Retention Sky (Vecchia discussione)

[luctun]

Non capirò mai il perché, ma pare che quelli che ricevono meno sconti sono quelli da fatture altissime e abbonati da molto tempo. Se capisco bene, a te Sky go interessa ed extra pure quindi non puoi percorre la strada del nuovo abbonamento.
Fosse in te farei un downgrade totale (solo un decoder con solo Sky tv) poi aggiungi man mano dal fai da te pacchetti e multi vision tutti scontati. Mentre aggiungi ti fai sostituire pure il decoder principale, tanto mi pare che tu problemi di vincoli non te ne fai.
Se invece Go ed Extra non sono così fondamentali, apri un abbonamento ex novo

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[aeroxr1]

Non mi sembra male. Chat?

No mi hanno telefonato

però forse era meglio se andavo su sky tv hd sky go + extra e poi aggiungevo i pacchetti separati in sconto tramite extra..

Quanto avrei pagato in questo modo ?

 

[Wyle-Coyote]

Buongiorno a tutti...è arrivato il momento della reconnection.
Ricevuta 2 giorni fa la prima telefonata da uno 02-9432....
Attualmente provengo da una reconnection fatta 12 mesi fa con un FULL tranne Famiglia e Sky Box Set al prezzo di 44.90/mese.
Offerto un pack gratis con la stessa combinazione di 12 mesi fa (qquindi senza Famiglia e Sky Box Set) a 54€/mese, RIFIUTATA.

Faccio presente che Sky Box Set non mi interessa e potenzialmente neppure Famiglia.
Qualcuno di voi sa se dal FAI DA TE è possibile aggiungere pack scontati da subito?

Perchè potrei partire da SKY TV + HD + SPORT e poi aggiungere CINEMA e CALCIO successivamente.

grazie a tutti

 

[aihcnim]

Buongiorno a tutti...è arrivato il momento della reconnection.
Ricevuta 2 giorni fa la prima telefonata da uno 02-9432....
Attualmente provengo da una reconnection fatta 12 mesi fa con un FULL tranne Famiglia e Sky Box Set al prezzo di 44.90/mese.
Offerto un pack gratis con la stessa combinazione di 12 mesi fa (qquindi senza Famiglia e Sky Box Set) a 54€/mese, RIFIUTATA.

Faccio presente che Sky Box Set non mi interessa e potenzialmente neppure Famiglia.
Qualcuno di voi sa se dal FAI DA TE è possibile aggiungere pack scontati da subito?

Perchè potrei partire da SKY TV + HD + SPORT e poi aggiungere CINEMA e CALCIO successivamente.

grazie a tutti

Se togli cinema e calcio ti ritrovi con un bel blocco di tre mesi su questi due pacchetti e non si sa quando li potrai mettere con promozioni,te lo dico perché sta capitando a me,può darsi che prima dei tre mesi tolgano la buffonata del blocco ,ma è come un terno a lotto.

 

[aihcnim]

Se togli cinema e calcio ti ritrovi con un bel blocco di tre mesi su questi due pacchetti e non si sa quando li potrai mettere con promozioni,te lo dico perché sta capitando a me,può darsi che prima dei tre mesi tolgano la buffonata del blocco ,ma è come un terno a lotto.

Chi è retention si ritrova con sport,calcio e cinema,lo ripeto ha una bella palla al piede.

 

[Wyle-Coyote]

Di solito il blocco è per 3 mesi.
Attivarli a 4.90/mese dopo 3 mesi a loro serve perchè ti allunga l'abbonamento al prezzo di listino per 3 mesi.
Io intanto confermo la disdetta in attesa di offerte più decenti.

 

[aihcnim]

Di solito il blocco è per 3 mesi.
Attivarli a 4.90/mese dopo 3 mesi a loro serve perchè ti allunga l'abbonamento al prezzo di listino per 3 mesi.
Io intanto confermo la disdetta in attesa di offerte più decenti.

Cmq se non sbaglio questi pacchetti da 4,90 si allungano la scadenza del contratto ma non hanno vincoli ,si possono togliere prima dei 12 mesi,
togliendoli si pagherebbero solo i costi operatore,
purtroppo oggi gestire un abbonamento con i vari vincoli scadenze promo ecc... e come giocare una partita a schacchi con sky.

 

[paintbox]

comunque hanno fatto un casino. ieri mi sono accorto che il fai da te era ancora cambiato. mando una mail dove chiedo quale sia l'effettivo sconto applicato e oggi mi chiamano dicendomi calcio gratis e 50% su sport.

allora li richiamo e ora devono risentire la registrazione, sperando che mi diano quanto pattuito: calcio gratis, 50% sport, 50% hd, 50% famiglia.

boh, spero non se ne escano con un "non si può fare", dopo aver fatto invece la registrazione...sennò davvero scatta l'insulto.

 

[rubik]

Blocco di 3 mesi per pack scontati ? No grazie : nuovoabbonamento vincolo 12 mesi Skytv Calcio Sport 21.90 /mese + ticket 99 € una tantum annuale + attivazione decoder 59 €. Importo medio mensile 35.15/mese. E vai per un altro anno !.......i magheggi di Sky fanno breccia su chi è irreversibilmente intossicato che crede di andare fuori di testa se perde 1 minuto di paytv o se non può avere Sky go che fino a qualche anno fa non esisteva proprio.

Mai cedere al nemico !

