No infatti, nessuna fretta, volevo solo riportare la proposta che ho ricevuto. Mi ha sorpreso Il.fatto che dopo solo 2 gg dalla disdetta hanno offerto subito il 40% ma cn fibra..
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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Il Bacco
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....per l'abbonamento di mia suocera (satellite) ho dato disdetta ad ottobre 2024 per scadenza naturale 31 Gennaio 2025.
Già da ottobre nel FaiDaTe era apparso il 30 per cento di sconto che ho sottoscritto il terzo giorno di FV tramite 170...nessuna costrizione (neppure proposta) per sim o fibra (che non saeebbe interessata comunque)
JoelBarish
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Buongiorno Il Bacco. Anzitutto ringrazio te e il.sirio per l'assistenza che date a tutti noi. Siccome io sono in scadenza con Smart il 01/05/2025 ed ero intenzionato a mandare disdetta già ora perché sono passato dall'avere TV+Cinema+Sport (con quest'ultimo in promozione a 5,90) a circa 31 euro al mese ad una proposta di rinnovo (vista da app) di Smart di 47,80 mensili (prezzo pieno). Mi consigli di disdettare già da adesso specificando che la decorrenza deve essere a scadenza naturale? Esiste un messaggio "precompilato" da spedirgli che velocizza l'arrivo di una migliore proposta di rinnovo smart?
Ciao, disdetta a scadenza naturale la puoi dare anche oggi volendo. O lo fai online, link in guida, oppure chiami 02917171, o mandi pec. Ti rimando alla guida nella mia firma per un ripassino veloce prima di avventurarti nella disdetta.
Il Bacco
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Ciao, personalmente consiglio la disdetta a "scadenza naturale" nel form apposito del FaiDaTe.
Vedi passo passo cosa succede e puoi fare foto o screenshot.
Ti arriva quasi istantaneamente anche una mail di riepilogo con la scadenza dell'abbonamento e la durata della Free Vision.
JoelBarish
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Appena mandata e fatto screenshoot. In attesa della mail di conferma.... Grazie ad entrambi del supporto. Vi aggiorno sulle offerte che compariranno, eventualmente!
Ciao che offerta ti hanno fatto?...Io ho la Glass e sarei interessato alla fibra + sky tv con netflix e sport, come potrei fare per ottenere un'offerta simile?
JoelBarish
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Arrivata quasi immediatamente la presa in carico della disdetta. C'è scritto che nei prossimi giorni arriverà la conferma finale con la data per la riconsegna dei materiali e tutte le info accessorie. Data di cessazione 30/04/2025, coerentemente con la scadenza naturale del 01/05/2025. Fai da te già svuotato di ogni banner di offerta. Speriamo arrivino buone offerte nei prossimi mesi! Grazie sempre a tutti gli utenti che ci guidano in queste seccature.
Il Bacco
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...a breve dovrebbe apparire sul FaiDaTe la sezione RESTA CON NOI oppure in alcuni casi non appare nulla, ma arriva una mail con un testo ed un tasto da cliccare per vedere le offerte.
Poi ci aggiornerai tu in questa sezione...
Almas02
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Buonasera a tutti, vi aggiorno sulla mia esperienza. Sono in free vision da 3 giorni (07/02) e chiamando poco fa il 170 mi hanno offerto lo sconto del 20%.
Per me al momento questa è l'unica promozione disponibile. Ma mia richiesta è per SKY TV+Cinema+Sport offerti a 38,24 al mese.
Vado avanti con il free vision e vediamo se cambia qualcosa.
Per me al momento questa è l'unica promozione disponibile. Ma mia richiesta è per SKY TV+Cinema+Sport offerti a 38,24 al mese.
Vado avanti con il free vision e vediamo se cambia qualcosa.
