Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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peppe86
Digital-Forum Junior Plus
In scadenza l'1/9 arrivato sms con offerta di sconto del 20% su qualsiasi combinazione di pacchetti.
Kyvanes ha scritto:
In realtà io purtroppo l'ho inviata il 6 agosto anche se sul fai da te la scadenza è il 1/09
Mio padre il 2/08 sempre con scadenza 1/09
Ma è un problema rientrare nella retention di settembre?? Potrebbero ovviamente cambiare le offerte e quindi perderne di buone visto che dall'esperienza dell'anno scorso le migliori sono sempre ad agosto??
Ciao
nitro980 ha scritto:
come qualcuno ha già detto: "la retention non è una scienza esatta"...quindi chissà cosa succederà a settembre. di sicuro in quella in agosto non rientri visto quanto hai inviato, e di conseguenza quando sky ha ricevuto, le raccomandate.
La scadenza che sta scritta sul fai da te non conta perchè si riferisce alla scadenza naturale del contratto ma nel caso Sky non riceva raccomandata almeno 30 giorni prima della scadenza (quindi nel tuo caso al massimo il 31 luglio, che vuol dire inviare al massimo 5 giorni lavorativi prima) il contratto si rinnova tacitamente per altri 12 mesi.
Era così anche lo scorso anno.
pocho4ever
Digital-Forum Gold Master
se non la smette di piangere ti vengo a prendere a calci.delfino72 ha scritto:
risposta scritta sky
di seguito quanto mi ha risposto sky:
Le chiediamo di indicare se desidera che la cessazione dell’abbonamento venga registrata:
per la naturale scadenza, prevista per il 01/09/2012. Qualora la data di ricezione della sua richiesta superi i 30 giorni di preavviso rispetto alla scadenza contrattuale, la disdetta sarà accolta alla fine del mese successivo alla scadenza stessa;
alla fine del mese successivo alla data di ricezione della sua richiesta.
bisogna vedere cosa ha scritto...
Kyvanes ha scritto:
di seguito quanto mi ha risposto sky:
Le chiediamo di indicare se desidera che la cessazione dell’abbonamento venga registrata:
per la naturale scadenza, prevista per il 01/09/2012. Qualora la data di ricezione della sua richiesta superi i 30 giorni di preavviso rispetto alla scadenza contrattuale, la disdetta sarà accolta alla fine del mese successivo alla scadenza stessa;
alla fine del mese successivo alla data di ricezione della sua richiesta.
bisogna vedere cosa ha scritto...
pocho4ever
Digital-Forum Gold Master
io ho deciso, visto che a settembre dovrei partire e restare 1 mese fuori ma ancora non sono sicuro della data, se mi offrono il 50% su questo o in reconnection su un altro abbonamento che non è attivo al momento resto a sky
altrimenti aspetto il ritorno e sto pensando sul serio di prendere in considerazione l'idea di al jazeera sport
altrimenti aspetto il ritorno e sto pensando sul serio di prendere in considerazione l'idea di al jazeera sport
pocho4ever
Digital-Forum Gold Master
infatti a delfino e molla n'attimo... metti ansia
wugippi
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 3 Novembre 2009
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- 4.555
per dare regolare disdetta a scadenza naturale, bisogna spedire la raccomandata ALMENO 30 giorni prima.nitro980 ha scritto:
Così facendo hai mandato la disdetta per il prossimo anno, se non hai citato bersani.
Ho paura che tu ne debba inviare un'altra citando bersani (e per scadenza fine settembre). Chiama il servizio clienti e chiedi conferma su quando si chiuderà il contratto.
pocho4ever
Digital-Forum Gold Master
sempre 12 mesi dalla data di attivazione sono, e puoi passare anche al nuovo listino ma dipende dalle offerte che fanno in reconnectionGregor ha scritto:
ispettoremax
Digital-Forum Silver Master
A me, che sono DUE anni DUE che pago intero e senza offerte (questo ho scritto nella lettera come una delle cause di chiusura abbonamento), non hanno offerto ancora nulla. Per la precisione mi hanno detto che se togliessi un mini pack pagherei di menodelfino72 ha scritto:
e ho risposto che non è quello che mi interessa!Stai tranquillo, come qualcuno ha già scritto, che i Nostri soldi valgono. E il numero di abbonati conta molto per i pubblicitari.
Massimo
wugippi ha scritto:
No no la disdetta l'ho inviata con decreto bersani...inoltre, mi sono accorto che l'ho inviata il 2 e sky l'ha ricevuta il 6... A questo punto mi dimentico sempre se vale la data di invio o di ricezione... Ho un vago ricordo che questa discussione fu già fatta...
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