 

[aihcnim]

comunque hanno fatto un casino. ieri mi sono accorto che il fai da te era ancora cambiato. mando una mail dove chiedo quale sia l'effettivo sconto applicato e oggi mi chiamano dicendomi calcio gratis e 50% su sport.

allora li richiamo e ora devono risentire la registrazione, sperando che mi diano quanto pattuito: calcio gratis, 50% sport, 50% hd, 50% famiglia.

boh, spero non se ne escano con un "non si può fare", dopo aver fatto invece la registrazione...sennò davvero scatta l'insulto.

Lo vedi,con Sky bisogna stare sempre in allerta,cmq non mollare,martellali,hai controllato anche per Sky go?

 

[Angelo2]

Lo vedi,con Sky bisogna stare sempre in allerta,cmq non mollare,martellali,hai controllato anche per Sky go?

ANGELO, vivi un’esperienza di visione unica con 12 mesi GRATIS di Sky HD arrivata poco fa via mail ovviamento accettando rinuncierei alla disdetta...offerta rifiutata

 

[paintbox]

Lo vedi,con Sky bisogna stare sempre in allerta,cmq non mollare,martellali,hai controllato anche per Sky go?

sky go non lo avevo attivo, l'ho attivato ieri e funziona.

comunque anche l'anno scorso non mi attivarono lo sconto sull'hd ottenuto in reconnection e dovettero riascoltarsi la registrazione. spero rispettino quanto concordato come l'anno scorso, dove poi aggiustarono le cose.

 

[aihcnim]

Blocco di 3 mesi per pack scontati ? No grazie : nuovoabbonamento vincolo 12 mesi Skytv Calcio Sport 21.90 /mese + ticket 99 € una tantum annuale + attivazione decoder 59 €. Importo medio mensile 35.15/mese. E vai per un altro anno !.......i magheggi di Sky fanno breccia su chi è irreversibilmente intossicato che crede di andare fuori di testa se perde 1 minuto di paytv o se non può avere Sky go che fino a qualche anno fa non esisteva proprio.

Se dopo qualche mese si inseriscono pack scontati senza vincoli non vedo dove sta il problema,può cambiare la data di scadenza ma si possono togliere anche prima dei 12 mesi,tu parli di intossicazione a Sky.
Ti faccio una bella domanda,chi è più intossicato di sky chi rinuncia alla visione per un po di mesi di alcuni pacchetti o chi va al buio per poi fare la riconnessione dopo qualche giorno,sai sono punti di vista.

 

[aihcnim]

sky go non lo avevo attivo, l'ho attivato ieri e funziona.

comunque anche l'anno scorso non mi attivarono lo sconto sull'hd ottenuto in reconnection e dovettero riascoltarsi la registrazione. spero rispettino quanto concordato come l'anno scorso, dove poi aggiustarono le cose.

Perfetto,ottimo,non mollare allora

 

[ninio]

Arrivata mail poco HD gratis per 12 mesi se revoco la disdetta.
Più tardi chiamo e vedo se me lo attivano comunque se levo tutti i pacchetti e tengo solo SKY TV poi vedo se mi offrono altro.

 

[ninio]

comunque hanno fatto un casino. ieri mi sono accorto che il fai da te era ancora cambiato. mando una mail dove chiedo quale sia l'effettivo sconto applicato e oggi mi chiamano dicendomi calcio gratis e 50% su sport.

allora li richiamo e ora devono risentire la registrazione, sperando che mi diano quanto pattuito: calcio gratis, 50% sport, 50% hd, 50% famiglia.

boh, spero non se ne escano con un "non si può fare", dopo aver fatto invece la registrazione...sennò davvero scatta l'insulto.

Tutto normale come ti scrivevo ieri, vedrai che ti confermano l'offerta pattuita.

 

[paintbox]

Tutto normale come ti scrivevo ieri, vedrai che ti confermano l'offerta pattuita.

sì, ma anche io ci scherzavo ieri sul fatto che non mi pareva possibile. solo che non combaciavano comunque le cifre. l'importante è solo che confermino l'offerta registrata. e che si muovano a farlo, dato che posso fare il recesso entro il 31.

 

[Wyle-Coyote]

Se dopo qualche mese si inseriscono pack scontati senza vincoli non vedo dove sta il problema,può cambiare la data di scadenza ma si possono togliere anche prima dei 12 mesi,tu parli di intossicazione a Sky.
Ti faccio una bella domanda,chi è più intossicato di sky chi rinuncia alla visione per un po di mesi di alcuni pacchetti o chi va al buio per poi fare la riconnessione dopo qualche giorno,sai sono punti di vista.

Se non ricordo male, quando ho aggiunto il pack sport (per me, non per l'abbonamento in scadenza) c'era scritto: vincolo 12 mesi, in caso di recesso anticipato verranno richiesti gli sconti fruiti."
Poi, se non è così anche meglio

 

[paintbox]

ora mi è arrivata una mail "revoca la disdetta e ti diamo 12 mesi gratis di hd"...WTF

vabbè, la ignoro, voglio l'offerta registrata e basta.

 

[aihcnim]

Se non ricordo male, quando ho aggiunto il pack sport (per me, non per l'abbonamento in scadenza) c'era scritto: vincolo 12 mesi, in caso di recesso anticipato verranno richiesti gli sconti fruiti."
Poi, se non è così anche meglio

Ci sono promo per 12 mesi che non hanno vincoli e di conseguenza neanche sconto fruiti da pagare se si tolgono prima dei 12 mesi,dipende dalla promo,prima di accettare bisogna leggere o farsi dire dall'operatore di turno i termini e le condizioni della promo.