Retention Sky (Vecchia discussione)

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ciao, scadenza naturale passata il 01/07/17, però tramite una rimodulazione il 06/09/17 mi finisce lo sconto per cinema, calcio e hd ad un prezzo vantaggioso.
come mi devo muovere?
downgrade oppure minaccia di disdetta? grazie a chi mi indirizzerà......nella strada corretta
 
Oggi altro contatto in chat tramite il fai da te del sito.

Al momento offrono sempre il 20% sulla combinazione. Inoltre mi ha detto che secondo loro il 17 del mese escono nuove proproste.

Chi vivrà vedrà :eusa_whistle::eusa_whistle:
 
CHAT 20% di sconto

wilcapitano ha scritto:
Oggi altro contatto in chat tramite il fai da te del sito.

Al momento offrono sempre il 20% sulla combinazione. Inoltre mi ha detto che secondo loro il 17 del mese escono nuove proproste.

Chi vivrà vedrà :eusa_whistle::eusa_whistle:
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Confermo, anche a me (scadenza 31/07/17) offrono -20%; senza insistere minimamente mi dicono di riprovare per avere offerte migliori.
 
Scusate, una domanda: quando bisogna riattivare l'abbonamento per non pagare , a scadenza, molti giorni a prezzo pieno??? Converrebbe riattivare il tutto alla fine del mese o mi sbaglio?
 
Inviato disdetta a naturale scadenza via PEC venerdì scorso 7 luglio, pochi minuti fa ho ricevuto il messaggio sul decoder che conferma la ricezione e la presa in carico della richiesta di chiusura dell'abbonamento.
Il mio abbonamento termina in data 1 ottobre.
Mi invitano a chiamare un numero verde che finisce per 336.
Cosa mi consigliate di fare... chiamare? Aspettare? :eusa_think:
Grazie a tutti per i consigli che mi darete.
 
Ultima modifica:
Ciccio1979 ha scritto:
ad oggi l'offerta accettata il 30.06 non era stata attivata..ho provveduto a recedere entro i 14 gg e da oggi ho chiesto di essere al buio. Ho fatto una pec di protesta..vediamo che succede
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evidentemente devi essere stato contattato dallo stesso ******** che ha contattato me.
 
Prepagata in scadenza mi è stato offerto un rinnovo di prepagata con Sky TV +famiglia + sport + HD a 124 euro anticipati una tantum per un anno. Direi che non è male


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Kalos76 ha scritto:
Prepagata in scadenza mi è stato offerto un rinnovo di prepagata con Sky TV +famiglia + sport + HD a 124 euro anticipati una tantum per un anno. Direi che non è male


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Direi che è ottimo! Le prepagate vengono vendute direttamente da Sky?
 
In chiusura 1/9 ... disdetta via Pec ... prima chiamata "di cortesia" dove illustrano cosa restituire e tempistiche...timida offerta che anche l'operatore ritiene ridicola.. Sky TV+Famiglia+ un Pack a 29.90... ovviamente cortesemente rifiutata.
 
Kalos76 ha scritto:
Prepagata in scadenza mi è stato offerto un rinnovo di prepagata con Sky TV +famiglia + sport + HD a 124 euro anticipati una tantum per un anno. Direi che non è male


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Se stato contattato telefonicamente ?

Stessa situazione con prepagata, mi offrono via chat: SkyTV @ 14.9€ per 12 mesi​ + famiglia 2€ al mese per 12 mesi + sport 3,90€ per 12 mesi +HD 2€ per 12 mesi = 22.80€ al mese per 12 mesi , senza costi di attivazione offerta
 
Sono in chiusura il 20 luglio con la Bersani
Mi è arrivato un SMS che mi invita a chiamare al 800.... per sconto di 18 euro a listino.
Preso dalla curiosità ho chiamato e mi hanno offerto sky tv, famiglia, sport, calcio e HD a 44 euro.
Ho ringraziato, rifiutato e salutato.
Mi sa che vado al buio.
Pazienza
 
In chiusura al 31/08, avevo inviato disdetta. Ricevuta da loro la scorsa settimana. Ho appena ricevuto una chiamata da SKY che mi ha offerto il full incluso HD a 39,89 (esattamente i centesimi non li ricordo). Ho accettato. Pagherei anche meno di quanto pagavo (1 euro in meno) ma è strano, non mi era mai successo che alla prima chiamata mi facessero un'offerta più vantaggiosa di quella che avevo in precedenza. Quindi 50 giorni prima della scadenza.
 
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