Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
celapossofare
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 11 Dicembre 2008
- Messaggi
- 58
Ci starei, se poi mi danno anche il calcio gratis 6 mesi firmo subito
A me ieri (prima telefonata) hanno offerto i 5 euro di sconto al mese per un anno. Naturalmente non ho accettato, tanto alla scadenza manca ancora un mese e sono fiducioso.
Fra parentesi, per la prima volta in anni di abbonamento mi è capitato di parlare con una ragazza veramente simpatica e comprensiva, nonanche ferrata sui vari argomenti inerenti le problematiche di Sky.
Ci siamo fatti una bella chiacchierata, è già qualcosa
Fra parentesi, per la prima volta in anni di abbonamento mi è capitato di parlare con una ragazza veramente simpatica e comprensiva, nonanche ferrata sui vari argomenti inerenti le problematiche di Sky.
Ci siamo fatti una bella chiacchierata, è già qualcosa
sono stato chiamato per una retention, ma al cellulare non veniva fuori il numero del chiamante.
mi potreste per favore dare i numeri da chiamare per le retention, visto che non ricordo piu dove li ho letti nel forum
grazie mille e scusate
mi potreste per favore dare i numeri da chiamare per le retention, visto che non ricordo piu dove li ho letti nel forum
grazie mille e scusate
In pratica è come se ti avessero offerto circa 15 euro di sconto al mese per un anno o, in altre parole, se ti regalassero più di un pacchetto premium per 12 mesi: forse la migliore offerta fin qui propostagionjohn ha scritto:
Se hai anche lo sconto rid, sono meno di 53 euro al mese per un anno per il full: niente male
blino ha scritto:In pratica è come se ti avessero offerto circa 15 euro di sconto al mese per un anno o, in altre parole, se ti regalassero più di un pacchetto premium per 12 mesi: forse la migliore offerta fin qui proposta
Se hai anche lo sconto rid, sono meno di 53 euro al mese per un anno per il full: niente male
esatto. Quella è la miglior offerta fatta finora in retention, pari a 172,50 euro di sconto.
In assoluto la migliore se si pensa che la retention in media non supera uno sconto di 90 euro
Vero, io stesso con Mondo+Cinema+Sport e MySkyHD ho ottenuto una retention con sconto di 10 euro per 10 mesiluchinho ha scritto:In assoluto la migliore se si pensa che la retention in media non supera uno sconto di 90 euro
Diciamo che tendono ad essere giustamente più generosi con chi ha abbonamenti più sostanziosi
ho appena finito di discutere con una operatrice di Sky la quale in seguito alla mia 3^disdetta per 3 anni di seguito (fine contratto 31 agosto) mi ha detto richiamandomi per quello che avevo fatto anche quest'anno, che non avrò diritto a nessun sconto e possibilità di retention. Le ho risposto ironicamente che sono spaventato e che mi sento in colpa..
Vorrei l'esempio di persone che trovandosi nella mia stessa situazione (3 anni di disdetta consecutivi) hanno avuto anche quest'anno ancora retention e di che tipo
Vorrei l'esempio di persone che trovandosi nella mia stessa situazione (3 anni di disdetta consecutivi) hanno avuto anche quest'anno ancora retention e di che tipo
è stato confermato più volte che alla terza disdetta consecutiva sky non effettua più offerte di retention (avendo capito l'antifona ).
a questo punto ti conviene fare un nuovo contratto dopo la scadenza da zero.
anche perchè offerte retention non te ne faranno.
il pacchetto gratis 3 mesi calcio equivale ad "aggiungi il pacchetto calcio" con automatico rinnovo del contratto.
).a questo punto ti conviene fare un nuovo contratto dopo la scadenza da zero.
anche perchè offerte retention non te ne faranno.
il pacchetto gratis 3 mesi calcio equivale ad "aggiungi il pacchetto calcio" con automatico rinnovo del contratto.
G
giuppyno81
luchinho ha scritto:è stato confermato più volte che alla terza disdetta consecutiva sky non effettua più offerte di retention (avendo capito l'antifona
a questo punto ti conviene fare un nuovo contratto dopo la scadenza da zero.
anche perchè offerte retention non te ne faranno.
il pacchetto gratis 3 mesi calcio equivale ad "aggiungi il pacchetto calcio" con automatico rinnovo del contratto.
Non mi piacciono questi giochini, però... La Sky merita rispetto, secondo me.
Magari si può fare disdetta una sola volta per approfittare di un'altra retention ma non si può fare a vita. Se tutti agiamo in questo modo, Sky potrebbe fare una brutta fine ed a pagarne saremo pure noi consumatori che non potremo più godere ciò che la Sky offre attualmente.
Prima o poi bisogna pagare perchè i contenuti finora offerti dalla Sky costano un casino (dall'intrattenimento alle serie tv, programmi, varietà, reality, films a non finire e di ogni genere, calcio italiano ed internazionale, olimpiadi, mondiali, sport a 360 gradi, basket, pallavolo, tennis e tanto altro con tanto di interattività ed alta definizione).
