Retention Sky [Discussioni e offerte]

honorelvero ha scritto:
Oggi ho inviato la disdetta per il contratto che mi scade il 1/03 se accettassi una retention adesso dovrei pagare a prezzo pieno fino al 1/03?
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No no, partiresti sin da subito con la nuova tariffa e la data di scadenza sarebbe fissata al 01/02/21.
 
Offerta Sky Q platinum + 1 mini

Buonasera a tutti
In fase di retention ci sono state offerte per lo Sky Q Platinum + 1 mini e a quale costo una tantum per l’installazione?
Grazie per i vostri contributi.
 
Buonasera a tutti , mi è successa una cosa molto strana .

ero in scadenza 31.12.2019 . inviata disdetta per tale scadenza venivo da un full (tv+cin+spo+cal+fam+hd) compreso dazn gratis fino a giugno a 40,00 euro
in data 28.12.2019 accetto retention per skytv + cinema hd e sky go plus gratis con anzianità mantenuta a 26,50 + sky q a 9 euro una tantum
lo stesso giorno attivo via telefono sky sport e sky familgia a 4,90 e 2,70
il 30.12.2019 attivo via telefono l'ultimo pacchetto calcio a 4,90 totale full 39 + 9 euro per le attivazioni dei pacchetti + 9 euro per sky q alla fine 42 euro full compreso lo sky q è ottimo

fino alle 19 di oggi tutto ok . stasera contratto attivo ma non ho piu nessun pacchetto
entro in chat ed un ragazzo mi riattiva al volo tutto scusandosi (il 9 deve anche venire il tecnico sky per istallare il q)
ora però il fai date mi mette tutti i pacchetti a prezzo pieno . il ragazzo in chat ha assicurato che domattina sarà tutto riallineato
se non dovesse essere mi sapete indicare la pec dove scrivere per la correzione dei dati

ciao a tutti
 
Mi ha contattato oggi Sky, ho accettato l'offerta che hanno proposto:
Sky TV+Sky Calcio+Sky Sport a 30€ mese 9.90€ di attivazione
 
Pessima esperienza quest’anno
Parto da full scadenza 31/1
Contattato ieri accetto downgrade a base e hd a 21.6 con promessa di inserire poi ticket con visione tutti pacchetti Gino a naturale scadenza 31/1.
Ieri sera mi viene tolta visione di tutti i canali tranne base e non ho possibilità di aggiungere pacchetti se non il cinema .
I rimanenti a prezzo di listino
Che schifo
Ora cosa fare?
Consigli?
 
Buongiorno in scadenza il 31/01 .. al momento ho

SKY TV + Calcio + Cinema + Famiglia + HD a 39,90

ed ho ricevuto una sola chiamata in cui mi hanno offerto di togliere il cinema ed inserire Sport a 4,90 al mese per 12 mesi pagando tutto il resto a listino e mantenendo anzianità per richiedere DAZN gratuito, attivazione di 9 euro.
Altrimenti offerta nuovi clienti con SKY TV + 1 Pack + HD a 29,90 con attivazione a 49 euro ma perdendo anzianità.

Ovviamente rifiutate entrambe.
 
DTT the best ha scritto:
Mi ha contattato oggi Sky, ho accettato l'offerta che hanno proposto:
Sky TV+Sky Calcio+Sky Sport a 30€ mese 9.90€ di attivazione
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Una curiosità, eri in scadenza il 31 gennaio, giusto? Ti avevano attivato la free vision fino al 4 marzo?

Inviato dal mio BKL-L09 utilizzando Tapatalk
 
resres ha scritto:
Pessima esperienza quest’anno
Parto da full scadenza 31/1
Contattato ieri accetto downgrade a base e hd a 21.6 con promessa di inserire poi ticket con visione tutti pacchetti Gino a naturale scadenza 31/1.
Ieri sera mi viene tolta visione di tutti i canali tranne base e non ho possibilità di aggiungere pacchetti se non il cinema .
I rimanenti a prezzo di listino
Che schifo
Ora cosa fare?
Consigli?
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Recesso immediato via PEC.
Così torni "vergine" ed aspetti un'altra offerta!

PS: mi sfugge la ragione per la quale non hai aspettato fine mese per accettare l'offerta che ti hanno prospettato!
Così facendo hai perso la visione dei pacchetti che avevi già in abbonamento!
Personalmente sono dell'idea che non abbia senso (nemmeno economicamente parlando!) fare un downgrade quando l'abbonamento - per il quale si sia data disdetta a scadenza naturale - sia ancora in essere.
 