Mi hanno offerto telefonicamente il 40% di sconto a condizione che io aderisco alla fibra. Offerta che mi ha sorpreso, inq uanto sto in retention e me l hanno proposto qualche giorno dopo che ho inviato la disdetta. Consiglio mio, almeno per quanto mi è capitato, fai prima sky e poi la fibra, perchè offrono ulteriori sconti sull'abbonamento tv se fai la migrazione a sky wifi.
Resisti fino a quando non ti staccano il segnale così ti offrono il 40.% di sconto e quindi Sky tv cinema e Sport a 28,14 euro
JoelBarish
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Aggiornamento mattutino: è apparso il Banner resta con noi ma appena ci clicko sopra, dice che questa operazione non è disponibile per il mio abbonamento e invita a contattare il 170...
Accettata retention per Sky TV + Sport = 23,46 € al mese per 18 mesi (passando da vecchio listino a Smart) tramite 02, firmando digitalmente. Accedendo all'area clienti non ancora allineata, vedevo la stessa offerta, quindi avrei potuto accettarla online, ma la telefonata è arrivata prima!
Fondamentalmente sconto del 30% + 3 € di sconto aggiuntivo su Sport, per arrivare nel complesso a poco più del 38%.
Mi sono voluto accontentare del risparmio ottenuto e per il tempo necessario con cui ho chiuso tale pratica.
Avrei pouto ottenere di più? Non lo saprò mai perché sarei dovuto andare al buio per scoprirlo. Di certo leggevo lo schema di @il.sirio riga 13, 22,68 €, 40% di sconto ma in Reconnection, quindi per poco più di 1 € ci sono stato ugualmente!
Pongo adesso alcune domande:
1) Gli sconti scadono il 09/08/2026, il contratto 01/09/2026. Esiste ancora la questione della pro-rata? Significa quindi che per 22 giorni pagherò prezzo pieno a meno che non farò disdetta e accetterò nuova offerta prima del 09/08/2026? Questa storia dei 18 mesi personalmente non mi piace, sia perché le cose meglio di anno in anno e poi perché questa volta casca d'estate!
2) Nel fai da te vedo Calcio a 3 €, Cinema a 10 €, ma simulando l'aggiunta non viene applicato nessuno sconto aggiuntivo tipo 30%, questo a titolo di cronaca, io sono gà a posto così, chissà un domani il 4K.
3) Vedo Offerta Sky e discovery+ gratis per 12 mesi, io l'avevo attivata un paio di anni fa (e mai visto nulla!) adesso mi viene riproposta, avete esperienza che è veramente attivabile per 12 mesi gratis ancora una volta come se ci fosse un reset?
4) Dopo aver accettato una retention, siete riusciti ad ottenere altro, qualche mese gratis, ecc. oppure non esiste un secondo tempo di offerte?
5) Poco dopo la retention accettata mi è arrivato un messaggio su Sky Q, per errore l'ho fatto scomparire, di solito dopo una retention che messaggio arriva, sicuramente uno standard di bentornato o cosa?
Grazie per le delucidazioni che mi darete rispetto a come è andata la mia esperienza!
Fondamentalmente sconto del 30% + 3 € di sconto aggiuntivo su Sport, per arrivare nel complesso a poco più del 38%.
Mi sono voluto accontentare del risparmio ottenuto e per il tempo necessario con cui ho chiuso tale pratica.
Avrei pouto ottenere di più? Non lo saprò mai perché sarei dovuto andare al buio per scoprirlo. Di certo leggevo lo schema di @il.sirio riga 13, 22,68 €, 40% di sconto ma in Reconnection, quindi per poco più di 1 € ci sono stato ugualmente!
Pongo adesso alcune domande:
1) Gli sconti scadono il 09/08/2026, il contratto 01/09/2026. Esiste ancora la questione della pro-rata? Significa quindi che per 22 giorni pagherò prezzo pieno a meno che non farò disdetta e accetterò nuova offerta prima del 09/08/2026? Questa storia dei 18 mesi personalmente non mi piace, sia perché le cose meglio di anno in anno e poi perché questa volta casca d'estate!