Se la Sky costa tanto, basta passare a Mediaset premium. No?
luchinho ha scritto:è stato confermato più volte che alla terza disdetta consecutiva sky non effettua più offerte di retention (avendo capito l'antifona
a questo punto ti conviene fare un nuovo contratto dopo la scadenza da zero.
anche perchè offerte retention non te ne faranno.
il pacchetto gratis 3 mesi calcio equivale ad "aggiungi il pacchetto calcio" con automatico rinnovo del contratto.
quindi eventuali telefonate di retention nei prossimi giorni sono false?
G
giuppyno81
antpic ha scritto:
Non sono false. Penso che quando hanno fatto qualche proposta oggi, non erano a conoscenza della tua carriera di abbonamento a Sky. Dal momento che hanno verificato le tue "furbizie" passate, probabilmente hanno agito per il loro bene annullando tutte le offerte proposte ed a me, parere strettamente personale, sembra giusto così perchè credo che non bisogna approfittare sempre.
Prima o poi bisogna pagare tutto viste gli ampissimi contenuti che offre la Sky, no? Su, su.... essere furbi una volta può capitare a tutti ma esserlo sempre non è buona cosa. no?
mascalzonelatino47
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 19 Giugno 2003
- Messaggi
- 514
ciao ragazzi, un'info...dal momento della sottoscrizione de dell'arrivo del contratto entro quanti giorni devo attivare la smart card?
saluti!
saluti!
giuppyno81 ha scritto:Non sono false. Penso che quando hanno fatto qualche proposta oggi, non erano a conoscenza della tua carriera di abbonamento a Sky. Dal momento che hanno verificato le tue "furbizie" passate, probabilmente hanno agito per il loro bene annullando tutte le offerte proposte ed a me, parere strettamente personale, sembra giusto così perchè credo che non bisogna approfittare sempre.
Prima o poi bisogna pagare tutto viste gli ampissimi contenuti che offre la Sky, no? Su, su.... essere furbi una volta può capitare a tutti ma esserlo sempre non è buona cosa. no?
Mi dispiace ma questa è un pallone grosso quanto il mondo:
Sky ti telefona senza sapere il tuo passato...
è una barzelletta quella che hai scritto!
Mi sa che in questo forum come"furbo" non mi sentirò mai solo...mi sa che come più volte confermato in questo forum c'è la giusta dose d'iprocisia e il dipendente Sky di turno che fa finta di niente per difendere il suo datore di lavoro a costo di dire c.....e
Guarda che le mie (e non solo mie) "furbizie" sono state sempre ingentivate da Sky. Con il semplice pacchetto Mondo se ho avuto qualche mese gratis di calcio e sport è perchè mi sono state offerte. Adesso mi dice Sky : vuoi continuare a fare il "furbo"? Fai un abbonamento nuovo!! Ma guarda un pò : adesso si mettono a fare pure la morale...
Mi sono sempre battuto per una politica che premiasse il vecchio abbonato e solo adesso Sky si è svegliata con i punti come i distributori di benzina.
Come sempre Sky ....ti stupisce!!
G
giuppyno81
antpic ha scritto:
Non sono d'accordo con te.
Sky fa di tutto per trattenere un abbonato e mi sembra naturale questo ma a tutto c'è un limite.
Mi riferisco ovviamente al tuo caso e di tanti altri. Se hanno annullato l'offerta proposta oggi è perchè sono andati a controllare la tua "carriera" di abbonamento, si sono accorti delle tue furbizie e non se la sentivano di essere sempre troppo buoni con gli abbonati pluridisdettati come te. Se io fossi Murdoch, avrei monitorato il tutto e non farmi fregare dai pluridisdettati chiudendo un occhio una volta o al massimo due ma poi... avrei chiuso la porta a chiunque avesse fatto la 3, 4, 5 disdetta e così via.
La Sky non ti ha imposto di abbonare in passato, l'hai scelto tu e non c'è scritto da nessuna parte che bisogna premiare i vecchi abbonati per cui il problema di fidelizzazione non si pone e dal momento che la Sky ha progettato una raccolta di punti credo sia dovuto al fatto che vuole migliorare le sue strategie commerciali quali trattenere i vecchi abbonati e incentivare le persone ad abbonarsi.
La furbizia fa parte della natura e del comportamento umano ma non è giusto essere furbi fino al punto che fate tu e gli altri tipo fare disdetta in continazione per avere offerte. Ripeto: a tutto c'è un limite perciò quelli di Sky hanno deciso di essere meno buonisti stavolta con te e chi altro che si comporta come te.
Credo sia il caso di dire anche che stavolta Sky ti ha sorpreso con la sua posizione non buonista. Rifletti un pò.
Sky sorprende tutti.... nella buona e nella cattiva sorte!