Ultima modifica:
Buongiorno, vorrei chiedervi un consiglio . Ho inviato disdetta qualche giorno fa a Sky. Ieri ho ricevuto mail di contatto. Entrato in chat, ma nessuna proposta. Contratto in scadenza il 31 marzo. Al momento ho: Sky TV , Sky cinema, Sky famigkia, intrattenimento plus , Sky q Platinum più 1 mini . un costo totale di euro 49.00 al mese . Consiglio in merito a cosa fare e/o attendermii che succeda? Grazie a tutti 😊
 
Salve sono in freevision dal 1° Gennaio (ho solo Sky Tv + Box Sets) mi conviene arrivare fino al 1° Febbraio oppure fare una chat per farmi togliere la freevision e/o sentire se ci sono offerte? grazie per le risposte

in attesa di qualche risposta ho fatto una chat ecco l'unica offerta proposta

Avresti Sky tv, Sport, Calcio e HD a soli 45,10€ al mese per 12 mesi
con attivazione a 49€

ho rifiutato ovviamente
 
Ultima modifica:
Miciobelo ha scritto:
Buongiorno, vorrei chiedervi un consiglio . Ho inviato disdetta qualche giorno fa a Sky. Ieri ho ricevuto mail di contatto. Entrato in chat, ma nessuna proposta. Contratto in scadenza il 31 marzo. Al momento ho: Sky TV , Sky cinema, Sky famigkia, intrattenimento plus , Sky q Platinum più 1 mini . un costo totale di euro 49.00 al mese . Consiglio in merito a cosa fare e/o attendermii che succeda? Grazie a tutti 😊
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Se hai fatto disdetta a scadenza naturale, è un po' presto per pensare di avere offerte interessanti: inoltre non avrebbe molto senso (se non di fronte davvero ad un'offerta imperdibile che è mooooolto improbabile che arrivi) rinunciare all'abb quasi 3 mesi prima della sua scadenza!
Per cui aspetta, ascolta ma non stare a forzare troppe chat, perchè se no viene registrato il fatto che tuo non sia poi così convinto di voler disdire.

luquinho ha scritto:
Salve sono in freevision dal 1° Gennaio (ho solo Sky Tv + Box Sets) mi conviene arrivare fino al 1° Febbraio oppure fare una chat per farmi togliere la freevision e/o sentire se ci sono offerte? grazie per le risposte

in attesa di qualche risposta ho fatto una chat ecco l'unica offerta proposta

Avresti Sky tv, Sport, Calcio e HD a soli 45,10€ al mese per 12 mesi
con attivazione a 49€

ho rifiutato ovviamente
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Leggendo sul blog, mi sono fatto l'idea che le offerte migliori arrivino in reconnection, cioè a free vision conclusa.
Siccome però non è sempre così, non è detto che rinunciare alla free vision sia garanzia di una riconnessione più favorevole.
L'offerta che ti hanno fatto non mi pare gran chè, per cui anch'io come te l'avrei senza dubbio rifiutata.
Sono in scadenza come te a fine mese ma non credo di entrare in chat, se non proprio negli ultimi gg.
Quanto alla freevision, credo che la terrò qualche gg - giusto per capire se mi sarà possibile vedere i vari programmi nel frattempo scaricati nello SkyQ: se così non dovesse essere, me la farò di certo togliere, perchè per vedere SkyTg24 basta e avanza il canale 50 del digitale terrestre! :laughing7:
 
Grazie per la risposta 😊 si infatti, stamani era solo perché sulla mail mi dicevano di contattarli in merito alla mia richiesta di disdetta. L idea punto e' di attendere il 31 marzo. In caso ho chiedeero un altro consiglio in quei giorni. Grazie di nuovo ☺️
 
elpas78 ha scritto:
Buonasera a tutti , mi è successa una cosa molto strana .

ero in scadenza 31.12.2019 . inviata disdetta per tale scadenza venivo da un full (tv+cin+spo+cal+fam+hd) compreso dazn gratis fino a giugno a 40,00 euro
in data 28.12.2019 accetto retention per skytv + cinema hd e sky go plus gratis con anzianità mantenuta a 26,50 + sky q a 9 euro una tantum
lo stesso giorno attivo via telefono sky sport e sky familgia a 4,90 e 2,70
il 30.12.2019 attivo via telefono l'ultimo pacchetto calcio a 4,90 totale full 39 + 9 euro per le attivazioni dei pacchetti + 9 euro per sky q alla fine 42 euro full compreso lo sky q è ottimo

fino alle 19 di oggi tutto ok . stasera contratto attivo ma non ho piu nessun pacchetto
entro in chat ed un ragazzo mi riattiva al volo tutto scusandosi (il 9 deve anche venire il tecnico sky per istallare il q)
ora però il fai date mi mette tutti i pacchetti a prezzo pieno . il ragazzo in chat ha assicurato che domattina sarà tutto riallineato
se non dovesse essere mi sapete indicare la pec dove scrivere per la correzione dei dati

ciao a tutti
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Ciao, potresti indicare il numero di telefono dove hai attivato i pacchetti a 4.90 e a 2.70?
Grazie
 
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