2) Nel fai da te vedo Calcio a 3 €, Cinema a 10 €, ma simulando l'aggiunta non viene applicato nessuno sconto aggiuntivo tipo 30%, questo a titolo di cronaca, io sono gà a posto così, chissà un domani il 4K.
3) Vedo Offerta Sky e discovery+ gratis per 12 mesi, io l'avevo attivata un paio di anni fa (e mai visto nulla!) adesso mi viene riproposta, avete esperienza che è veramente attivabile per 12 mesi gratis ancora una volta come se ci fosse un reset?
4) Dopo aver accettato una retention, siete riusciti ad ottenere altro, qualche mese gratis, ecc. oppure non esiste un secondo tempo di offerte?
5) Poco dopo la retention accettata mi è arrivato un messaggio su Sky Q, per errore l'ho fatto scomparire, di solito dopo una retention che messaggio arriva, sicuramente uno standard di bentornato o cosa?
Grazie per le delucidazioni che mi darete rispetto a come è andata la mia esperienza!
JoelBarish
Digital-Forum Senior
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Aggiornamento davvero ilare: sistemata la situazione, nel menu "Resta con noi" ci sono tre banner: Componi la tua offerta, TV+Sport a 32,80, TV+Cinema a 24,90. Usando il menù "Componi", ci sono soltanto "Calcio" con 2 euro di sconto e Sport con 5 euro di sconto; il resto a prezzo pieno. Fine. Mi sa che comunque è molto presto.
Ultima modifica:
1) Corretto. Ovviamente lo fanno apposta per avere loro stessi più facilità nel cambiare le carte in tavola, ed è sfalsato apposta così che almeno 1 ogni 2 rinnovi sia "scomodo"
2) Normale, se vuoi aggiungere fatti fare la simulazione dal 170.
3) Dovrebbe, ma io stesso non ho provato. Magari quando ho un attimo di calma (e voglia) lo faccio. La voglia è poca appunto perché anche io mai visto nulla, quindi tempo perso. Quello che penso è che dovrai molto probabilmente creare un nuovo account Discovery+, perché sul vecchio hai già usufruito della promo. Da confermare.
4) Dopo Retention, può essere che offrano pacchetti Cinema e Sport scontati, con magari qualche mese gratis. Meno frequentemente offerte su Calcio.
5) Personalmente non ho visto niente sul mio Sky Q via internet.
Questa cosa del 30% cumulato ce la porteremo per tutti i 18 mesi o solo all'inizio del contratto? Voglio dire, se decidessi di aggiungere il 4K tra qualche mese, potrei beneficiare dello sconto 30% che già ho o non è dato saperlo?
Teoricamente dovrebbe valere per tutto il periodo. Dal Fai Da Te non risulta, ma quando chiami il 170 e ti fai fare una simulazione l'importo dovrebbe essere scontato.
Vi aggiorno magari può essere utile per qualcuno
Chiamato il 170, parlato subito con operatrice italiana dall'Italia.
Proposto Sky Smart al 30% classico mantenendo satellitare con intervento di adeguamento dell'impianto completamente gratis e passaggio a SKY Q BLACK.
Oppure a circa 38 € inserendo alcuni sconti (uno da 2,99 d e uno da 6,99 €) e mantenendo decoder sky bianco
Sarei per la seconda opzione però vorrei chiedere a voi che siete più esperti.
Il pacchetto sky 4K a 9,90 € (scontato di 6,00 €) è veramente obbligatorio come ha detto l'operatrice oppure si può togliere perché ormai i canali sono tutti in HD nativo ?
Grazie mille a tutti
Beh non sapendo esattamente che pacchetti hai / vuoi , è impossibile determinare se è meglio un 30% o 38 Euro.
Ti rimando alla tabella, dimmi esattamente quali sono i pacchetti che vuoi inserire, indicati tra riga 2 e 11 della tabella - ti prego non dire Sky Full che non esiste
