Retention Sky [Discussioni e offerte]

alla fine oggi li ho contattati per la prima volta via chat, visto che fra 2 giorni mi scade il contratto e vado in free vision.
mi hanno offerto il 40% per il mio pacchetto.
skytv+hd+calcio+sport per 35,04. niente skygo(non mi serve), anzianità persa e dazn se voglio 3 mesi gratis e poi prezzo normale.
contributo attivazione 9,99 una tantum. altre offerte ad ora non pervenute.
alla fin fine i 35 euro sono il budget previsto, anche se leggevo del hd gratis e quindi sui 31 euro.
dell'anzianità mi interessa poco, magari mi piacerebbe dazn, nel caso quello potrei valutarlo.
mi sono dimenticato di chiedere. se dazn lo accettassi, dopo i 3 mesi gratis avrei l'obbligo di tenerlo altri 9?
 
spero di essere nella sezione giusta, perché ho una domanda che è un mix fra Sky, Dazn e Now TV

il 1° ottobre andrò al buio(free vision tolta) e vista l'assenza di offerte che prevedono il mantenimento dell'anzianità, aggiunta all'arroganza di qualche operatore, ho appena attivato tramite TIM(con cui ho la fibra) il pacchetto TIM Vision plus+DAZN+Now TV sport a 29,9€/mese con il primo mese gratis.

Se qualcuno c'è già passato chiedo un chiarimento su questo aspetto: quando mi arriverà il link per attivare DAZN, avendo io già l'account attivo di DAZN tramite Sky, posso attivarlo sullo stesso account o farei del casino? mi conviene utilizzare un'altra email dedicata?si può?

Se fosse possibile utilizzare lo stesso account sarebbe meglio, ma in questo caso, se ipoteticamente Sky mi facesse un'offerta decente in reconnection, che quindi comprenderebbe ancora DAZN, la mia idea sarebbe quella di disdire l'offerta TIM(e in automatico quindi anche di DAZN e NOW TV) e continuare con Sky, ma potrei a questo punto riattivare DAZN sullo stesso account?

Per NOW TV non avrei problemi in quanto sarebbe la mia prima ed unica registrazione

grazie
 
in Sky sul sito o sul fai da te non riseco a trovare la chat. come si fa ad entrare in chat?
 
sono riuscito ad entrare in chat ma offrono il 50% di sconto ( 39,90 il full e 29,70 TV/SPORT/CINEMA/HD)e perdita di anzianità, quindi non posso avere Sky GO. Inoltre io ho il decoder che funziona malissimo ma lo SKY Q lo dovrei pagare 40 euro. Ho solo 1 anno di anzianità (l'anno scorso persi i 10 anni) e se voglio mantenerla devo pagare il prezzo completo di listino. Ora sono in free vision
 
62franco ha scritto:
sono riuscito ad entrare in chat ma offrono il 50% di sconto ( 39,90 il full e 29,70 TV/SPORT/CINEMA/HD)e perdita di anzianità, quindi non posso avere Sky GO. Inoltre io ho il decoder che funziona malissimo ma lo SKY Q lo dovrei pagare 40 euro. Ho solo 1 anno di anzianità (l'anno scorso persi i 10 anni) e se voglio mantenerla devo pagare il prezzo completo di listino. Ora sono in free vision
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Scusa Franco una domanda: se già nel periodo di freevision?
Io dovrei finirci da dopodomani ma ad oggi sulla chat non si schiodano dal 40% con perdite varie.
Quindi il mio dubbio è: per il 50% bisogna necessariamente aspettare la free?

Te hai rifiutato?
 
No la offrono loro; a me lo fecero.
Non capisco accanirsi sull'anzianità; che gli cambia a loro?
 
Appena rinnovata offerta per abbonamento di mio cugino che gestisco io.
Veniva da 2 anni di Sky TV calcio e sport a 29.90 con blocco di tutti i servizi però.
Sono riuscito ad avere 50% su tutto con 9€ una tantum da pagare perdita anzianità, poco male direi praticamente era a zero anni,
Quindi per Sky TV, calcio,sport, HD pagherà 29.20€ .
Tra qualche giorno attiverò i 3 mesi dazn.
Sky go dovrebbe essere attivo l'ho fatto dal fai da te .... vedremo non è indispensabile .
Spero sia contento così senza troppi sbattimenti del resto non penso possa ottenere di più .
Ah mi offriva anche sky Q Black a 9€ una tantum ma ho rifiutato.
Offerta avuta in chat al secondo tentativo
 
scadenza oggi anche per me, da doma free vision. ero forte del 40% della chat. Mi collego per continuare con loro...nuova offerta 20% :)! sarà addio. Ora provo e vedo se trovo altro operatore...
 
