scritto:
Teoricamente il mysky dovrebbe essere un pacchetto separato e quindi la recessione anticipata ( dopo i 12 mesi) perché mai dovrebbe implicare un pagamento di quanto usufruito come scontistica sugli altri pacchetti che hanno invece scadenza dopo 12mesi... Non capisco
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In alternativa, non é possibile rinunciare al mySkyhd proposto come una tantum per poi aggiungerlo invece dal fai da te? Quanto costerebbe? Non credo che, se pagato a prezzo pieno, comporti un allungamento del
contratto di ulteriori 6mesi... Mi sembra una cosa che non sta ne in cielo n'è in terra
 
barmario ha scritto:
non preoccuparti che dal 16 l'HD a 1 euro lo dovrebbero dare a tutti... ;) almeno così è stato il mese scorso... :D
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A me non l'hanno proposto. Mai una retention, né una reconnection. Abbonato da 11 anni, il 2 settembre ho riportato il MySky allo Sky Service e l'offerta per me era 25% + HD a 5 euro. Eppure sono al buio dal primo agosto. :eusa_wall: Può essere dovuto al fatto che non ho mai avuto l'HD prima d'ora? :eusa_think:

Ad ogni modo, aspetto il 16 e ritorno alla carica.
 
antofa ha scritto:
A me non l'hanno proposto....
Può essere dovuto al fatto che non ho mai avuto l'HD prima d'ora?
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Ovviamente si..
se non l'hai mai avuto in 11 anni, perché dovrebbero regalartelo adesso?
;)

vi ricordo quali sono le variabili che controllano in RET e REC :
maxreloaded ha scritto:
i criteri sono sempre gli stessi:
- anzianità abbonamento
- composizione abbonamento
- eventuali disdette precedenti
- eventuali retention o Reconnection precedenti già usufruite
- sconti e/o promozioni fruite in passato
- regolarità nei pagamenti
- eventuali sospensioni servizio
- metodo di pagamento (bollettino o cc/Rid)
- eccetera....
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ragazzi io come voi sto aspettando la fatidica data del 16 per l'Hd ad 1 euro. Intanto volevo sapere, visto che non metterò il pacchetto sport, se ci fosse un modo per vedere solamente la champions league, magari un ticket o qualcosa del genere. Sapete se esiste e cosa devo fare nel caso x attivarlo? Questo sempre dove aver attivato dal 16 in poi il metodo Marekiaro
 
a me hanno detto che l HD sarebbe stato di 1 euro dopo 30 giorni (e non dopo 15) ma ho chiesto allo sky center in modo telefonico

siamo sicuri poi che una volta riattivato sky con il 25 per cento i pacchetti siano aggiungibili tutti a prezzo scontato?
 
pidy ha scritto:
Mi potreste segnalare uno skycenter che mi controlla le offerte sull abbonamento x telefono, se possibile di Roma altrimenti anche altrove va bene :)
Anche in pvt se preferite
Grazie
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basta che dai il tuo codice cliente e te lo dicono al telefono, per gli sky center basta che metti su Google sky center sky e ti linka il sito di sky dove sono divisi per regione e città
 
°ale° ha scritto:
basta che dai il tuo codice cliente e te lo dicono al telefono, per gli sky center basta che metti su Google sky center sky e ti linka il sito di sky dove sono divisi per regione e città
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Ma le offerte variano da uno sky service ad un altro o sono tutte uguali?
 
albi10 ha scritto:
ragazzi io come voi sto aspettando la fatidica data del 16 per l'Hd ad 1 euro. Intanto volevo sapere, visto che non metterò il pacchetto sport, se ci fosse un modo per vedere solamente la champions league, magari un ticket o qualcosa del genere. Sapete se esiste e cosa devo fare nel caso x attivarlo? Questo sempre dove aver attivato dal 16 in poi il metodo Marekiaro
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Difficile Albi al massimo una volta riconnesso prova a chiamare quelli di sky e senti che dicono se no c'è sempre il mercoledì in chiaro sulle reti Mediaset !
 
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