Ultima modifica:
Io ha avuto sconti dal 2004 !!!!! Che diavolo dite ? anche a me hanno detto che non ne potevano più fare, io non ho più chiamato (scadenza 31 agosto).Poi ho richiamato per sapere se e a chi dovevo restituire il decoder e mi hanno offerto udite , udite (già postato qualche giorno fa): Ticket calcio 99 euro+ Sport gratis fino al 31 marzo, Decoder HD untantum 9 euro(già mi è arrivato) e ancora 2 euro di sconto mensile (cumulabili 24 euro/anno) per pagamento in unica soluzione con CC. In totale 442,80 con uno sconto di poco più di 200 euro per quanto riportato nel listino, ed è lo stesso sconto di cui usufruiscono i nuovi abbonati. Faccio presente 1) non sono andato a chiedere elemosina a nessuno, stavo per passare a MP 2) non sono schiavo di Sky, c'è libero mercato e adesso le partite di calcio si vedono tutte gratis su Internet 3) se avete pazienza loro richiamano fino alla noia, un anno mi hanno fatto una offerta irrinunciabile 5 giorni dopo la scadenza contrattule...Poi sai che ti dico, Sky fa i suoi interessi, io i miei. IO NON SONO SCHIAVO DI SKY !!!giuppyno81 ha scritto:Non sono d'accordo con te.
Sky fa di tutto per trattenere un abbonato e mi sembra naturale questo ma a tutto c'è un limite.
Mi riferisco ovviamente al tuo caso e di tanti altri. Se hanno annullato l'offerta proposta oggi è perchè sono andati a controllare la tua "carriera" di abbonamento, si sono accorti delle tue furbizie e non se la sentivano di essere sempre troppo buoni con gli abbonati pluridisdettati come te. Se io fossi Murdoch, avrei monitorato il tutto e non farmi fregare dai pluridisdettati chiudendo un occhio una volta o al massimo due ma poi... avrei chiuso la porta a chiunque avesse fatto la 3, 4, 5 disdetta e così via.
La Sky non ti ha imposto di abbonare in passato, l'hai scelto tu e non c'è scritto da nessuna parte che bisogna premiare i vecchi abbonati per cui il problema di fidelizzazione non si pone e dal momento che la Sky ha progettato una raccolta di punti credo sia dovuto al fatto che vuole migliorare le sue strategie commerciali quali trattenere i vecchi abbonati e incentivare le persone ad abbonarsi.
La furbizia fa parte della natura e del comportamento umano ma non è giusto essere furbi fino al punto che fate tu e gli altri tipo fare disdetta in continazione per avere offerte. Ripeto: a tutto c'è un limite perciò quelli di Sky hanno deciso di essere meno buonisti stavolta con te e chi altro che si comporta come te.
Credo sia il caso di dire anche che stavolta Sky ti ha sorpreso con la sua posizione non buonista. Rifletti un pò.
Sky sorprende tutti.... nella buona e nella cattiva sorte!
G
giuppyno81
popotus ha scritto:
Ritieniti comunque fortunato anche se il tuo comportamento può non essere condivisibile nei confronti di chi paga regolarmente l'abbonamento secondo listino. Ovviamente perdi l'occasione di usufruire qualche premio della raccolta punti.
Sky non si comporta così con tutti e se un giorno non dovesse fare altre offerte, sarai libero di abbonare a Mediaset premium.
Ognuno fa le sue scelte come pare, tutto qui.
Io sono semplicemente intervenuto per dire che se la Sky non fa offerte a qualcuno sarà perchè non vuole accontentare sempre aggiungendo anche la mia opinione personale scritta nel precedente post.
rubik
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 30 Agosto 2003
- Messaggi
- 1.934
giuppyno81 ha scritto:Non mi piacciono questi giochini, però... La Sky merita rispetto, secondo me.
Magari si può fare disdetta una sola volta per approfittare di un'altra retention ma non si può fare a vita. Se tutti agiamo in questo modo, Sky potrebbe fare una brutta fine ed a pagarne saremo pure noi consumatori che non potremo più godere ciò che la Sky offre attualmente.
Prima o poi bisogna pagare perchè i contenuti finora offerti dalla Sky costano un casino (dall'intrattenimento alle serie tv, programmi, varietà, reality, films a non finire e di ogni genere, calcio italiano ed internazionale, olimpiadi, mondiali, sport a 360 gradi, basket, pallavolo, tennis e tanto altro con tanto di interattività ed alta definizione).
Se la Sky costa tanto, basta passare a Mediaset premium. No?
Ma cosa diavolo dici,ma ti rendi conto ??????????
Io faccio disdetta tutti gli anni perche' Sky ha dei prezzi proibitivi e notevolmente piu' alti di quello che in realta' offre,e poi dopo la disdetta e la stessa Sky che chiama ripetutamente pur di non perdere il cliente e proponendo varie promo......gli sporchi giochetti che te racconti qui sopra non sono certo i nostri,basterebbe infatti che Sky accettasse buona buona,zitta zitta la disdetta e amen !
- Stato