gatto0909 ha scritto:
scadenza oggi anche per me, da doma free vision. ero forte del 40% della chat. Mi collego per continuare con loro...nuova offerta 20% :)! sarà addio. Ora provo e vedo se trovo altro operatore...
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Ma te il 40% saresti disposto ad accettarlo? Io l’ho rifiutato una decina di volte perché per me SkyGo è fondamentale ed a pago non se ne parla proprio
 
anche a me sempre 40% e perdita anzianità +10, sempre rifiutata

da domani buio, intanto ho attivato tramite TIM la promo now TV sport+DAZN a 29,9€/mese con il primo mese gratuito

se in reconnection avranno voglia di tenere un cliente bene, altrimenti continuerò con Now TV e DAZN
 
Ciao. Ho fatto adesso richiesta di rimozione pacchetti sport e calcio a partire da novembre.
Ho chiesto e mi hanno scritto in chat che nel caso posso annullare la rimozione entro fine mese.
Sono cliente 19 anni e per ora ho tv+sport+calcio a quasi 60€ mensili... direi basta

Per voi durante questo mese riceverò chiamate da parte loro per evitare la rimozione dei 2 pacchetti?. Una volta rimossi dopo quanto vi è capitato di averli in promozione nel fai da te? (aderendo a queste promozioni si allunga la scadenza del contratto annuale giusto?). Grazie
 
Ragazzi buonasera ho aderito alla promozione per i nuovi abbonati 38.90 sky tv /hd/calcio/sport e skygo plus. Poi aggiunto cinema gratis primo mese e 3.90 per altri 11. Con 42 euro quasi full. Non è il massimo ma almeno sono traquillo per 12 mesi.
 
miche87 ha scritto:
Mi è stato proposto in chat 40% su Sky TV + Famiglia + Sport + Calcio. HD incluso, perdità anzianità, SKY go Plus non incluso, Dazn non incluso e costo di attivazione
Rifiutato perchè direi proprio che non è abbastanza
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Oggi proposto Sky TV + Sport + Calcio + HD + SkyGo Plus e DAZN a 38,9 €/mese. Contributo attivazione 49 €
Se fosse stato senza attivazione forse un pensiero ce lo facevo. per ora ho rifiutato
 
Io invece sono stato vittima di una mezza truffa: ieri sera, ultimo giorno di visione, chiamo l' 800922336 e l'operatore mi dice che mi può attivare la famosa offerta del - 40% che offrivano spesso in chat, senza però perdere anzianità, Sky Goplus etc...
Dico che mi va bene e quindi mi mette in attesa dicendomi che farà lui la revoca della mia disdetta e poi faremo la registrazione del nuovo abbonamento.
Dopo un bel po di musichetta, torna e mi dice che dopo aver tolto la disdetta, il sistema non gli fa caricare l'offerta e l'unica che propone non è a 44,16 ma a 59 euro!
Ovviamente gli dico che rifiuto e chiedo come funziona adesso con la disdetta: "nessun problema" mi dice "gliela rischedulo io"....

Morale della favola...... stamani mi arriva una bella mail da Sky che recita: " Grazie di essere rimasto con noi"

Rimasto?
Io?
E a che prezzo poi? C'è modo di vedere il costo da qualche parte?
Insomma , di proposito o no, hanno fatto un gran casino!!
E' successo a qualcuno di voi?

Dopo chiamo lo 02 9171714 e sento cosa mi dicono;....comunque....sempre peggio!

State in campana, che questi o sono scaltri o sono incapaci....
 
ATTENZIONE ALLE TRUFFE!
Vengo da un rinnovo stipulato al 29/09/20 con i seguenti parametri:
- sconto del 40% su tutto
- perdita anzianità
- HD + skygoplus gratuiti
- DAZN compreso per 12 mesi.
Proprio su quest'ultimo punto si è verificato il problema:
Vedendo che il ticket inviatomi non funzionava, ho contattato il call center che dopo due operatrici e 40 minuti di telefonata, mi ha comunicato che con la perdita dell'anzianità NON E' POSSIBILE avere DAZN gratuito.
Durante la registrazione vocale però, è stato esplicitamente comunicato questo punto (dazn gratis), inoltre, mi è arrivata anche la mail che lo conferma. Quindi mi contatteranno a breve per riascoltare la registrazione e dopo che avranno le conferme, me lo daranno "in via del tutto eccezionale". Se non riceverò la telefonata entro 5 giorni, partirà la pec di disdetta totale.

Vi chiedo se è capitato a qualcun altro e come avete risolto.

fate attenzione a quello che dicono gli operatori. Sky sta diventando sempre più simile alle compagnie telefoniche truffaldine. Scandaloso.
 
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